《基層員工的角色認(rèn)知》

  培訓(xùn)講師:左京

講師背景:
左京老師戰(zhàn)略人力資源管理專(zhuān)家清華大學(xué)EMBA高級(jí)人力資源管理師14年大型化工能源、商務(wù)貿(mào)易行業(yè)等人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)12年的企業(yè)管理咨詢(xún)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)曾任:北京神霧環(huán)境能源科技集團(tuán)人力資源總監(jiān)曾任:北京誠(chéng)意光達(dá)商貿(mào)有限公司副總經(jīng)理北京大學(xué)、中國(guó) 詳細(xì)>>

左京
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《基層員工的角色認(rèn)知》詳細(xì)內(nèi)容

《基層員工的角色認(rèn)知》

基層員工的角色認(rèn)知

課程背景:
日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,能否實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工技能的系統(tǒng)化改進(jìn)提升,并使其與企業(yè)戰(zhàn)
略充分整合,關(guān)乎企業(yè)能否獲得并維系競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
從片面單一方法技巧演變?yōu)橐詰?zhàn)略為導(dǎo)向的全面系統(tǒng)的員工技能改進(jìn)提升,已經(jīng)是當(dāng)
前企業(yè)管理的一大發(fā)展趨勢(shì),圍繞企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,建立起支撐戰(zhàn)略執(zhí)行的體系,也是
當(dāng)前很多企業(yè)面臨的一個(gè)重大課題。

課程目標(biāo):
本課程根據(jù)講師二十余年來(lái)在國(guó)內(nèi)各種不同性質(zhì)企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)特的企業(yè)管理
思維,通過(guò)大量咨詢(xún)案例的剖析和分享,從而達(dá)到協(xié)助企業(yè)中高層管理人員準(zhǔn)確建立適
合于自身發(fā)展以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的企業(yè)員工技能改進(jìn)提升體系的目的。

課程特色:
1、當(dāng)前企業(yè)管理所面臨的最大難題是什么?
2、以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的企業(yè)員工技能改進(jìn)提升體系包含哪些內(nèi)容?
3、基于戰(zhàn)略的企業(yè)員工技能改進(jìn)提升體系如何在企業(yè)中定位呢?
4、未來(lái)的企業(yè)管理體系又會(huì)朝著一個(gè)怎樣的方向發(fā)展?
5、企業(yè)管理體系的核心內(nèi)容有哪些?

課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:全員
課程形式:現(xiàn)場(chǎng)講授、小組討論;互動(dòng)交流、案例分享、情景分析、角色體驗(yàn)、實(shí)操練
習(xí)等。

課程大綱:
培訓(xùn)引言:
1、什么是角色?
2、什么是認(rèn)知?
3、為什么要做角色認(rèn)知?
【課程現(xiàn)場(chǎng),互動(dòng)游戲】
你知道你是誰(shuí)嗎?
第一講:自我認(rèn)知 職業(yè)定位
一、自我認(rèn)知
1、我是誰(shuí)?
2、我在哪兒?
3、我要干嘛?
二、職業(yè)定位
1、我是干什么的?——崗位
2、我有什么責(zé)任和義務(wù)?——職責(zé)和使命
3、我該怎么完成任務(wù),承擔(dān)職責(zé)——工作標(biāo)準(zhǔn)和要求
【課程現(xiàn)場(chǎng),實(shí)操演練】
你能準(zhǔn)確地說(shuō)明你的崗位職責(zé)嗎?
三、自我與職業(yè)
1、愛(ài)人敬世——善待自己,善待人生
2、愛(ài)家敬親——善待家人,善待親朋
3、愛(ài)崗敬業(yè)——善待職業(yè),善待工作
【課程現(xiàn)場(chǎng),互動(dòng)討論】
你認(rèn)為愛(ài)自己、愛(ài)家人、愛(ài)親朋與愛(ài)職業(yè)、愛(ài)工作是統(tǒng)一的嗎?

第二講:找準(zhǔn)角色 端正心態(tài)
一、我的角色
1、什么是企業(yè)
2、企業(yè)為什么需要我
3、我的崗位是什么樣的角色
4、這個(gè)角色對(duì)我有什么樣的要求
5、我怎樣才能扮演好這個(gè)角色
【課程現(xiàn)場(chǎng),互動(dòng)討論】
你與你的崗位角色要求有差距嗎?
二、認(rèn)知角色的心態(tài)之一—陽(yáng)光心態(tài)
1、什么是陽(yáng)光心態(tài)
2、一切都是最好的安排
3、為什么要時(shí)刻保持陽(yáng)光心態(tài)
【課程現(xiàn)場(chǎng),互動(dòng)游戲】
你的心態(tài)陽(yáng)光嗎?
三、認(rèn)知角色的心態(tài)之二——感恩心態(tài)
1、人為什么要感恩
2、我給企業(yè)打工,有什么可感恩的
3、企業(yè)真的不值得我們感恩嗎?
【課程現(xiàn)場(chǎng),互動(dòng)游戲】
你有感恩之心嗎?
三、認(rèn)知角色的心態(tài)之三——變化心態(tài)
1、人類(lèi)的發(fā)展與進(jìn)步就是變化的過(guò)程
2、世界上只有一件事是永遠(yuǎn)不變的
3、應(yīng)變能力來(lái)源于變化的心態(tài)
【課程現(xiàn)場(chǎng),互動(dòng)考察】
你有變化的心態(tài)嗎?

第三講:堅(jiān)定角色 增強(qiáng)技能
一、職業(yè)化
1、什么是職業(yè)化
2、為什么要職業(yè)化
3、職業(yè)化包括什么內(nèi)容
二、打造優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)之——職業(yè)道德
1、什么是職業(yè)道德
2、職業(yè)道德的內(nèi)容組成
3、職業(yè)道德的影響和作用
4、中國(guó)傳統(tǒng)文化中的職業(yè)道德
5、《哈佛商業(yè)評(píng)論》的職業(yè)道德九則
【課程現(xiàn)場(chǎng),視頻觀(guān)賞】
一個(gè)職業(yè)道德的案例
三、打造優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)之二——職業(yè)技能
1、職業(yè)技能的內(nèi)涵
2、職業(yè)知識(shí)、職業(yè)技術(shù)和職業(yè)能力
3、職業(yè)技能的特點(diǎn)
4、職業(yè)技能的作用
5、員工職業(yè)技能的與時(shí)俱進(jìn)與持續(xù)發(fā)展
四、職業(yè)素養(yǎng)的外在體現(xiàn)——規(guī)范的職業(yè)行為
1、什么是規(guī)范的職業(yè)行為
2、規(guī)范職業(yè)行為的意義
3、規(guī)范職業(yè)行為是員工自身強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)手段
五、堅(jiān)定職業(yè)的角色認(rèn)知,努力追求職業(yè)發(fā)展
1、堅(jiān)定角色認(rèn)知,提升職業(yè)技能
2、堅(jiān)定角色認(rèn)知,奉獻(xiàn)企業(yè)進(jìn)步
3、堅(jiān)定角色認(rèn)知,共贏企業(yè)發(fā)展
【課程現(xiàn)場(chǎng),提問(wèn)答疑,互動(dòng)討論】
【課程結(jié)束】

 

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