《私人銀行客戶開發(fā)與營(yíng)銷方案》

  培訓(xùn)講師:李兆慧

講師背景:
李兆慧老師—財(cái)富管理培訓(xùn)專家持有認(rèn)證私人銀行家(CPB)高級(jí)理財(cái)規(guī)劃師(CHFP1級(jí))國(guó)際金融理財(cái)師(CFP)美國(guó)注冊(cè)財(cái)務(wù)策劃師學(xué)會(huì)(RFP)培訓(xùn)及考試豁免資格具備基金、理財(cái)、保險(xiǎn)從業(yè)資格等專業(yè)證照。CCTV證券資訊頻道投資理財(cái)欄目特邀嘉賓 詳細(xì)>>

李兆慧
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《私人銀行客戶開發(fā)與營(yíng)銷方案》詳細(xì)內(nèi)容

《私人銀行客戶開發(fā)與營(yíng)銷方案》

《私人銀行客戶開發(fā)與營(yíng)銷方案》
主講:李老師 約6小時(shí)
一、私銀行業(yè)發(fā)展與機(jī)遇,私人銀行客戶分布與特征。

(含私人銀行客戶群來(lái)源分析,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中的私行客戶需求分析,私人銀行客戶行業(yè)分
析等)。
二、私人銀行業(yè)發(fā)展機(jī)遇與愿景。
(重點(diǎn)結(jié)合本行私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)體系,產(chǎn)品和服務(wù)體系等進(jìn)行分析)。
三、私銀客戶分類與集群營(yíng)銷。
1. 對(duì)高端客戶的六個(gè)層次理解。
2. 常見高端客戶的資產(chǎn)來(lái)源:
? 家族繼承
? 經(jīng)商致富
? 學(xué)術(shù)研究
? 投資、理財(cái)
? 明星、名人
?
含上市公司股東營(yíng)銷模式(含客戶群管理模塊展示,附帶教授制作客戶關(guān)系
全息導(dǎo)圖)
私銀客戶的開拓與營(yíng)銷策略(含私人銀行家體系建設(shè)及個(gè)人修為培養(yǎng))
1. 個(gè)人的介紹和客戶的轉(zhuǎn)介
2. 他人(內(nèi)部顧問(wèn)等)轉(zhuǎn)介
3. 私人客戶拜訪實(shí)務(wù)(拜訪前準(zhǔn)備,拜訪技巧,跟進(jìn)服務(wù)與營(yíng)銷)
企業(yè)主型客戶營(yíng)銷實(shí)務(wù)
(單一客戶群實(shí)例,該部分作為案例展示的核心環(huán)節(jié),企業(yè)主身份客戶互換,包括明
星客戶等皆可)
1. 與企業(yè)主客戶交流的特別注意事項(xiàng)
2. 如何轉(zhuǎn)換公-私財(cái)務(wù)話題
3. 提供1+N團(tuán)隊(duì)服務(wù)
4. 企業(yè)資金管理
5. 企業(yè)接班人計(jì)劃
6. 家族(家庭)財(cái)富保障、增值與傳承
7. 企業(yè)主的其他財(cái)富管理需求
六、私人銀行產(chǎn)品服務(wù)與配置
1. 客戶需求KYC與資產(chǎn)配置
2. 資產(chǎn)配置的意義與投資理念的梳理(風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)、投資法則、投資技巧)
方案呈現(xiàn)的核心能力


 

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《逆光飛翔-直達(dá)痛點(diǎn)的資產(chǎn)配置(含半天辯論賽)》主講:李老師約6小時(shí)傳統(tǒng)的資產(chǎn)配置課程過(guò)分依重于理論,將各種各樣的歷史數(shù)據(jù)羅列出來(lái),告訴大家之前曾經(jīng)發(fā)生過(guò)什么事,此類資產(chǎn)配置課程,大多數(shù)學(xué)員已經(jīng)聽過(guò)很多遍,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代理財(cái)經(jīng)理的年齡不斷年輕化,客戶對(duì)于資產(chǎn)配置的要求也越來(lái)越高,這部分課程我們?cè)O(shè)置的目的是為了讓我們的財(cái)富顧問(wèn)在短短的一天培訓(xùn)之中深刻的領(lǐng)悟到什么

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《如何成為財(cái)富管理的專業(yè)人士》主講:李老師約3小時(shí)一、從保護(hù)談合規(guī)銷售,從專業(yè)化建設(shè)談學(xué)習(xí)1、雙錄:到底保護(hù)了誰(shuí)?2、案例分享:一筆成功的千萬(wàn)權(quán)益類基金銷售,為什么帶來(lái)待崗的效果3、銀行從業(yè),基金從業(yè),保險(xiǎn)從業(yè),AFP,CFP,CHFP。到底給我們帶來(lái)了什么4、論財(cái)富管理師的個(gè)人專業(yè)推廣和品牌建設(shè)5、案例分析:?jiǎn)T工是學(xué)霸,為什么無(wú)法領(lǐng)悟財(cái)富管理的真諦6、學(xué)員

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《如何真正的運(yùn)用財(cái)富管理產(chǎn)品》主講:李老師約3小時(shí)一、為什么KYP比KYC更重要案例分享:我那么真心對(duì)你們,為什么你們都不接我電話1、黃金:對(duì)于我們來(lái)說(shuō),到底是什么?2、保險(xiǎn):如何從恨到愛,它能為我們帶來(lái)什么?案例分析:為什么宋仲基被比喻成保險(xiǎn);為什么大家為“寶寶”不值;未雨綢繆的遺產(chǎn)稅規(guī)劃中還有哪些是我們希望了解的;“不孝子”請(qǐng)遠(yuǎn)離我的生活;3、公募基金:

