用戶(hù)力——需求驅(qū)動(dòng)下的產(chǎn)品設(shè)計(jì)
培訓(xùn)講師:賀新杰
講師背景:
賀新杰老師互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專(zhuān)家15年互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷(xiāo)與電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)10年以上互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷(xiāo)與電商運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)北京郵電大學(xué)MBA工商管理碩士研究生互聯(lián)網(wǎng)+立體化全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)專(zhuān)家上市公司互聯(lián)網(wǎng)+電商運(yùn)營(yíng)副總裁世界IT五百?gòu)?qiáng)互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品研發(fā) 詳細(xì)>>
用戶(hù)力——需求驅(qū)動(dòng)下的產(chǎn)品設(shè)計(jì)詳細(xì)內(nèi)容
用戶(hù)力——需求驅(qū)動(dòng)下的產(chǎn)品設(shè)計(jì)
《用戶(hù)力——需求驅(qū)動(dòng)下的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)》
(為多家企業(yè)講授,滿(mǎn)意度95%以上)
【課程背景】:
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,產(chǎn)品變得越來(lái)越重要,好產(chǎn)品就等于好營(yíng)銷(xiāo)。蘋(píng)果公司之所以能
稱(chēng)霸世界,其根本原因就是有極致的產(chǎn)品。所以,如何設(shè)計(jì)符合用戶(hù)需求的產(chǎn)品,如何
設(shè)計(jì)出極致的產(chǎn)品,是公司成功運(yùn)營(yíng)的重中之重。本課程就是在這樣的背景下開(kāi)設(shè)的。
【課程收益】:
? 了解目前數(shù)字化產(chǎn)品的現(xiàn)狀和困惑,避開(kāi)雷區(qū)
? 認(rèn)知產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的本質(zhì),確保產(chǎn)品設(shè)計(jì)的第一步就正確
? 如何確定產(chǎn)品的定位、功能和用戶(hù)體驗(yàn),并形成Demo
? 如何將用戶(hù)需求融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)
? 如何為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)商業(yè)模式和推廣方式,快速搶占市場(chǎng)并盈利
【課程對(duì)象】:
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部人員、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員、企業(yè)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人
【授課時(shí)間】:
1天(6小時(shí)/天)
【授課老師】:
賀新杰老師
【授課方式】:
知識(shí)講授+貼身案例+場(chǎng)景故事+互動(dòng)討論+現(xiàn)場(chǎng)演練+落地跟蹤
【課程大綱】:
一、當(dāng)下,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的問(wèn)題與困擾:
1、與用戶(hù)需求不匹配;
2. 產(chǎn)品體驗(yàn)度差;
3. 產(chǎn)品研發(fā)周期長(zhǎng)
4. 難推廣;
5. 難贏利;
二、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的前期:認(rèn)知產(chǎn)品設(shè)計(jì)的本質(zhì)
1、用戶(hù)需求驅(qū)動(dòng)是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的本質(zhì)
2、如何挖掘用戶(hù)的真實(shí)需求
◆ 用戶(hù)需求的4中采集方法
◆ 用戶(hù)需求的兩種提煉方法
3、如何將用戶(hù)的需求體現(xiàn)在產(chǎn)品功能中
◆ 將用戶(hù)需求轉(zhuǎn)化為痛點(diǎn)解決
◆ 不斷的聚焦痛點(diǎn)
三、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的中期:產(chǎn)品的定位、決策、功能、用戶(hù)體驗(yàn)
1、產(chǎn)品定位:一句話講清楚
◆ 為誰(shuí)做——目標(biāo)用戶(hù)
◆ 做什么——提供什么價(jià)值
2、產(chǎn)品決策——要不要做
◆ 用戶(hù)需求驅(qū)動(dòng)力的強(qiáng)弱
◆ 領(lǐng)先者有沒(méi)有致命弱點(diǎn)
◆ 自身的資源及優(yōu)勢(shì)
3、功能設(shè)計(jì)——有什么
◆ 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品核心功能的關(guān)鍵要素
◆ 如何確定數(shù)字化產(chǎn)品的核心功能
◆ 根據(jù)功能設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的DEMO
4、用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)——用的爽
◆ 產(chǎn)品用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)的思路
◆ 好的用戶(hù)體驗(yàn)的3大原則
◆ 將產(chǎn)品體驗(yàn)做到極致的3大法則
5、一張圖讀懂產(chǎn)品設(shè)計(jì)
四、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的后期:策劃產(chǎn)品的商業(yè)模式及推廣策略
1、商業(yè)模式設(shè)計(jì)
◆ 什么是商業(yè)模式:運(yùn)營(yíng)模式+贏利模式
◆ 平臺(tái)型運(yùn)營(yíng)模式:B2B、B2C、C2B2B、B2B2C、C2C、F2F
◆ 線上線下融合的運(yùn)營(yíng)模式:O2O、B2O2O
◆ 基于大數(shù)據(jù)的云模式:C2B、C2F、O2M
◆ 贏利模式:關(guān)卡費(fèi)、廣告費(fèi)、傭金、直接產(chǎn)品收費(fèi)、增值收費(fèi)
2、產(chǎn)品的推廣策略
◆ 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣方式及策略
◆ 新媒體營(yíng)銷(xiāo)推廣方式及策略
◆ 社群營(yíng)銷(xiāo)推廣方式及策略
◆ 電商渠道的推廣方式及策略
◆ 線下渠道的推廣方式及策略
◆ 線下與線上結(jié)合的O2O推廣方式
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互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)的轉(zhuǎn)型模式與經(jīng)營(yíng)策略——互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+AI時(shí)代下企業(yè)的經(jīng)營(yíng)致勝法則課程背景:在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下,外面的世界變了!企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境變了,支撐企業(yè)運(yùn)營(yíng)的舊的商業(yè)系統(tǒng)越來(lái)越不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。阿里巴巴、百度、京東、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)新秀們?nèi)肭至艘粋€(gè)又一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)的地盤(pán),先是不斷的蠶食、然后是沖擊、最后是顛覆,對(duì)整個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行圍剿和轟炸,傳統(tǒng)企業(yè)要進(jìn)行
