《政務(wù)新媒體：互聯(lián)網(wǎng)下影響力和輿情管理》

  培訓(xùn)講師：侯明哲

講師背景：
侯明哲老師跨界新媒體營銷專家15年500強/上市公司營銷策劃管理經(jīng)驗銀江孵化器（上市）創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師曾任：海爾集團工貿(mào)寧波分公司丨大客戶經(jīng)理曾任：索尼（中國）有限公司寧波分公司丨銷售經(jīng)理曾任：中南集團（民營500強，負責(zé)中南卡通）丨副總經(jīng)理曾任： 詳細>>

侯明哲
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《政務(wù)新媒體：互聯(lián)網(wǎng)下影響力和輿情管理》詳細內(nèi)容

《政務(wù)新媒體：互聯(lián)網(wǎng)下影響力和輿情管理》

政務(wù)新媒體：互聯(lián)網(wǎng)下影響力和輿情管理

課程背景：
▲政府影響力：如何建立政府公信力和影響力，提升政民一體，增強親民愛民的影響力，
隨著傳統(tǒng)媒體的衰落，在互聯(lián)網(wǎng)傳播時代遇到新的難題！國企和政府單位如何利用好新
媒體工具，成為一個課題
▲微信紅利期已經(jīng)過去，新的新媒體平臺比如今日頭條快速崛起，流量大，影響力廣，新
平臺如何運作？
▲政策引導(dǎo)：如何讓政策快速傳達落地，政令暢通！
▲如何和民眾互動，做到魚水之情，互動的時機、頻率及方式大有學(xué)問！
▲如何做好內(nèi)容選題？如何設(shè)計內(nèi)容才能大量轉(zhuǎn)發(fā)引發(fā)口碑或正面評論！
▲及時跟蹤熱點、快速相應(yīng)號召是策劃和準備出來的，如何運作？
▲應(yīng)對重大事件：如何應(yīng)對重大事件、網(wǎng)絡(luò)謠言，變被動為主動！
▲黨建工作：如何在企業(yè)中弘揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，開展思想工作，傳統(tǒng)媒體的教條效果越來
越差，而新媒體生動植入大眾心中！

課程模型：
[pic]

課程收益：
▲全面了解政務(wù)新媒體未來趨勢
▲政務(wù)新媒體矩陣快速搭建，不走彎路
▲監(jiān)測輿論民情，快速應(yīng)對重大事件
▲響應(yīng)號召，加強黨建和宣傳的一個重要窗口
課程時間：2天，6小時/天
授課對象：政府機關(guān)、行政事業(yè)單位宣傳部門、黨建部門、新媒體部門人員
授課方式：理論+案例+實踐，務(wù)實、點睛，幽默，互動性強！

課程大綱：
第一講：互聯(lián)網(wǎng)時代媒體變化
一、媒體的本質(zhì)和趨勢
二、傳統(tǒng)媒體和新媒體
三、品牌、粉絲、社群和網(wǎng)紅關(guān)系和規(guī)律
1.品牌和內(nèi)容關(guān)系
2.品牌與IP關(guān)系
3.網(wǎng)紅打造
4.政務(wù)IP如何打造
四、政府、國企和民營企業(yè)新媒體差異
1.形象差異
2.語言方式
3.互動方式

第二講：新媒體矩陣
一、政務(wù)新媒體受眾人群分析
二、機構(gòu)媒體和自媒體
三、UGC和PGC
四、政務(wù)新媒體矩陣特點
五、今日頭條等智能媒體為何瘋狂崛起？
六、政府如何布局新媒體
1.矩陣種類
2.新媒體矩陣選擇標準

第三講：政務(wù)新媒體
一、政務(wù)新媒體--微博
1.微博發(fā)展趨勢
2.各政府微博特點（舉例）
1）公安
2）稅務(wù)
3）旅游
4）衛(wèi)生
3.和民眾溝通的要點（官腔、評論等等）
二、政務(wù)新媒體--微信
1.微信媒體發(fā)展趨勢
2.訂閱號、服務(wù)號、企業(yè)號特點
3.微信的互動和口碑效應(yīng)
4.小程序
三、政務(wù)新媒體--今日頭條
1.未來互聯(lián)網(wǎng)流量的本質(zhì)
2.BAT為何圍剿今日頭條？
1）搜狐和百度變革的背后
2）政府機構(gòu)為何紛紛進駐今日頭條？
3）二更的變化
4）人工智能時代媒體特征
3.今日頭條運營思路
案例解析：政務(wù)頭條號

第四講：內(nèi)容運營
一、內(nèi)容規(guī)劃
1.定義用戶
2.如何選題
3.如何設(shè)計一個好的標題？
4.如何追蹤新聞熱點
5.創(chuàng)意內(nèi)容規(guī)劃（動漫）
二、內(nèi)容形式特點分析
1.文字
2.圖片
3.視頻
4.直播
5.微電影
三、故事影響力（扶貧、救災(zāi)、民生、就業(yè)等等）
四、內(nèi)容運營技巧
1.如何引導(dǎo)用戶正面評論？
2.如何激發(fā)用戶的轉(zhuǎn)發(fā)和收藏欲望？
3.活動策劃如何讓用戶暴漲
五、政務(wù)新媒體的雷區(qū)
六、內(nèi)容分發(fā)擴散
1.渠道類型
2.分發(fā)渠道特點（線上線下）
3.分發(fā)流程
1）整體規(guī)劃、分工和時間點
2）數(shù)據(jù)反饋和響應(yīng)
3）內(nèi)容如何快速迭代
4.如何設(shè)計好病毒傳播？

第五講：輿論引導(dǎo)
1.如何利用新媒體做民意調(diào)研？
2.如何應(yīng)對重大事件
案例：上海外灘踩踏事件
3.如何應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)謠言等惡性事件
案例：小販躲城管軋死兒子

第六講：政府及領(lǐng)導(dǎo)形象管理
一、政府官員自身形象
1.民眾心理
2.形象人格模型
3.形象設(shè)計路徑
二、政府和民眾、各媒體互動
1.互動角色
2.互動方式
3.互動頻率
4.互動平臺選擇
三、新媒體團隊管理
1.新媒體運營流程
2.新媒體考核
3.新媒體人員選聘建議

 

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