《管理者角色認(rèn)知與技能提升》

《管理者角色認(rèn)知與技能提升》課程背景：
管理者從來(lái)都是企業(yè)的骨干力量，是企業(yè)目標(biāo)的貫徹執(zhí)行者，在工作既承上啟下，又獨(dú)當(dāng)一面。而實(shí) 際工作中，他們大多沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的管理學(xué)習(xí)，很多都是從業(yè)務(wù)骨干直接走上管理崗位，靠摸索來(lái)積累管 理經(jīng)驗(yàn)。有些雖然對(duì)管理有了解，通常也是點(diǎn)的，缺乏系統(tǒng)的管理知識(shí)架構(gòu)。管理者的試錯(cuò)成本較大。很多人會(huì)做工作卻不具備管理思維，原本的優(yōu)勢(shì)在管理崗位上反而成為了制約。常常會(huì)遇到以下問(wèn)題或現(xiàn)象：
1、角色認(rèn)知不清晰，不知道作為管理者重點(diǎn)需要做什么？
2、自己干活沒(méi)問(wèn)題，但如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)干出活來(lái)？卻無(wú)從下手
3、分工部署不合理，檢查追蹤不到位，問(wèn)題解決不徹底
4、不懂得識(shí)別人才，如何安排和輔導(dǎo)部屬，如何做好激勵(lì)？
5、形成小團(tuán)隊(duì)現(xiàn)象，只管小團(tuán)隊(duì)利益，各掃門(mén)前雪，部門(mén)墻問(wèn)題嚴(yán)重
6、不知怎么建設(shè)團(tuán)隊(duì)，不知道如何提升員工敬業(yè)度和忠誠(chéng)度
相同崗位管理者，創(chuàng)造的價(jià)值和財(cái)富卻不一樣。根據(jù)管理研究和大量的咨詢(xún)實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)造成上述現(xiàn)象 的重要原因在于管理者的角色定位和管理技能，由此設(shè)計(jì)以下課綱，首先系統(tǒng)理解管理的體系；其次精準(zhǔn)對(duì)標(biāo)管理者的成長(zhǎng)體系，分別從自我管理、業(yè)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)管理進(jìn)行能力訓(xùn)練；再次掌握必要的工具，課程結(jié)束后可在實(shí)際工作中不斷訓(xùn)練形成真正的技能。幫助管理者實(shí)現(xiàn)從“優(yōu)秀到卓越”的升華，助力企業(yè)創(chuàng)造更高價(jià)值！
參訓(xùn)對(duì)象：
企業(yè)中高層管理者、各部門(mén)經(jīng)理
課程目標(biāo) ：
1、提高管理者自我管理能力，了解到優(yōu)秀管理者標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)標(biāo)找差距；
2、深入覺(jué)察自身管理工作的實(shí)況與反映出的實(shí)際問(wèn)題；
3、提升目標(biāo)與計(jì)劃能力，提升上下級(jí)和各部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)能力；
4、掌握管理者的五項(xiàng)管理職能：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、管控；
5、發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)與建設(shè)高效能團(tuán)隊(duì)的能力，滿足公司發(fā)展及變革的需要。
課程大綱：
一、管理者角色認(rèn)知
1、通過(guò)講授職場(chǎng)人成長(zhǎng)路徑，帶領(lǐng)管理者統(tǒng)一思想，具備長(zhǎng)期思維。
2、通過(guò)案例與管理者共同梳理管理中可能面對(duì)的各類(lèi)狀況。
3、通過(guò)沙盤(pán)模擬引導(dǎo)管理者了解管理，結(jié)合佑晟特鋼的人才盤(pán)點(diǎn)，鼓勵(lì)管理者做好管理者定位。
4、通過(guò)案例分析帶領(lǐng)管理者們厘清思維，找到角色認(rèn)知，完成管理者的思維構(gòu)架。
引出管理者必須具備的三種能力：自我管理、業(yè)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)管理。
該階段是管理者基于未來(lái)的需要，必須建立管理者的正確角色認(rèn)知。
二、自我管理能力提升
1、講授自我管理的內(nèi)容
2、訓(xùn)練時(shí)間管理。通過(guò)案例分析讓管理者掌握確定不同事務(wù)處理的原則和精力分配。3、自我管理修煉。通過(guò)相關(guān)修煉內(nèi)容的情景模擬，引導(dǎo)管理者掌握與上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)及外部人員的溝通
策略和要點(diǎn)。
三、成果管理能力提升
1、計(jì)劃制定
2、科學(xué)委派
3、過(guò)程控制
4、績(jī)效改進(jìn)
管理者的成果管理能力都是出色的，設(shè)計(jì)情景模擬，引導(dǎo)管理者認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù)管理的流程，按照更規(guī)范的方法
去完成業(yè)務(wù)管理，從關(guān)注理事到關(guān)注人，掌握調(diào)動(dòng)人、激發(fā)人心的技能。此模塊至關(guān)重要，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練，
調(diào)整方式方法，完成同樣的工作和事情，能效倍增，很多方法需要實(shí)踐中使用并體會(huì)，提供各種工具。
四、團(tuán)隊(duì)管理能力提升
1、界定職責(zé)。通過(guò)講授讓管理者重視職責(zé)界定，在公司的大業(yè)務(wù)鏈條內(nèi)有效界定職責(zé)。
2、部屬培育。通過(guò)案例分析帶領(lǐng)管理者了解不同時(shí)期、不同類(lèi)型的員工如何進(jìn)行培育。
3、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練帶領(lǐng)管理者掌握激勵(lì)不同員工的應(yīng)對(duì)之道，掌握惠而不費(fèi)的激勵(lì)技能。
4、工作授權(quán)。通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練帶領(lǐng)管理者掌握授權(quán)五步法、黃金五問(wèn)、團(tuán)隊(duì)管理的障礙及重要心法等技能。
該模塊用完整的情景模擬，帶領(lǐng)管理者進(jìn)入狀態(tài)，用所學(xué)知識(shí)按照新角色現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行模擬訓(xùn)練，系統(tǒng)進(jìn)行復(fù)
盤(pán)，從而掌握必備的技能，能學(xué)以致用。
課程特色：
1、精彩講授，既有理論高度，又能深入淺出，便于理解與實(shí)際運(yùn)用。
2、體驗(yàn)式培訓(xùn)，精心設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目，確保學(xué)員將知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能，深入思考與應(yīng)用。

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