時間管理與商務(wù)禮儀

  培訓(xùn)講師：張媛

講師背景：
張媛老師（北京）——組織績效賦能專家?現(xiàn)任神州優(yōu)車集團(tuán)組織發(fā)展高級顧問?曾任新東方教育科技集團(tuán)高級人力資源經(jīng)理?曾任培生教育集團(tuán)（英資全球最大教育集團(tuán)）高級經(jīng)理?曾任點石經(jīng)緯教育科技有限公司（教育互聯(lián)網(wǎng)新勢力）HRD?君耀電子集團(tuán)（臺灣證交 詳細(xì)>>

張媛
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時間管理與商務(wù)禮儀詳細(xì)內(nèi)容

時間管理與商務(wù)禮儀

職場領(lǐng)跑——時間管理與商務(wù)禮儀
張媛
【課程背景】
看一個企業(yè)組織是“正規(guī)軍”還是“游擊隊”，外在看員工的職業(yè)形象，而內(nèi)在看的就是看這個組織中新員工的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)意識、職業(yè)能力，其中，包括最基礎(chǔ)的時間管理能力。
在一個“正規(guī)軍”的組織中，經(jīng)過職業(yè)化訓(xùn)練的新員工會時時刻刻用一個職業(yè)人士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己、管理自己，遵守職業(yè)規(guī)范，恪守職業(yè)責(zé)任，扮演好職業(yè)角色，管理好自己的言行。在自我管理中與職業(yè)一起成長，在自我成長中實現(xiàn)職業(yè)價值，在自我超越中為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。
因此，員工走向職業(yè)化，既是企業(yè)發(fā)展的必然要求，是企業(yè)核心競爭力的具體體現(xiàn)，也是員工個人獲得職業(yè)成長與發(fā)展的必由之路。
本課程以“外塑形象，內(nèi)提能力”為主要內(nèi)容，通過從行為、習(xí)慣、態(tài)度和觀念上充電，一來提升職業(yè)化形象，二來通過職業(yè)化的工作的理念，提升時間管理能力。
【課程目標(biāo)】
樹立工作中的正確態(tài)度，有積極健康的職業(yè)觀；
熟悉時間管理技巧，提高工作效率；
了解職場中的基本禮儀，成為合格的職場人；
掌握職場中的禮儀要點，擁有完美的職業(yè)行象；
【課程對象】 全體員工
【課程特點】課程講授，互動訓(xùn)練加情景模擬
【課程時長】1-3天
【課程大綱】
第一模塊：職業(yè)化修煉——致勝職場的的基石
1：職場發(fā)展四階段
2：職業(yè)發(fā)展模型圖
第二模塊：時間管理
效率
1：抓住你的時間竊賊
時間都去哪了？
德魯克的時間盤點法
工具：紙筆，時間盤點表與APP
2、戰(zhàn)勝拖延癥
你只擅長兩件事——一拖，再拖
拖延癥重度患者的一天
拖延癥，時間管理的第一大殺手
拖延癥的病因
拖延癥的藥方
西醫(yī)療法：象限整合，時間交替，化整為零+瑞士奶酪
中醫(yī)療法：系統(tǒng)提升自控力，圈子加堅持，運動+冥想
3、專注——青蛙土豆燉青蛙
FUCOS，成功第一要素
每天吃三只青蛙
運用番茄鐘
4、分類——不能分類，就不能管理
收集，排程與執(zhí)行
日程表與情境清單
5、統(tǒng)籌——錯峰 檢視與規(guī)劃
少有人走的路
每日計劃與檢視——每日排程與晨間日記
三思而后行
6、規(guī)范——5S與固定節(jié)律
5S物品管理
時間隱性殺手——找東西
5S管理法
清理電腦文件箱
確定固定節(jié)律，創(chuàng)造時間區(qū)
規(guī)范時間，開啟線上人生。
7、簡化——極簡生活 空生秒有
極簡生活
簡化物品和衣櫥
簡化你的社交
簡化你的思想——冥想
效能
1：產(chǎn)出與產(chǎn)能
時間管理的基礎(chǔ)是精力管理
維護(hù)產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡
身體能量與五行
管理你的節(jié)律
2：身體能量五行圖
效益
1 ：認(rèn)識幾個重要的財務(wù)概念
成本
效益
邊際效益
沉沒成本
機會成本
2：提升時間效益的兩大工具
20-80時間管理法
互動：20-80時間管理法
四象限時間管理法
互動:四象限時間管理法
第三模塊：商務(wù)禮儀
禮儀的內(nèi)涵和形式
形象禮儀——儀容 儀表 儀態(tài)
儀容
儀表
著裝
配飾
原則
Top原則
整體協(xié)調(diào)原則
職業(yè)發(fā)展與形象塑造
儀態(tài)
職場商務(wù)禮儀
商務(wù)社交禮儀
職場溝通禮儀

 

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