《組織經(jīng)驗(yàn)萃取與崗位教材編寫》(1天)

  培訓(xùn)講師:張媛

講師背景:
張媛老師(北京)——組織績(jī)效賦能專家?現(xiàn)任神州優(yōu)車集團(tuán)組織發(fā)展高級(jí)顧問?曾任新東方教育科技集團(tuán)高級(jí)人力資源經(jīng)理?曾任培生教育集團(tuán)(英資全球最大教育集團(tuán))高級(jí)經(jīng)理?曾任點(diǎn)石經(jīng)緯教育科技有限公司(教育互聯(lián)網(wǎng)新勢(shì)力)HRD?君耀電子集團(tuán)(臺(tái)灣證交 詳細(xì)>>

張媛
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《組織經(jīng)驗(yàn)萃取與崗位教材編寫》(1天)詳細(xì)內(nèi)容

《組織經(jīng)驗(yàn)萃取與崗位教材編寫》(1天)

組織經(jīng)驗(yàn)萃取與崗位教材編寫
——化組織經(jīng)驗(yàn)為組織能力
課程背景
企業(yè)實(shí)際工作中,員工的最佳實(shí)踐,是組織的寶貴資產(chǎn),如何將組織經(jīng)驗(yàn),上升成組織能力,進(jìn)行案例式的沉淀,是組織培訓(xùn)體系建設(shè)和學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的重要目標(biāo);是建設(shè)成為研究型組織,管理層能力提升,和戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的必要保證。那么,如何從優(yōu)秀的標(biāo)桿員工工作中提煉出標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程和規(guī)范呢?又如何轉(zhuǎn)化成案例?同時(shí),又如何在組織內(nèi)部進(jìn)行有效的傳遞呢?
《組織經(jīng)驗(yàn)萃取與崗位教材編寫》是專門針對(duì)企業(yè)組織經(jīng)驗(yàn)提煉,并分享案例而研發(fā)的實(shí)操性課程。在本課程中,要實(shí)現(xiàn)三次轉(zhuǎn)化,即經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成流程,流程轉(zhuǎn)化成案例,案例轉(zhuǎn)化成能力。另一方面還將結(jié)合大量的實(shí)操和演練教會(huì)學(xué)員進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用,有效將組織內(nèi)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)化為組織能力。
課程受益
掌握案例的分類原則
掌握案例資料收集的方法與原則
掌握經(jīng)驗(yàn)的提煉的流程和步驟
掌握知識(shí)庫(kù)建立和編寫的方法
掌握經(jīng)驗(yàn)講授的原則和技巧
傳承企業(yè)知識(shí),提升內(nèi)訓(xùn)師實(shí)操能力
培訓(xùn)對(duì)象及課時(shí)
培訓(xùn)師、管理團(tuán)隊(duì)
1天/6小時(shí)
授課形式
互動(dòng)討論+案例研討+現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操
課堂要求
分組研討,按4-6人一組,現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論;
準(zhǔn)備白板紙每個(gè)小組至少需要8張,A4紙若干張;
每組準(zhǔn)備三色白板筆各一支。
課程綱要
第一單元:案例從哪里來
案例來源
組織復(fù)盤
行動(dòng)學(xué)習(xí)
最佳實(shí)踐
問題解決
績(jī)效改進(jìn)
案例資料收集的原則
事實(shí)性原則
代表性原則
差異性原則
案例資料收集的五種方法
第二單元:從案例到經(jīng)驗(yàn)
解決問題型案例提煉
發(fā)現(xiàn)典型事件
總結(jié)成功關(guān)鍵點(diǎn)
更優(yōu)方法探討
形成案例文本
現(xiàn)場(chǎng)演練
小組互評(píng)及講師點(diǎn)評(píng)
規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)類案例提煉
發(fā)現(xiàn)典型事件
總結(jié)失敗原因
改善方法提煉
更優(yōu)方法探討
形成案例文本
現(xiàn)場(chǎng)演練
小組互評(píng)及講師點(diǎn)評(píng)
第三單元:從經(jīng)驗(yàn)到流程
什么是知識(shí)庫(kù)
知識(shí)庫(kù)的意義和作用
知識(shí)庫(kù)的建立原則
知識(shí)庫(kù)的編寫方法
案例總結(jié)
步驟轉(zhuǎn)化
注解說明
動(dòng)作規(guī)范
現(xiàn)場(chǎng)演練:從案例到知識(shí)
小組互評(píng)及講師點(diǎn)評(píng)
第四單元:從流程到能力
案例教學(xué)七步法
內(nèi)容引導(dǎo)
劃分小組
提供案例
宣布規(guī)則
討論分析/實(shí)操演練
激勵(lì)引導(dǎo)
總結(jié)升華
案例教學(xué)四要領(lǐng)
案例的實(shí)操性
案例的鮮活性
引導(dǎo)的及時(shí)性
點(diǎn)評(píng)的指導(dǎo)性
案例教學(xué)的其他模式
情境模擬
視頻教學(xué)
案例研討
角色扮演
促動(dòng)師和引導(dǎo)提煉

 

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