《如何成為職業(yè)化員工》課程大綱

  培訓(xùn)講師:陳輝

講師背景:
陳輝北京EMBA總裁班連鎖經(jīng)營(yíng)專(zhuān)家某大型地產(chǎn)集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)萬(wàn)達(dá)集團(tuán)人力資源經(jīng)理上海復(fù)星集團(tuán)高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理伊利諾伊培訓(xùn)總監(jiān)【課程特色】將咨詢(xún)與培訓(xùn)相結(jié)合,通過(guò)“標(biāo)準(zhǔn)化的課程設(shè)計(jì)+咨詢(xún)思維+培訓(xùn)技巧+鮮活案例+互動(dòng)演練”,講解學(xué)員關(guān)注的焦點(diǎn),全面提 詳細(xì)>>

陳輝
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《如何成為職業(yè)化員工》課程大綱詳細(xì)內(nèi)容

《如何成為職業(yè)化員工》課程大綱

《如何成為職業(yè)化員工》
【課程背景】
二十一世紀(jì)的三大主流話(huà)題是就業(yè)、創(chuàng)業(yè)與學(xué)習(xí),每個(gè)人都不可回避的是你位置站的是不是高,速度是不是比別人更快,能不能比別人更快速的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,對(duì)自己有沒(méi)有更準(zhǔn)確的定位和目標(biāo)。本課程正是圍繞著如何由普通員工快速質(zhì)變?yōu)閮?yōu)秀員工為核心,從理論和實(shí)踐的結(jié)合部入手,將深?yuàn)W的理論通俗化,將成長(zhǎng)的關(guān)鍵條理化,簡(jiǎn)明扼要的向大家介紹實(shí)用的從意識(shí)到技能、由精神都習(xí)慣、有行為到禮儀、最終使職業(yè)員工邁向卓越。
【授課對(duì)象】 企業(yè)中層管理者、企業(yè)新進(jìn)和骨干員工、所有有志超越自己的優(yōu)秀員工
【課程時(shí)間】 1天
【課程收益】
1、職業(yè)成長(zhǎng)的三大機(jī)遇
2、職業(yè)員工的八大注意
3、培育六大職業(yè)意識(shí)
4、修煉六項(xiàng)良好心態(tài)
5、職業(yè)化必備的四大技能
6、職業(yè)場(chǎng)所的職業(yè)禮儀
7、塑造六種職業(yè)精神
8、自我激勵(lì)、邁向卓越的行為
9、最有價(jià)值的體驗(yàn)和感悟
【課程大綱】
第一講 職業(yè)成長(zhǎng)的三大機(jī)遇
1、找到適合自己的環(huán)境
1)立志做優(yōu)秀的人
2)學(xué)習(xí)、思考與改變
3)再向前多走一步!
2、選擇了正確的選擇
1)定位優(yōu)秀人2)拼命表現(xiàn)
3)成就你的卓越
3、找到貴人
1)用快樂(lè)的心態(tài)工作
2)證明你是塊金子
3)做你自己的貴人
注:本章將穿插5-8個(gè)案例和故事
第二講 職業(yè)員工八大注意
1、拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任
2、打工心態(tài)
3、清高孤傲
4、被動(dòng)消極
5、沒(méi)危機(jī)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
6、被動(dòng)心態(tài)
7、獨(dú)善其身
8、借口太多
我的八條建議
我的六條經(jīng)驗(yàn)
注:本章將穿插5-6個(gè)案例和故事
第三講 培育六大職業(yè)意識(shí)
1、關(guān)愛(ài)為橋
2、誠(chéng)信是金
3、關(guān)愛(ài)循環(huán)
4、盡職盡責(zé)
5、危機(jī)意識(shí)
6、積極主動(dòng)
注:本章將穿插5-8個(gè)案例與故事
第四講 修煉六項(xiàng)良好心態(tài)
1、敬業(yè)
2、進(jìn)取
3、良心
4、換位
5、學(xué)習(xí)
6、創(chuàng)新
本章將穿插4-6個(gè)案例和故事
第五講 職業(yè)化必備的四大技能
1、目標(biāo)、計(jì)劃與控制
2、執(zhí)行、速度與效果
3、溝通與人際關(guān)系
4、團(tuán)隊(duì)、協(xié)作與共贏
本章將穿插12-16個(gè)案例,工具,故事
第六講 職業(yè)場(chǎng)所的職業(yè)禮儀
1、交換名片的禮儀
2、會(huì)客室入座的禮儀
3、上車(chē)、下車(chē)的禮儀
4、共乘車(chē)的座位禮儀
5、處理文件的職業(yè)禮儀
6、接打電話(huà)的職業(yè)禮儀
7、相互介紹的職業(yè)禮儀
8、職業(yè)禮儀十要十不要
第七講 塑造六種職業(yè)精神
1、深入理解和熱愛(ài)崗位
2、每一個(gè)細(xì)節(jié)都一絲不茍
3、全力以赴,超越你自己
4、用心去幫助期待幫助的人
5、當(dāng)你謙虛面對(duì)別人的時(shí)候,就是你偉大的開(kāi)始
6、責(zé)任意識(shí)高于一切
注:本章將穿插4-6個(gè)案例或故事
第八講 自我激勵(lì),邁向卓越的方法
1、自動(dòng)自發(fā)的學(xué)習(xí)和工作
2、追求卓越
3、細(xì)節(jié)認(rèn)真,誠(chéng)信負(fù)責(zé)
4、自我激發(fā)、愈挫愈強(qiáng)
5、為榮譽(yù)而拼搏
6、協(xié)作意識(shí)強(qiáng)烈
注:本章將穿插5-8個(gè)案例或故事
第九講 最有價(jià)值的體驗(yàn)和感悟
1、體驗(yàn)和感悟
2、愛(ài)的力量
3、結(jié)束語(yǔ)

