《5S管理技能提升》



《5S管理技能提升》
課程主講：丁展鵬
課時(shí):2天

課程背景
在始于2008年的世界性經(jīng)濟(jì)危機(jī)中，你是否還心有余悸呢？也許你的企業(yè)逆市增長(zhǎng)
，但在后經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)代，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。形勢(shì)所迫，要求我們的企業(yè)必須具備
強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力才能生存下去。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力主要來(lái)自于兩個(gè)方面:第一是品質(zhì)，第二是
成本。企業(yè)實(shí)施和維護(hù)5S是降低成本，提升產(chǎn)品品質(zhì)，提高管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力的有
效手段之一。

管理最好的境界就是不給人提供犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)?！?S”代表整理、整頓、清潔、清掃、素
養(yǎng)，是現(xiàn)場(chǎng)管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。通過(guò)實(shí)施“5S”，可以提升企業(yè)形象；提高工作效率；
保障質(zhì)量，消除故障；降低成本，減少浪費(fèi)；減少安全事故，保障安全生產(chǎn)，提升服務(wù)
水平，可以使工廠整齊有序，使人的精神面貌煥然一新；進(jìn)而實(shí)現(xiàn)員工的自主管理。同
時(shí)，擁有了有秩序、干凈整潔的工作環(huán)境，顧客對(duì)你的信賴度就會(huì)提高，必然會(huì)為企業(yè)
爭(zhēng)取更多的客戶創(chuàng)造條件。
正是因?yàn)榇?，很多公司都積極的引進(jìn)5S管理，其中不乏把5S推行的很好的公司，但
是大多數(shù)公司還是遇到很多問(wèn)題，如：認(rèn)為5S就是掃地搞衛(wèi)生；強(qiáng)制執(zhí)行5S管理讓員工
怨聲載道；實(shí)施一段時(shí)間后又回到老樣子等等，5S開(kāi)展走向了死胡同，公司的凝聚力反
而下降。本課將為你指點(diǎn)迷津，讓公司的5S管理走上陽(yáng)光大道。
課程收益
通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，您將能夠：
1）掌握5S的精髓內(nèi)容，讓學(xué)員深刻掌握5S推進(jìn)的關(guān)鍵要領(lǐng).
2）掌握5S推進(jìn)關(guān)鍵問(wèn)題的解決辦法，以及如何建立有效的5S管理機(jī)制
3）剖析5S開(kāi)展存在困境的原因，以及原因分析的方法
適合對(duì)象
5S推行主管及學(xué)習(xí)過(guò)5S基礎(chǔ)知識(shí)的人士
培訓(xùn)大綱
第一部分、各公司現(xiàn)階段5S推行方法討論及重新認(rèn)識(shí)5S
一、5S的本質(zhì)認(rèn)識(shí)
1）5S的本質(zhì)：感性與知識(shí)
2）企業(yè)造就人
3）企業(yè)為什么臟、亂、差
4）領(lǐng)導(dǎo)的作用：5S管理與鯰魚(yú)效應(yīng)
5）領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任：是誰(shuí)點(diǎn)燃火柴
6）理想的領(lǐng)導(dǎo)：桃太郎
7）領(lǐng)導(dǎo)必備的5個(gè)條件
8）做賺錢的3S
9）5S的世界觀徹底改變：5S--品質(zhì)--效率化--利益的最大化
10）5S在公司的定位：現(xiàn)場(chǎng)管理的平臺(tái)：利益
11）5S的最終目標(biāo)再認(rèn)識(shí)
二、常見(jiàn)5S推行方法
1）行政命令式—強(qiáng)制+專制
2）懲罰式—金錢引發(fā)的血案
3）ISO9000式—畫(huà)虎不成反類犬
4）全面鋪開(kāi)式---一口吃個(gè)大胖子
5）默默無(wú)聞式---甩手掌柜式領(lǐng)導(dǎo)
三、常見(jiàn)5S開(kāi)展的“四象”
1）急功近利
一緊、二松、三垮臺(tái)、最后推倒重新來(lái)
2）畏難怕錯(cuò)
3）生搬硬套
4）等、靠、要
等別人想辦法、靠上級(jí)拿注意、要大家挑擔(dān)子
四、5S的重新認(rèn)識(shí)
1）何謂5S
2）整理推進(jìn)步驟的詳細(xì)講解
3）整頓推進(jìn)步驟的詳細(xì)講解
4）清掃推進(jìn)步驟的詳細(xì)講解
5）清潔推進(jìn)步驟的詳細(xì)講解
6）5S開(kāi)展的軟實(shí)力和硬實(shí)力
7）5S始于素養(yǎng)，終于素養(yǎng)
8）5S開(kāi)展的形式化、行事化、自主化
9）軟實(shí)力的構(gòu)建：知、行、悟
10）5S與TPM、TQM、LP的關(guān)系


