《員工輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧》2天2.0

  培訓(xùn)講師：文有明

講師背景：
文有明老師企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)專家香港中文大學(xué)MBA清華大學(xué)MBA總裁班特聘老師福田、東風(fēng)、萬泰等多家4S店管理顧問現(xiàn)任：中國汽車流通協(xié)會(huì)商用車分會(huì)副會(huì)長曾任：廈門群鑫機(jī)械工業(yè)有限公司丨課長、廠長曾任：成都金萬泰科技股份有限公司丨副總裁曾任：四川省 詳細(xì)>>

文有明
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《員工輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧》2天2.0

績效輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧

課程背景：
在績效管理過程中，績效輔導(dǎo)的時(shí)間占整個(gè)績效管理時(shí)間的90%以上，實(shí)踐證明績效輔導(dǎo)
水平的高低直接反映了最終績效實(shí)現(xiàn)的程度?？冃лo導(dǎo)最重要的形式就是培育下屬成長
，培育下屬成長和激勵(lì)下屬是作為管理人員必備的管理技能。實(shí)踐表明下屬工作效率低
下，無法完成工作任務(wù)和達(dá)成工作目標(biāo)，工作技能無法滿足公司業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，在很
大程度上是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者沒有盡到應(yīng)有的責(zé)任，沒有把下屬培育好、輔導(dǎo)好、激勵(lì)好?！皼]
有不合格的員工，唯有不稱職的主管。”掌握輔導(dǎo)培育下屬成長和激勵(lì)下屬的方法和技巧
，將有效的提升下屬工作技能和態(tài)度，提升團(tuán)隊(duì)的整體績效水平，從而更為有效的達(dá)成
公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。

課程模型：
[pic]
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象：高、中、基層管理者；儲(chǔ)備干部
授課方式：講解、課堂互動(dòng)、案例、實(shí)操練習(xí)、工具

課程大綱
破冰互動(dòng)：管理者到底管員工的什么？
第一講：管理者的角色認(rèn)知
一、管理者角色的三個(gè)維度
1.管理者的角色種種
2.作為下屬的管理者
3.作為平級(jí)的管理者
4.作為上級(jí)的管理者
5.管理者的角色轉(zhuǎn)換
現(xiàn)場演練：管理者的角色定位

第二講：績效輔導(dǎo)
一、績效管理與目標(biāo)管理
1.績效考核與績效管理
2.績效目標(biāo)的四大來源
3.制定目標(biāo)的五大原則
4.目標(biāo)管理的五大工具
二、績效輔導(dǎo)的基本知識(shí)
1.什么是績效輔導(dǎo)
2.績效輔導(dǎo)的理念
3.績效輔導(dǎo)中角色—教練
4.績效幅度的關(guān)鍵技術(shù)
1）績效輔導(dǎo)改進(jìn)計(jì)劃
2）工作績效改進(jìn)方案
3）績效輔導(dǎo)關(guān)鍵技術(shù)
——輔導(dǎo)員工的五大辦法
——輔導(dǎo)員工的五個(gè)步驟
——輔導(dǎo)員工的八個(gè)要點(diǎn)
——輔導(dǎo)員工的四個(gè)方法
案例分享：視頻案例分析
現(xiàn)場演練：績效輔導(dǎo)關(guān)鍵技巧的應(yīng)用
——輔導(dǎo)員工的四個(gè)策略
5.績效輔導(dǎo)溝通五步法
1）維護(hù)自尊，加強(qiáng)自信
2）仔細(xì)聆聽，善意回應(yīng)
3）激發(fā)思考，鼓勵(lì)參與
4）分享觀點(diǎn)，傳情達(dá)理
5）給予支持，鼓勵(lì)承擔(dān)
現(xiàn)場演練：績效輔導(dǎo)五步法的掌握與應(yīng)用

