高績效團隊打造三板斧

  培訓(xùn)講師:周禮

講師背景:
周禮老師中國管理科學(xué)研究院客座教授中國清北工匠研究院客座教授中華人民共和國人力社會保障部國家二級職業(yè)培訓(xùn)師《團隊賦能》在版作者MBA工商管理、M.Psy心理學(xué)雙碩士11年教育、管理、培訓(xùn)經(jīng)驗國際IPA職業(yè)認(rèn)證沙盤講師國家高級沙盤教練沙盤教練 詳細(xì)>>

周禮
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高績效團隊打造三板斧詳細(xì)內(nèi)容

高績效團隊打造三板斧

提素養(yǎng)、塑文化、拉績效
高績效團隊打造三板斧?
【課程背景】
所有的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)最終都是服務(wù)于更高的績效產(chǎn)出,打造一支高績效的團隊是組織持續(xù)的追求。為什么同樣的人員規(guī)模,同樣的業(yè)務(wù)背景,為什么在不同管理者的帶領(lǐng)下績效產(chǎn)出可能完全不一樣?問題的核心不在于員工,而是在于團隊的管理者。
管理上接戰(zhàn)略,下連執(zhí)行,管理者是團隊的領(lǐng)頭羊,管理者的整體素質(zhì)于能力影響甚至決定了團隊的戰(zhàn)斗力。做為一名管理者,是否具備打造高績效團隊的相關(guān)邏輯、能力和方法是非常重要的。
本課程將從高績效團隊的相關(guān)特質(zhì)出發(fā),以管理者素能為切入點,從團隊文化、情感塑造為落腳點,以員工績效提升為最終目的,從2大方面對管理者進行全面教學(xué)。幫助管理者從人文、績效的角度打造一支高績效產(chǎn)出的團隊。
【培訓(xùn)對象】:中基層管理者
【教學(xué)方式】:
【教學(xué)時長】:1-2天(6-12小時)
【課程收益】
提升管理人員的素質(zhì)能力認(rèn)知與共識,幫助學(xué)員從底層心智層面完成職業(yè)轉(zhuǎn)型。
幫助學(xué)員正確地認(rèn)識到管理者的角色定位,明確管理者應(yīng)該做什么。
使管理者快速掌握塑造團隊內(nèi)部感情的方法,強化團隊建設(shè)的效率。
幫助學(xué)員了解并學(xué)習(xí)團隊員工沖突處理的原則與方法,加強團隊的穩(wěn)定性。
提供激發(fā)團隊成員執(zhí)行效能的策略和具體實操方法,提升團隊的整體績效表現(xiàn)。
【課程框架模型及版權(quán)登記】24853905334019621562230【課程工具】
管理者影響力模型
喬哈里視窗
FEAT贊賞法
負(fù)面反饋的4個步驟
執(zhí)行力四象限提升模型
目標(biāo)分叉樹
CSTF表達反饋模型
課程大綱
課程導(dǎo)入:
職場人士的素能進化——崗位能力(技能專精)●人際能力(溝通協(xié)調(diào))●概念能力(復(fù)雜思考)
高績效團隊探索與管理的基礎(chǔ)認(rèn)知
激活舊知——小組頭腦風(fēng)暴
高績效的團隊具備哪些特征?
有哪些因素在影響團隊績效表現(xiàn)?哪些因素是管理者可以改善的?
團隊績效低靡可能帶來的不良影響
個人體驗層面
協(xié)作表現(xiàn)層面
團隊穩(wěn)定層面
高維認(rèn)知梳理——組織成就的關(guān)鍵影響因素
管理的基礎(chǔ)認(rèn)知
管理是否可以學(xué)會——工具可以復(fù)制,但效果千差萬別
管理的四大特性(從管理的特征提升管理者對管理的正確理念)
復(fù)雜性(管理是一門綜合學(xué)科,需管理者具備更廣的知識寬度)
多元性(管理面對的因素眾多,管理者至少面臨人和事的兩大挑戰(zhàn))
動態(tài)性(管理活動中永遠(yuǎn)沒有常勝將軍,也沒有一勞永逸的管理辦法)
邏輯性(管理高度講究邏輯推理,所有的管理決定必須經(jīng)過理性細(xì)致的分析)
