《AFL——非權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力》

  培訓(xùn)講師:李聲華

講師背景:
李聲華老師培訓(xùn)體系建設(shè)專(zhuān)家專(zhuān)注于企業(yè)人才發(fā)展培養(yǎng)10年百億級(jí)集團(tuán)培訓(xùn)管理及中高層培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)曾任:日立系統(tǒng)大學(xué)副校長(zhǎng)ATD(美國(guó)人才發(fā)展協(xié)會(huì))認(rèn)證培訓(xùn)大師AACTP(美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì))認(rèn)證國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師廣東省企業(yè)培訓(xùn)研究會(huì)理事武漢大學(xué)、華南理工 詳細(xì)>>

李聲華
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《AFL——非權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力》

AFL——非權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力

課程背景:
在組織管理中,有五種基本權(quán)力:
強(qiáng)制性權(quán)力—指領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)其下屬具有的強(qiáng)制其服從的權(quán)力
法定性權(quán)力—指組織通過(guò)規(guī)章制度等規(guī)定管理中所固有的合法的,法定的權(quán)力
獎(jiǎng)賞性權(quán)力—指管理者提供獎(jiǎng)金、晉升、表?yè)P(yáng)、理想的工作安排和其他激勵(lì)的權(quán)力
專(zhuān)長(zhǎng)性權(quán)力—指管理者由個(gè)人的特殊技能或某些專(zhuān)業(yè)知識(shí)而形成的權(quán)威性信服力
參照性權(quán)力—指管理者由個(gè)人的品質(zhì)、魅力、資歷、背景等因素構(gòu)成的吸引力
前三種權(quán)力統(tǒng)稱(chēng)為“職權(quán)性權(quán)力”,后兩種權(quán)力統(tǒng)稱(chēng)為“非職權(quán)性權(quán)力”。過(guò)往由于經(jīng)濟(jì)及
信息傳播不發(fā)達(dá),人們思想較為封閉,管理者大多采用“職權(quán)性權(quán)力”的指揮控制管理模
式。然而隨著信互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代及新生代的到來(lái),給傳統(tǒng)管理方式帶來(lái)巨大挑戰(zhàn),“職權(quán)性權(quán)
力”不再萬(wàn)能,迫使企業(yè)管理者不斷地提高自身領(lǐng)導(dǎo)水平,主動(dòng)地去適應(yīng)不斷變化的客觀
環(huán)境。越來(lái)越多管理者意識(shí)到,領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)既有權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力,又有非權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力,“非
職權(quán)性權(quán)力”越來(lái)越引起重視,相對(duì)于“職權(quán)性權(quán)力”而言,“非職權(quán)性權(quán)力”更能激發(fā)下屬
的工作能動(dòng)性,更有助于提高領(lǐng)導(dǎo)效能,比權(quán)力性領(lǐng)導(dǎo)力要廣泛、穩(wěn)定、持久得多。
本課程從“非權(quán)”角度切入講解領(lǐng)導(dǎo)力,通過(guò)大量實(shí)戰(zhàn)案例分析講解,幫助管理者提升個(gè)
人魅力及影響力,樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)形象、融洽部署關(guān)系、激勵(lì)下屬自覺(jué)完成任務(wù),形成富有凝
聚力的組織文化。

課程收益:
1.掌握五種權(quán)力的運(yùn)用;
2.了解自己的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格;
3.掌握建立個(gè)人魅力及影響力的方法;
4.掌握溝通、引導(dǎo)、激勵(lì)等領(lǐng)導(dǎo)力技巧;
5.掌握傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力與非權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力的組合使用。

課程時(shí)間:2-3天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:中高層管理者
授課方式:講授、演練、案例講解、分組討論等

課程大綱:
第一講:領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知
一、組織管理的五種權(quán)力
1.強(qiáng)制性權(quán)力
2.法定性權(quán)力
3.獎(jiǎng)賞性權(quán)力
4.專(zhuān)長(zhǎng)性權(quán)力
5.參照性權(quán)力
情景游戲:領(lǐng)導(dǎo)力的“西學(xué)中用”
二、管理面臨的新挑戰(zhàn)
1.外部挑戰(zhàn)
2.內(nèi)部挑戰(zhàn)
3.自我挑戰(zhàn)
案例分析:東莞離職潮
三、領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展
1.個(gè)人英雄VS團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖
2.管理者VS領(lǐng)導(dǎo)者
3.傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力VS非權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力
案例分析:楚漢相爭(zhēng)