第三講：激勵(lì)技巧
一、激勵(lì)意識(shí)與理念
1.什么是激勵(lì)
2.激勵(lì)的兩大功能
二、企業(yè)常見激勵(lì)誤區(qū)
1.激勵(lì)與實(shí)際類型不符
2.激勵(lì)面前一視同仁
三、激勵(lì)理論應(yīng)用
1.需求層次理論應(yīng)用
2.雙因素理論應(yīng)用
3.期望理論應(yīng)用
四、物質(zhì)激勵(lì)方法
1.長期激勵(lì)
1）股權(quán)
2）期權(quán)
3）分紅
2.短期激勵(lì)
1）工資
2）獎(jiǎng)金
3）紅包
討論：公司的現(xiàn)在激勵(lì)方案哪里可以調(diào)整
五、非物質(zhì)激勵(lì)的十大方法
1.愿景激勵(lì)—希望與愿景乃生存之本
2.贊美激勵(lì)—及時(shí)表揚(yáng)肯定員工價(jià)值
3.榮譽(yù)激勵(lì)—特別的愛給特別的員工
4.正面激勵(lì)—揚(yáng)他人之長避他人之短
5.晉升激勵(lì)—構(gòu)建多元化的晉升通道
6.情感激勵(lì)—激活情感因子內(nèi)驅(qū)激勵(lì)
7.培訓(xùn)激勵(lì)—提升員工的長期生存力
8.競爭激勵(lì)—充分釋放員工的內(nèi)驅(qū)力
9.授權(quán)激勵(lì)—給予平臺(tái)委于重任機(jī)會(huì)
10.傳統(tǒng)文化激勵(lì)—“吃喝娛樂”和諧團(tuán)隊(duì)

課程總結(jié)、運(yùn)用與互動(dòng)
1.運(yùn)用所教的工具去了解員工的激勵(lì)類型
2.檢視目前公司所有的激勵(lì)方法
3.調(diào)整使用最有效的激勵(lì)方案

 

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卓越領(lǐng)導(dǎo)力課程背景：隨著市場的進(jìn)化，管理的深入，領(lǐng)導(dǎo)力缺失的現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，在我們不斷強(qiáng)化管理的同時(shí)，卻往往忽視了領(lǐng)導(dǎo)力的進(jìn)步，領(lǐng)導(dǎo)力的缺失正成為組織嚴(yán)重的問題。管理者在職能和定位上發(fā)生了很大的變化，職能的轉(zhuǎn)變也使管理者需要成為教練型領(lǐng)導(dǎo)。我們需要從新認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力，發(fā)展新形勢下的相適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)力模式，解放“人”本身的動(dòng)力，未來的競爭一定是人的競爭，管理只能讓我們

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如何成為上司左右手課程背景：作為下屬如何配合好上司的工作？如何在上司面前展現(xiàn)自己，如何成為上司左右手？將自己的能力恰當(dāng)?shù)陌l(fā)揮出來，以優(yōu)異的業(yè)績完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值？這些問題充滿了智慧和學(xué)問，如何把握應(yīng)有的方法和發(fā)揮的力度是所有職場人士關(guān)心的問題。此次課程，將告訴您從態(tài)度到方法，從理念到實(shí)踐如何去完善自己，協(xié)助上司，讓您在職場生涯中游刃有余。課程收益

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如何成為一名合格下屬課程背景：作為下屬如何配合好上司的工作？如何在上司面前展現(xiàn)自己，如何成為一名合格的下屬？將自己的能力恰當(dāng)?shù)陌l(fā)揮出來，以優(yōu)異的業(yè)績完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值？這些問題充滿了智慧和學(xué)問，如何把握應(yīng)有的方法和發(fā)揮的力度是所有職場人士關(guān)心的問題。此次課程，將告訴您從態(tài)度到方法，從理念到實(shí)踐如何去完善自己，協(xié)助上司，讓您在職場生涯中游刃有余。課

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卓越領(lǐng)導(dǎo)之道——領(lǐng)導(dǎo)力課程背景：隨著市場進(jìn)化，管理深入，領(lǐng)導(dǎo)力的缺失問題越來越嚴(yán)重，企業(yè)之間的競爭愈加激烈，公司內(nèi)部不斷強(qiáng)化管理的同時(shí)，卻往往忽視了部門管理者領(lǐng)導(dǎo)力的進(jìn)步?，F(xiàn)在企業(yè)的員工不像以前那個(gè)年代，工作也不再像以前那么難找，90后的員工更加追求個(gè)性和自我情緒的滿足，工作亦不再是謀生的手段?！駷槭裁凑f員工入職一年內(nèi)離職80是和直接上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)力有關(guān)？●為什

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