《絕對成交—FABE銷售技巧》
《絕對成交—FABE銷售技巧》詳細(xì)內(nèi)容
《絕對成交—FABE銷售技巧》
《絕對成交—FABE銷售技巧》
主講:廖大宇老師
【課程背景】
您是否擔(dān)心自己不善于表達(dá)?是否認(rèn)為自己是個(gè)內(nèi)向的人?
您希望成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員嗎?您希望提升銷售業(yè)績嗎?
與客戶溝通是銷售人員最需要掌握的一門藝術(shù),只有掌握恰如其分的技巧和方法,可以有助提升溝通力。
【課程收益】
掌握溝通循環(huán)模式3個(gè)步驟
掌握溝通的5大技巧
掌握FABE溝通模式,提升銷售人員的銷售溝通技能
【課程特色】
全球500強(qiáng)銷售人員從多年的銷售工作經(jīng)驗(yàn)提煉的銷售精髓
大量案例與練習(xí)演練
產(chǎn)出《產(chǎn)品FABE銷售話術(shù)》《合作方案FABE銷售話術(shù)》
【課程對象】
銷售總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、城市經(jīng)理、銷售主管、銷售代表
【課程時(shí)長】
2天(6小時(shí)/天)
【課程邏輯】
302895137795本課程通過對專業(yè)銷售技巧流程和技巧的闡述,同時(shí)輔助以相應(yīng)技能的介紹,幫助學(xué)員提高具體業(yè)務(wù)交流的實(shí)施水平,重點(diǎn)講解FABE銷售模式,為銷售人員提供一個(gè)銷售的有利工具,提升溝通力。
【課程大綱】
一、理解銷售溝通1、溝通概述
溝通的定義
銷售溝通的定義和實(shí)質(zhì)
2、基本溝通循環(huán)
信息的獲得:收集
信息的驗(yàn)證:驗(yàn)證
趣味游戲:撕紙
信息的傳達(dá):傳遞
趣味游戲:畫圖
3、溝通的環(huán)境建立
開放式的溝通環(huán)境
溝通障礙:價(jià)值性判斷、不變的立場、時(shí)間壓力、不明確的目的二、基礎(chǔ)溝通技巧1、提問方法概述
開放式問題
封閉式問題
2、溝通技巧
一般性引導(dǎo)
重復(fù)
暫停
試探
演繹
FABE銷售模式
1、FABE模式概述
F—屬性
A—優(yōu)勢
B—好處
E—證明
案例:FABE應(yīng)用案例
練習(xí):FABE應(yīng)用練習(xí)
2、FABE銷售模式流程
陳述屬性
介紹特征與優(yōu)勢
強(qiáng)調(diào)好處
達(dá)成協(xié)議
練習(xí):FABE練習(xí)
四、FABE銷售模式應(yīng)用場景
1、自我介紹
案例:FABE自我介紹
練習(xí):用FABE制定自我介紹話術(shù)
2、產(chǎn)品介紹
案例:FABE產(chǎn)品介紹
練習(xí):用FABE制定產(chǎn)品話術(shù)并角色扮演
3、合作方案介紹
案例:FABE合作方案介紹
練習(xí):用FABE制定合作方案介紹話術(shù)并角色扮演
五、FABE應(yīng)用誤區(qū)&難點(diǎn)&工具總結(jié)
1、誤區(qū)
案例:FABE常見應(yīng)用誤區(qū)
2、難點(diǎn)以及克服的策略
3、工具總結(jié)
六、課程總結(jié)與課后工作任務(wù)布置
1、課程總結(jié)
2、課后工作任務(wù)布置:根據(jù)老師給的工具,制定產(chǎn)品FABE話術(shù)/合作方案FABE話術(shù)
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