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互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)新商業(yè)模式創(chuàng)新與落地——互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+AI時(shí)代下企業(yè)的商業(yè)模式變革課程背景:你知道嗎?“羊毛出在豬身上,讓狗付錢(qián)”,這就是一種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下典型的商業(yè)模式。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下,外面的世界變了!企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境變了,企業(yè)的底層商業(yè)技術(shù)變了,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能AI及區(qū)塊鏈等熱點(diǎn)技術(shù)的出現(xiàn)使得舊的商業(yè)系統(tǒng)越來(lái)越不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。任正非與柳
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互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代高效員工的8大工作思維——打造激情、高效、活力、斗志員工的至高信條課程背景:很多企業(yè)的老總有如下的感慨:我的員工怎么都是鐘點(diǎn)工,掐著時(shí)間下班,我的員工怎么工作效率那么低,我的員工怎么工作老是沒(méi)結(jié)果,等等。這到底是什么原因呢?根本原因是企業(yè)不了解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下員工的思維和心理的變化,一味的用傳統(tǒng)的文化、培訓(xùn)、績(jī)效、考核來(lái)提升員工的工作激情,其結(jié)果自然
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互聯(lián)網(wǎng)+新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式打造與品牌創(chuàng)新——大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)秘籍課程背景:有很多企業(yè)反映,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代忽然覺(jué)的客戶(hù)很難懂,不知道客戶(hù)喜歡什么產(chǎn)品,不知道用什么方式推廣產(chǎn)品,不知道客戶(hù)對(duì)什么信息感興趣,不知道客戶(hù)用什么方式購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。所以導(dǎo)致過(guò)去的營(yíng)銷(xiāo)方式的勢(shì)沒(méi)有了,新的營(yíng)銷(xiāo)方式搞不懂。有一句話叫做:這世上唯一不變的只有變。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)
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互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷(xiāo)文案策劃與內(nèi)容創(chuàng)意——引爆移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果的核炸彈課程背景:毋庸置疑,互聯(lián)網(wǎng)也好,電商平臺(tái)也好,只是一個(gè)載體或工具,最終能夠影響客戶(hù)的還是內(nèi)容,內(nèi)容為王是當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和電商運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵和核心所在。所以?xún)?nèi)容成為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施的重點(diǎn)。產(chǎn)品內(nèi)容化的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)了!然而,在信息過(guò)剩,注意力稀缺的今天,任何營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容都已經(jīng)吸引不了客戶(hù)的眼球;大部分企業(yè)還
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從IT到DT—大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)——企業(yè)運(yùn)營(yíng)大數(shù)據(jù)的分析方法與思維策略課程背景:在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時(shí)代下,物聯(lián)網(wǎng)及人工智能的發(fā)展下,我們可以肯定:只有通過(guò)大數(shù)據(jù)才能有效挖掘客戶(hù)需求,才能得出精準(zhǔn)解決方案;通過(guò)大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)來(lái)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值是未來(lái)公司發(fā)展的方向;大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)是企業(yè)精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)的必然,再小的企業(yè)都要有大數(shù)據(jù)思維;大數(shù)據(jù)思維已經(jīng)成為中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理者、營(yíng)銷(xiāo)管理
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電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)推廣實(shí)戰(zhàn)——中小企業(yè)電商化、在線化發(fā)展經(jīng)典策略課程背景:隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與線上營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)電商化是一個(gè)必然的趨勢(shì)。如果一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)體系中沒(méi)有線上運(yùn)營(yíng)部分,就好像我們的生活缺少了水和電一樣,非常可怕。所以網(wǎng)站、天貓、京東、微店等電商平臺(tái)已經(jīng)成為每個(gè)企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售的必然渠道。但是,據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)研,當(dāng)下的現(xiàn)實(shí)是天貓、淘寶等的賣(mài)家,85的
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互聯(lián)網(wǎng)+NPS的提升與用戶(hù)激活——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下最具效力的客戶(hù)關(guān)系管理模式課程背景:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,你還用滿(mǎn)意度管理用戶(hù)關(guān)系嗎?如果是,效果好嗎?你知道嗎,越來(lái)越多的大型企業(yè)都不用滿(mǎn)意度作為客戶(hù)管理的工具,而是用一個(gè)被國(guó)際證明了的工具NPS來(lái)繼續(xù)關(guān)系客戶(hù),激活客戶(hù)。比如平安保險(xiǎn)、招商銀行、滴滴打車(chē)、中國(guó)移動(dòng)、國(guó)家電網(wǎng)等等。這到底是什么原因?qū)е碌哪??移?dòng)互聯(lián)網(wǎng)
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