新員工培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：崔翔

講師背景：
崔老師背景介紹：崔翔，康納爾大學(xué)碩士和北伊利諾斯州立大學(xué)政治科學(xué)系博士。崔翔，籍貫山東萊陽，1976-1981在北空服役，1986年北大畢業(yè)，1986-1991在國務(wù)院直屬中國現(xiàn)代國際關(guān)系研究所擔(dān)任助理研究員，為中央各部委提供國際關(guān)系研究方 詳細(xì)>>

崔翔
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新員工培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

新員工培訓(xùn)

新員工培訓(xùn)

第1部分　公司介紹
1. 企業(yè)的目的是什么
2. 本公司的經(jīng)營理念與歷史
3. 公司的組織機構(gòu)
4. 各部門的工作和功能介紹
5. 公司產(chǎn)品的基本知識
6. 公司利益和員工行為準(zhǔn)則

第2部分　商業(yè)基礎(chǔ)禮儀
1. 修飾外表、體現(xiàn)精神面貌的重點
2. 上班、下班時的規(guī)則
3. 問候、措詞的基本禮節(jié)
4. 了解工作流程
5. 致力于工作的態(tài)度
6. 訪問的應(yīng)對方式
7. 拜訪的規(guī)則
8. 電話的打法、應(yīng)對法
9. 人際關(guān)系培養(yǎng):與上司或同事的交往方式

第3部分　工作基礎(chǔ)知識
1. 主管指示、命令的接受方式
2. 工作的步驟、準(zhǔn)備
3. 工作報告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的重要性
4. 工具、機器的使用方法
5. 時間管理的基本方法
6. 會議、洽商組織批準(zhǔn)
7. 工作作風(fēng)的整頓

第4部分 企業(yè)HR管理制度
1. 員工招聘、合同簽署、員工離職流程
2. 試用期、轉(zhuǎn)正
3. 工資福利、底薪、津貼、提成、社保四金的說明
4. 請假、休假流程、考勤制度
5. 公司保密制度
6. 企業(yè)文化和企業(yè)理念
7. 股票期權(quán)
8. 公司獎懲制度
9. 員工培訓(xùn)制度
10.就醫(yī)看病及報銷、合同醫(yī)院

第5部分 企業(yè)財務(wù)管理制度
1. 報銷、簽字流程
2. 固定資產(chǎn)的管理
3. 各類表格的說明
4. 預(yù)算管理原則

第6部分 企業(yè)行政管理制度
1. 辦公設(shè)施的使用規(guī)定
2. 辦公環(huán)境的保持和維護(hù)
3. 安全保衛(wèi)注意事項
4. 網(wǎng)絡(luò)安全
5. 公司內(nèi)就餐、班車注意事項
6. 辦公用具用品、消耗品領(lǐng)用
7. 采購流程

第7部分 企業(yè)高層見面會、溝通、答疑
1. 企業(yè)文化的討論
2. 公司價值觀和未來發(fā)展原景
3. 以人為本和互相尊敬
4. 客戶完全滿意的精神
5. 協(xié)助、團(tuán)隊精神的重要

第8部分 參觀（廠房、企業(yè)、當(dāng)?shù)仫L(fēng)景區(qū)）

第9部分 考試 （筆試、機考）、簽署《員工行為準(zhǔn)則》等文件

配合每一次新員工培訓(xùn)，培訓(xùn)公司將負(fù)責(zé)編輯和更新內(nèi)容詳盡、豐富的《新員工手冊》，
并組織相關(guān)的團(tuán)隊游戲活動（例如漂流探險、軍事定向、拓展運動、野營訓(xùn)練等）。

以上所有內(nèi)容老師都可以講（某些部分需要客戶公司事先提供相關(guān)資料或文件），或者
是與客戶公司人事部門協(xié)商看哪些內(nèi)容由本公司管理人員講、哪些內(nèi)容由外聘老師講。


此外，還要根據(jù)客戶公司對新員工培訓(xùn)的時間要求來決定哪些內(nèi)容重點講、哪些內(nèi)容略
講。上述大綱是按照優(yōu)秀外企公司的五天培訓(xùn)來設(shè)置的，如果客戶公司只有2天或3天，
需要對上述內(nèi)容做個篩選。

【推薦講師】 崔翔博士

 

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EQ管理   03.02

《EQ管理》【課程目的】在激烈競爭的環(huán)境中，能力與成功并非等號。作為一名成功的經(jīng)理人，你不僅要有面對挫折、問題和沖突的能力，還要與客戶、同事、合作伙伴和供應(yīng)商建立良好的人際關(guān)系，提高您的情緒商數(shù)，管理好情緒，運作好人際關(guān)系，才是您成功的重要環(huán)節(jié)。【授課大綱】一、管理者的情商概述1．什么是EQ管理？2．EQ管理對企業(yè)的意義和重要性？3．EQ不是情緒的發(fā)泄，是對

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案例討論：職業(yè)道德提升的案例介紹一、什么是職業(yè)道德？是指從事一定職業(yè)勞動的人們，在特定的工作和勞動中以其內(nèi)心信念和特殊社會手段來維系的，以善惡進(jìn)行評價的心理意識、行為原則和行為規(guī)范的總和，它是人們在從事職業(yè)的過程中形成的一種內(nèi)在的、非強制性的約束機制。1.職業(yè)道德的定義2.提升職業(yè)道德對企業(yè)的意義3.提升職業(yè)道德對個人成長的意義4.學(xué)會做人和做事？5.職業(yè)道

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《問題解決和決策》課程收益：←解決問題時，您將擁有10多種不同的討論問題和解決問題的技巧?！鉀Q問題的方法將富有新意、卓有成效。←您無須苦思苦想、絞盡腦汁就能選出最佳解決方法?！鷮⒌眯膽?yīng)手地與上級主管表達(dá)出你的概念或一些想法?！鷮⑸朴么_鑿的數(shù)據(jù)去說服別人同意您對問題的看法。培訓(xùn)方式：課程講解←詳細(xì)介紹一些應(yīng)注意的情境，以使學(xué)員知道何時需要采取特殊的解決

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項目管理   03.02

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危機管理   03.02

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