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《商業(yè)銀行理財(cái)經(jīng)理全面技能提升》主講:李老師課時(shí)約12小時(shí)第一部分:理財(cái)經(jīng)理角色定位及工作流程1.銀行理財(cái)客戶經(jīng)理的角色定位1.銀行產(chǎn)品服務(wù)的代理人2.銀行品牌形象的代言人3.客戶信賴的合作伙伴4.高素質(zhì)的金融職業(yè)經(jīng)理人2.優(yōu)秀理財(cái)經(jīng)理的一天1.優(yōu)秀的一天從前一個(gè)晚上開始2.早起的我們需要關(guān)注什么3.晨會(huì)流程及理財(cái)經(jīng)理晨會(huì)定位4.CRM系統(tǒng)會(huì)幫助我們實(shí)現(xiàn)什么

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《生命周期理論與資產(chǎn)配置》主講:李老師約3小時(shí)一、什么是生命周期理論,我們通過(guò)生命周期理論要了解些什么;二、三個(gè)層面為客戶制定資產(chǎn)配置方案;三、要俘獲客戶,制作一份完美的資產(chǎn)配置方案應(yīng)該經(jīng)過(guò)哪些步驟;案例分析:我的案例那么完美,為什么客戶依然不回頭;學(xué)員互動(dòng):依據(jù)提供的案例內(nèi)容,為客戶提供一份簡(jiǎn)單額資產(chǎn)配置方案,并現(xiàn)場(chǎng)演練向客戶提供該方案的場(chǎng)景。

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《需求,理財(cái)師和客戶共同的未來(lái)》主講:李老師約3小時(shí)一、如何通過(guò)KYC到發(fā)掘客戶需求1.問(wèn)問(wèn)題的方法2.如何有步驟邏輯地提問(wèn)3.發(fā)展客戶需求的模式4.發(fā)掘與滿足客戶需求的技巧案例分析:從理財(cái)師小張的基金銷售行為,找出發(fā)掘客戶需求的誤區(qū)5.客戶溝通前應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備工作學(xué)員互動(dòng),分組案例演練,挑戰(zhàn)授課老師的需求,從老師個(gè)人的情感流露,發(fā)掘可能存在的需求二、介紹產(chǎn)

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《理財(cái)產(chǎn)品凈值化背后的個(gè)人財(cái)富變遷》主講:李老師約6小時(shí)培訓(xùn)目的:目前銀行等金融機(jī)構(gòu)的對(duì)于高凈值個(gè)人客戶資源的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化,中國(guó)經(jīng)濟(jì)40年的高速增長(zhǎng)帶來(lái)了一大批先富裕起來(lái)的人,同時(shí)富裕中產(chǎn)階層和普惠類客戶的財(cái)富需求也在不斷的被挖掘,但是伴隨著些年來(lái)的行業(yè)調(diào)整所引發(fā)的經(jīng)濟(jì)增速放緩,基于底層資產(chǎn)收益的理財(cái)產(chǎn)品也被迫向凈值化轉(zhuǎn)型,而享受慣了固收安全保本的客戶特別

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《財(cái)富管理師案例制作法》主講:李老師約12小時(shí)一、TrustingRelationship(建立與客戶之信賴關(guān)系)1.列出于會(huì)客前,如何按客戶背景,進(jìn)行資料搜集(包括客戶背景、資產(chǎn)總值或投資興趣)2.準(zhǔn)備一些與客戶背景有關(guān)的財(cái)務(wù)及市場(chǎng)信息(醫(yī)療、退休、保險(xiǎn)、長(zhǎng)壽的成本等;如客戶有孩子于海外進(jìn)修,則需要準(zhǔn)備一些外匯數(shù)據(jù))3.描述與客戶會(huì)面時(shí),如何利用數(shù)據(jù)(如住

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《基金營(yíng)銷訓(xùn)練營(yíng)》主講:李老師約12小時(shí)一、基金營(yíng)銷的基本方法1.學(xué)會(huì)與客戶溝通:與客戶溝通的五大準(zhǔn)則?耐心?微笑?暢所欲言?換位思考?學(xué)會(huì)提問(wèn)(杜絕悲觀的心態(tài))2.拋棄潛臺(tái)詞,用目光去溝通,傾聽的姿態(tài)3.微笑與贊美(結(jié)束后演練)4.簡(jiǎn)單的宏觀理解5.為什么要營(yíng)銷基金6.學(xué)習(xí)準(zhǔn)備,營(yíng)造環(huán)境二、基金營(yíng)銷的特殊方法1.基金介紹的FABE法則2.客戶營(yíng)銷的負(fù)正法則

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《基于波動(dòng)市場(chǎng)的投資理財(cái):如何徹底打消客戶的疑慮》主講:李老師約6小時(shí)無(wú)論學(xué)員在什么類型的金融機(jī)構(gòu),想要有效的提升營(yíng)銷業(yè)績(jī),除了杰出的專業(yè)能力之外,優(yōu)秀的情商和對(duì)目標(biāo)客戶群的把控能力都極為重要,該課程結(jié)合培訓(xùn)師自身杰出的銷售業(yè)績(jī)和對(duì)人心的出色把控,用純案例的方式講授理財(cái)師KYC工作法,全程只為營(yíng)銷而制定,目標(biāo)就是讓理財(cái)師聽完課程之后能有效的提升客戶群管理能力

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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