《責任勝于能力》2天2.0
《責任勝于能力》2天2.0詳細內容
《責任勝于能力》2天2.0
責任勝于能力
課程背景:
強烈的責任心,是每位員工做人做事最基本的準則之一,也是衡量每位員工是否具有良
好心態(tài)、主人翁意識的判斷標準之一,是每個人人生觀、價值觀的直接體現(xiàn),更是能否
做好工作、獲得上司認可和在公司存在價值的前提條件,更是一個人能力發(fā)展得到良好
提升和未來職業(yè)規(guī)劃最佳成長的綜合素質之全面反映。
員工責任感是推動企業(yè)興旺發(fā)達的力量源泉.為了保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,必須建立一支有
責任感的員工隊伍,培養(yǎng)員工責任感,一要明確指導思想,二要把握基本原則,三要強
化培訓,四要創(chuàng)新機制,建立制度。
課程收益:
▲剖析人性責任缺失的原因;
▲激發(fā)員工的責任感;
▲不斷提升員工的個人素質;
▲增強員工對企業(yè)的歸屬感、認同感與忠誠度;
▲培養(yǎng)員工付出、奉獻的精神。
課程時間:2天,6小時/天
授課對象:儲干、全員
授課方式:知識講授+思想引導+個人分享+小組討論+活動體驗+案例分析
課程大綱
第一講: 負責任才能擔當重任
1、世界500強把責任作為關鍵理念和價值觀
2、解析:舒適區(qū)和能力的關系
3、負責任的5大層面
1. 推卸責任:有問題是別人的問題
2. 分清責任:這是誰的責任?
3. 承擔責任:我是一切問題的根源
4. 問題=機會(有問題才有機會)
5. 100%承擔責任(這是我的工作)
6. 凡事歸因與內,不找任何借口
本章節(jié):開場互動游戲
第二講:承擔責任的三個層面
一?、責任高于一切,成就源于付出
二、100%責任的三個層面
1、對自己100%負責
2、對工作/公司100%負責
3、對自己的家人100%負責
三、落實責任的三個層面
1、定責是途徑——鎖定責任人是落實責任的基礎
2、履職是目的——在其位謀其責,工作樹立高標準,結果追求零缺陷
3、問責是手段——事前問責是提醒,事中問責是監(jiān)督,事后問責是獎懲
本章節(jié):案例+小組互動
第三講:企業(yè)興亡,“我”的責任
1、從我做起,把我看成一切的根源
2、主動面對問題,堅信方法總比問題多
3、往前走一步,不是不動或往后移動
4、工作無小事,把細小的事也做得很到位
5、拖延是惡習,優(yōu)良業(yè)績來自即刻行動
6、老好人要不得,缺乏原則的“好人”如同幫兇
案例:臺灣高校長、汶川地震
第四講:負責就要工作到位
1. 西點軍校的校訓:責任、榮譽、國家
2. 西點軍校的22條軍規(guī)
3、優(yōu)秀員工的五大作風
a.勇于負責? b.絕對服從? c.馬上行動? d.沒有借口? e.說到做到
4、工作到位的五大方針
1) 對領導——輔佐+建議????????
2) 對同事——請求+配合
3) 對下屬——引導+關愛????????
4) 對客戶——用心+超越
5) 對自己——高標準+嚴要求????
6) 對工作——做到位+零缺陷
5、工作到位的四個原則
1. 履行職責做到位,
2. 使用權利莫越位,
3. 思考問題要換位,
4. 遇到困難去補位
本章節(jié):視頻+互動
第五講:負責就要做出成績
1、董明珠的成功之道——用結果說話
2、做結果的三大思維
1) 結果思維——做結果而不是做任務
2) 外包思維——結果說明價值,結果交換薪酬
3) 鏡子思維——你是誰不重要,你做的事最重要
3、做結果的四大步驟
1) 定義結果——才能聚焦結果??
2) 鎖定責任——才能鎖定結果
3) 持續(xù)行動——才能創(chuàng)造結果???
4) 管好過程——才能管好結果
本章節(jié):案例+互動+小組討論+負責任游戲活動
第六講:點燃責任心火種,用感恩的心做人
1. 感謝社會:企業(yè)是綠樹,社會是沃土
2. 感謝企業(yè):企業(yè)給了我們生存與發(fā)展的平臺
3. 感謝老板:老板也在為我們工作
4. 感謝領導:領導的關懷是我們成長的動力
5. 感謝同事:你們都是我的好搭檔、好戰(zhàn)友
本章節(jié):體驗活動
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