第二部分、5S推行技巧
1）紅牌作戰(zhàn)
2）定置管理
3）顏色管理
4）攝影作戰(zhàn)
5）目視管理
6）看板管理


第三部分、現(xiàn)階段5S推行出現(xiàn)問(wèn)題及其分析方法
一、問(wèn)題的分析及解決方法
1）什么是問(wèn)題
2）問(wèn)題的形式
3）Why-Why分析法在5S中的運(yùn)用
4）其他有用的分析工具：魚(yú)骨圖、關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖
二、5S開(kāi)展的持續(xù)性：戴明循環(huán)在5S中的應(yīng)用
1）PDCA和SDCA的定義
2）PDCA各階段和5S
3）SDCA各階段和5S
4）5S的維持和改善


第四部分、沖破5S推進(jìn)的瓶頸----班組建設(shè)與5S
一、班組在5S開(kāi)展中的重要作用
1）班組長(zhǎng)是公司5S方針和目標(biāo)的具體執(zhí)行者。
2）班組長(zhǎng)擬定自部門的具體5S實(shí)施計(jì)劃及實(shí)施方法
3）班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)員工5S的教育及宣傳
4）班組長(zhǎng)是5S的實(shí)施者和監(jiān)督者
5）班組長(zhǎng)是5S效果的維持者和改進(jìn)者
6）夯實(shí)班組建設(shè)5S才能順利開(kāi)展
二、班組的執(zhí)行力與5S
1）何為執(zhí)行力
2）態(tài)度決定結(jié)果-要做就做最好的5S
3）注重細(xì)節(jié)
4）細(xì)化你的5S目標(biāo)
5）目標(biāo)制定的SMART法則
6）發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量
三、班組的激勵(lì)手段與5S
1）馬斯洛需求定理
2）5S與管理者的個(gè)人魅力---將熊熊一窩
3）相互激勵(lì)
4）運(yùn)用公司的力量激勵(lì)：激勵(lì)制度、環(huán)境、文化
四、班組的指導(dǎo)部下的手段
1）指導(dǎo)部下的四個(gè)境界決定5S開(kāi)展的格局
2）指導(dǎo)部下開(kāi)展5S的四個(gè)階段法
? 讓對(duì)方準(zhǔn)備學(xué)習(xí)
? 說(shuō)明作業(yè)
? 讓對(duì)方做
? 指導(dǎo)后的跟蹤
五、班組的解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的四階段法
1）掌握事實(shí)
2）詳加思考再?zèng)Q定
3）采取措施
4）事后確認(rèn)
六、5S開(kāi)展過(guò)程中的溝通技巧


第五部分、全員參與----QC小組活動(dòng)與5S
一、改善提案如雨后春筍5S才有希望—把5S的過(guò)程以改善提案的方式提出
1）改善的定義
2）改善的著眼點(diǎn)
3）日本改善提案思想介紹：
提案
改善事例
4）改善事例的報(bào)告流程
二、小組活動(dòng)是集體開(kāi)展5S 的重要體現(xiàn)
1）QC小組的定義
2）QC小組的組建原則
3）解決問(wèn)題的兩種程序
問(wèn)題解決型：注重現(xiàn)狀基礎(chǔ)上的改善
課題達(dá)成型：注重全新事項(xiàng)的突破
三、標(biāo)準(zhǔn)化管理
1）5S的成果通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化固定


第六部分、星星之火可以燎原----找亮點(diǎn)樹(shù)標(biāo)桿與5S
1）制定作為亮點(diǎn)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
2）制定作為亮點(diǎn)的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
3）亮點(diǎn)報(bào)告會(huì)，發(fā)揮亮點(diǎn)的輻射作用
4）亮點(diǎn)圖片展示


第七部分、他公司5S開(kāi)展的基本經(jīng)驗(yàn)展示
1）崗清、班結(jié)、日完善
2）一個(gè)目標(biāo)、兩個(gè)原則、三項(xiàng)基礎(chǔ)、四級(jí)平價(jià)、五個(gè)結(jié)合
3）創(chuàng)亮點(diǎn)、攻難關(guān)、強(qiáng)獎(jiǎng)懲
4）四重四強(qiáng)化
5）五勤五實(shí)
6）5S開(kāi)展的三訣竅：
換位思考
尋找時(shí)間法
源流思維
[pic]

丁展鵬老師的其它課程