高績效團隊的底層要素——管理者的自身素養(yǎng)
團隊互動討論:是什么在影響員工的去和留?
團隊績效提升九宮格(團隊成績表現(xiàn)的9大影響要素)
團隊成員因為什么服從管理者的領(lǐng)導(dǎo)
模型工具:管理者影響力來源
管理者的職業(yè)化再修煉
管理者的4大錯誤角色定位
情境案例:趙權(quán)為什么被領(lǐng)導(dǎo)冷落
情境案例:臨危受命的王明
管理者的5個正確角色定位
超越本能直覺式的管理手段——清晰的界定嚴(yán)格管理與PUA的區(qū)別
新時代管理者的素能成長地圖
綜合素養(yǎng):開放度、自信度、反思度
內(nèi)隱能力:認(rèn)知力、邏輯力、前瞻力
外顯能力:表達力、情商力、執(zhí)行力
基于情感和文化打造高績效團隊
高績效團隊強化打造之:促進信任
實用管理工具:喬哈里窗(世界聞名的管理領(lǐng)域經(jīng)典工具)
促進團隊情感與信任關(guān)系的8個方法
高績效團隊強化打造之:有效激勵
員工激勵的三種類別
5種不同的激勵方式
高績效團隊打造之:高效溝通,消除情感障礙
溝通是團隊情感的重要影響因素
主動溝通和反饋意識超越一切溝通技巧
溝通常見的5大誤區(qū)和解決原則
游戲互動——阿水的故事
正確贊揚員工的7個策略與原則
實操工具:FEAT贊賞法現(xiàn)場練習(xí)
正確批評員工的策略與原則
微信溝通的6條原則與技巧
高績效團隊打造之:正確處理沖突
正確認(rèn)識沖突——處理好沖突比逃避沖突更重要
從情境劃分團隊沖突以及典型案例
4大類型沖突的處理原則
基于員工培養(yǎng)打造高績效團隊
執(zhí)行力對個人成就的影響——個體成就差異關(guān)鍵因素模型
高效執(zhí)行力的3S管控
事前說清楚,不要留盲區(qū)
事中需監(jiān)管,及時要反饋
事后做總結(jié),經(jīng)驗要留存
案例分析:先說斷,后不亂
管理工具:CSTF表達反饋模型
管理工具:Kiss復(fù)盤法
不同類型的員工執(zhí)行力風(fēng)險與提升策略(從能力、態(tài)度將員工進行四象限分類管理)
如何激發(fā)走心用力的員工
如何激發(fā)用力不走心的員工
如何激發(fā)走心不用力的員工
如何激發(fā)不走心不用力的員工
管理工具:執(zhí)行力四象限提升模型
沒有目標(biāo)的執(zhí)行都是浪費資源
團隊目標(biāo)的重要性:先有工作還是先有目標(biāo)?
摸排團體成員個人目標(biāo),與部門/組織目標(biāo)掛鉤
團隊目標(biāo)的制定與合理分解
明確目標(biāo)達成的路徑細(xì)節(jié)
不斷強化整體目標(biāo)與達成現(xiàn)狀
管理工具:目標(biāo)分叉樹實操練習(xí)
游戲互動:5秒擊掌

 

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前瞻性思維   06.25

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團隊建設(shè)與執(zhí)行力管控【課程背景】所有的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)最終都是服務(wù)于更高的績效產(chǎn)出,打造一支高績效的團隊是組織持續(xù)的追求。為什么同樣的人員規(guī)模,同樣的業(yè)務(wù)背景,為什么在不同管理者的帶領(lǐng)下績效產(chǎn)出可能完全不一樣?問題的核心不在于員工,而是在于團隊的管理者。管理上接戰(zhàn)略,下連執(zhí)行,管理者是團隊的領(lǐng)頭羊,管理者的整體素質(zhì)于能力影響甚至決定了團隊的戰(zhàn)斗力。做為一名管理者,

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