《基金產(chǎn)品講解與呈現(xiàn)技巧》
《基金產(chǎn)品講解與呈現(xiàn)技巧》詳細(xì)內(nèi)容
《基金產(chǎn)品講解與呈現(xiàn)技巧》
《基金產(chǎn)品講解與呈現(xiàn)技巧》
主講:藍(lán)老師 課時6小時
第一單元 如何判斷市場
1. 現(xiàn)在的點位適合買基金嗎
2. 中國與國際的后市展望
3. 如何建立銷售經(jīng)理和客戶對市場和產(chǎn)品的信心
4. 在當(dāng)前形勢下該買哪種類型的基金
5. 順勢操作,賺取波段報酬
6. 作業(yè):想一想,現(xiàn)在是多頭還是空頭?
第二單元 如何找產(chǎn)品賣點?
1. 訓(xùn)練三分鐘快速找出產(chǎn)品賣點及好處
2. 客戶拒絕問題的處理
3. 產(chǎn)品定位與尋找目標(biāo)客群
4. 面對市場波動,給客戶的心理建設(shè)
5. 如何讓套牢的客戶, 愿意再投資
6. 教授市場話術(shù)
第三單元 如何說服客戶投資基金
1. 向客戶灌輸正確理財觀念
2. 說服定存保守客戶轉(zhuǎn)投資觀念
3. 給投資失利的客戶銷售基金
4. 說明客戶,訂定理財目表與規(guī)劃
5. 協(xié)助客戶降低投資風(fēng)險,做好資產(chǎn)配置
6. 作業(yè):角色扮演與話術(shù)演練
第四單元 不同類型客戶的拒絕處理
1. 針對質(zhì)疑的客戶
2. 針對沒有投資經(jīng)驗的客戶
3. 針對有投資經(jīng)驗的客戶
4. 針對沒有錢投資的客戶
5. 針對投資迷思、一知半解的客戶
6. 針對擔(dān)心市場波動的客戶
第五單元 銷售實戰(zhàn)演練
1. 分享:以分組方式,分享各人成功營銷的經(jīng)驗; 運用老師講授的賣點及話術(shù)
2.
討論:經(jīng)過小組發(fā)言,由老師再導(dǎo)正其正確性及技巧,制定適合各網(wǎng)點自己的營銷
話術(shù)
3. 案例:由老師提供案例,以電話或約訪的方式,營銷演練
4. 范本:初次約訪的銷售話術(shù)
5. 闖關(guān):透過全員銷售話術(shù)皆過關(guān),愿意開口
第六單元 案例分享
1. 思考:如何針對不同的客戶銷售基金
1) KYC-認(rèn)識你的客戶
2) 發(fā)掘客戶需求的技巧
3) 介紹產(chǎn)品的技巧
4) 處理客戶反對意見的技巧
1. 客戶反對意見的主要分類
2. 處理客戶反對意見的方法技巧
3. 常見處理客戶反對意見的主要問題
5) 成交的技巧
6) 完整銷售流程技巧演練
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《商業(yè)銀行大堂主管營銷團隊管理》主講:藍(lán)老師課時6-12小時第一部分:營銷管理角色的認(rèn)知1.營銷團隊管理者角色、職責(zé)與素質(zhì)要求2.營銷團隊管理必備的能力3.3.360度評估4.優(yōu)秀管理者的標(biāo)準(zhǔn)第二部分:營銷團隊的管理1.營銷技能提升與工具的使用1)營銷心態(tài)2)營銷溝通技巧3)營銷的突破2.中高端客戶的開發(fā)與維護(hù)1)超級富豪2)新富階層的定義3)新富階層產(chǎn)生的
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《銀行客戶流失預(yù)警與挽留技巧》主講:藍(lán)老師約3小時一、客戶維系與挽留的核心概論1、了解客戶價值2、認(rèn)識客戶關(guān)系管理3、了解客戶為什么要離開?4、不滿客戶的心理分析5、把握維系挽留時機二、取得客戶信任的要素案例閱讀和研討:1、被客戶所接受2、以客戶為導(dǎo)向3、體現(xiàn)專業(yè)能力4、信守諾言5、誠實正直6、建立關(guān)系的策略和流程三客戶挽留的技巧案例1、客戶轉(zhuǎn)銷戶時的挽留說
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《中高端客戶資產(chǎn)配置管理、需求價值分析與交叉營銷實務(wù)》主講:藍(lán)老師約6小時第一單元:資產(chǎn)配置實戰(zhàn)1、資產(chǎn)配置的重要性1)投資大咖們的做法及經(jīng)驗2)活動:整體的力量3)客戶的資產(chǎn)配置與我認(rèn)為的資產(chǎn)配置的不同4)與客戶溝通資產(chǎn)配置的有效工具2、經(jīng)濟周期中的投資心理學(xué)1)活動:模擬市場周期進(jìn)行投資2)不同經(jīng)濟周期階段投資者真實心理3、風(fēng)險偏好與理財規(guī)劃方案及案例分
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《顧問式營銷技巧及客戶開拓優(yōu)化》 07.25
《顧問式營銷技巧及客戶開拓優(yōu)化》主講:藍(lán)老師課時約12小時一、高效的電話邀約技巧與辦法1.電話營銷的管理2.電話邀約前的鋪墊3.常用邀約前鋪墊1)短信2)信函4.電話行銷的要件5.客戶分類營銷6.客戶分群營銷7.電話營銷的話術(shù)1)介紹產(chǎn)品2)跟進(jìn)的話術(shù)3)締結(jié)的話術(shù)4)客戶拒絕8.電話營銷的趨勢與未來9.專業(yè)電話銷售流程二、異議處理與成交1、錯誤的銷售方式2
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