第二講:知彼知己
一、領(lǐng)取你的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
1.領(lǐng)導(dǎo)力的烏托邦
2.12種領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格解讀
測(cè)評(píng)工具:領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格測(cè)評(píng)
二、利益攸關(guān)方分析
1.我要“領(lǐng)導(dǎo)”誰(shuí)
2.管理付出VS激發(fā)投入
3.分析他的4種性格特征
測(cè)評(píng)工具:DISC

第三講:累積“資產(chǎn)”
一、移情技術(shù)——營(yíng)造互信氛圍
1.互信是非權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力的核心與前提
2.營(yíng)造互信氛圍四要素
案例分析:銷(xiāo)售活動(dòng)的“轉(zhuǎn)介紹”法門(mén)
二、個(gè)人品牌塑造
1.認(rèn)識(shí)你的品牌特征
2.決定個(gè)人品牌的六個(gè)基本要點(diǎn)
PK練習(xí):如何塑造個(gè)人魅力
三、雙贏思維
1.人際關(guān)系的六種思維模式
2.建立恩惠銀行
案例分析:中國(guó)人的心理軟肋

第四講:以心傳心
一、溝通的四個(gè)層次
1.說(shuō)明事物
2.表達(dá)感受
3.建立關(guān)系
4.影響說(shuō)服
情景游戲:撕紙
二、非權(quán)溝通五部法
1.營(yíng)造氛圍
2.探尋觀點(diǎn)
3.構(gòu)建共鳴
4.處理沖突
5.達(dá)成一致
視頻案例:被解雇的鮑勃
三、詢問(wèn)引導(dǎo)技術(shù)
1.開(kāi)放、引導(dǎo)、封閉
2.WHY與HOW
3.詢問(wèn)引導(dǎo)的三個(gè)提醒
情景模擬:你為什么遲到
案例分析:如何和下屬進(jìn)行績(jī)效面談
四、攻心說(shuō)服力
1.準(zhǔn)備工作
2.切入突破
3.展示證據(jù)
4.提出方案
5.達(dá)成共識(shí)
測(cè)評(píng)工具:說(shuō)服力測(cè)試
案例分析:如何向下屬宣導(dǎo)政策
五、沖突處理
1.人格魅力與沖突處理
2.沖突處理三部曲
3.建設(shè)性反對(duì)四步法
案例分析:如何向下屬提出批評(píng)建議
案例分析:如何和“刺頭”下屬溝通

第五講:影響力
一、成為影響者
1.影響即領(lǐng)導(dǎo)
2.影響者的三個(gè)要素
3.影響的關(guān)鍵時(shí)刻
二、促進(jìn)影響的三駕馬車(chē)
1.個(gè)人驅(qū)動(dòng)力
2.組織驅(qū)動(dòng)力
3.環(huán)境驅(qū)動(dòng)力
模型工具:影響力模型
三、激勵(lì)體系的搭建和運(yùn)用
1.激勵(lì)黃金法則:人之欲,施于人
2.激勵(lì)的十大模式
模型工具:激勵(lì)體系模型
案例分析:如何進(jìn)行表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)

第六講:完美領(lǐng)導(dǎo)力組合
一、能力&職業(yè)化雙線模型
二、領(lǐng)導(dǎo)力組合的六脈神劍
1.第一劍:高壓
2.第二劍:英雄
3.第三劍:和諧
4.第四劍:民主
5.第五劍:放任
6.第六劍:教練
PK練習(xí):領(lǐng)導(dǎo)力策略組合運(yùn)用[pic]

 

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TTA——完美呈現(xiàn)課程背景:隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,培訓(xùn)發(fā)展已經(jīng)越來(lái)越被認(rèn)可和重視,成為人力資源發(fā)展“選育用留”中關(guān)鍵的“育”的角色。而作為知識(shí)傳播與迭代的重要載體——內(nèi)訓(xùn)師,更是承擔(dān)著隱性知識(shí)顯性化,顯性知識(shí)系統(tǒng)化,構(gòu)建內(nèi)部課程體系的重要使命。如何培養(yǎng)一支高素質(zhì)的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,已經(jīng)成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立成熟培訓(xùn)體系的一個(gè)重要組成部分。然而,大多數(shù)內(nèi)訓(xùn)師

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