 

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《高效溝通》   01.01

章溝通的理解1.企業(yè)溝通的意義及重要性分析2.良好溝通的內(nèi)涵3.溝通的過(guò)程:編碼、解碼、反饋;4.溝通的三種表示形式第二章:傾聽(tīng)的藝術(shù)1.傾聽(tīng)的層次2.積極傾聽(tīng):用詞、語(yǔ)調(diào)和動(dòng)作3.有效傾聽(tīng)的技能4.傾聽(tīng)的禁忌5.無(wú)法傾聽(tīng)的原因分析第三章:親和力的建立1.微笑2.贊美是溝通的潤(rùn)滑劑3.同理心4.合一架構(gòu)法5.綜合案例練習(xí)第四章:如何與上級(jí)溝通?1.你的上級(jí)怎

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講心態(tài)決定狀態(tài)  由奧運(yùn)會(huì)所想到的  關(guān)于心態(tài)的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)  魚(yú)的哲學(xué)  你不能改變天氣但可以改變心情  關(guān)于心態(tài)的三種體驗(yàn)  心態(tài)能夠決定成敗嗎?  職業(yè)成功的素質(zhì)模型  企業(yè)中的四種人 第二講積極心態(tài)  強(qiáng)烈的成就欲望  給自己積極地提問(wèn)  清晰的人生奮斗目標(biāo)  明確的職業(yè)生涯規(guī)劃  想到做到=得到  敢于亮劍的競(jìng)爭(zhēng)精神  要做就做  大格局大成功  職

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講變革篇——開(kāi)啟學(xué)員內(nèi)心改變之門(mén)(1小時(shí))#376;破冰游戲#376;團(tuán)隊(duì)組建第二講溝通篇——團(tuán)隊(duì)成員的積極有效溝通(1小時(shí))#376;溝通技巧#376;團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)—溝通實(shí)戰(zhàn)第三講心態(tài)篇——正確的工作態(tài)度(1小時(shí))#376;職業(yè)化心態(tài)的重要性第四講團(tuán)隊(duì)篇——促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作,達(dá)到個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的整體成功(3小時(shí))#376;團(tuán)隊(duì)的基本理念#376;高效團(tuán)隊(duì)的特征

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