高績效團隊打造三板斧
高績效團隊打造三板斧詳細(xì)內(nèi)容
高績效團隊打造三板斧
提素養(yǎng)、塑文化、拉績效
高績效團隊打造三板斧?
【課程背景】
所有的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)最終都是服務(wù)于更高的績效產(chǎn)出,打造一支高績效的團隊是組織持續(xù)的追求。為什么同樣的人員規(guī)模,同樣的業(yè)務(wù)背景,為什么在不同管理者的帶領(lǐng)下績效產(chǎn)出可能完全不一樣?問題的核心不在于員工,而是在于團隊的管理者。
管理上接戰(zhàn)略,下連執(zhí)行,管理者是團隊的領(lǐng)頭羊,管理者的整體素質(zhì)于能力影響甚至決定了團隊的戰(zhàn)斗力。做為一名管理者,是否具備打造高績效團隊的相關(guān)邏輯、能力和方法是非常重要的。
本課程將從高績效團隊的相關(guān)特質(zhì)出發(fā),以管理者素能為切入點,從團隊文化、情感塑造為落腳點,以員工績效提升為最終目的,從2大方面對管理者進行全面教學(xué)。幫助管理者從人文、績效的角度打造一支高績效產(chǎn)出的團隊。
【培訓(xùn)對象】:中基層管理者
【教學(xué)方式】:
【教學(xué)時長】:1-2天(6-12小時)
【課程收益】
提升管理人員的素質(zhì)能力認(rèn)知與共識,幫助學(xué)員從底層心智層面完成職業(yè)轉(zhuǎn)型。
幫助學(xué)員正確地認(rèn)識到管理者的角色定位,明確管理者應(yīng)該做什么。
使管理者快速掌握塑造團隊內(nèi)部感情的方法,強化團隊建設(shè)的效率。
幫助學(xué)員了解并學(xué)習(xí)團隊員工沖突處理的原則與方法,加強團隊的穩(wěn)定性。
提供激發(fā)團隊成員執(zhí)行效能的策略和具體實操方法,提升團隊的整體績效表現(xiàn)。
【課程框架模型及版權(quán)登記】24853905334019621562230【課程工具】
管理者影響力模型
喬哈里視窗
FEAT贊賞法
負(fù)面反饋的4個步驟
執(zhí)行力四象限提升模型
目標(biāo)分叉樹
CSTF表達反饋模型
課程大綱
課程導(dǎo)入:
職場人士的素能進化——崗位能力(技能專精)●人際能力(溝通協(xié)調(diào))●概念能力(復(fù)雜思考)
高績效團隊探索與管理的基礎(chǔ)認(rèn)知
激活舊知——小組頭腦風(fēng)暴
高績效的團隊具備哪些特征?
有哪些因素在影響團隊績效表現(xiàn)?哪些因素是管理者可以改善的?
團隊績效低靡可能帶來的不良影響
個人體驗層面
協(xié)作表現(xiàn)層面
團隊穩(wěn)定層面
高維認(rèn)知梳理——組織成就的關(guān)鍵影響因素
管理的基礎(chǔ)認(rèn)知
管理是否可以學(xué)會——工具可以復(fù)制,但效果千差萬別
管理的四大特性(從管理的特征提升管理者對管理的正確理念)
復(fù)雜性(管理是一門綜合學(xué)科,需管理者具備更廣的知識寬度)
多元性(管理面對的因素眾多,管理者至少面臨人和事的兩大挑戰(zhàn))
動態(tài)性(管理活動中永遠(yuǎn)沒有常勝將軍,也沒有一勞永逸的管理辦法)
邏輯性(管理高度講究邏輯推理,所有的管理決定必須經(jīng)過理性細(xì)致的分析)
高績效團隊的底層要素——管理者的自身素養(yǎng)
團隊互動討論:是什么在影響員工的去和留?
團隊績效提升九宮格(團隊成績表現(xiàn)的9大影響要素)
團隊成員因為什么服從管理者的領(lǐng)導(dǎo)
模型工具:管理者影響力來源
管理者的職業(yè)化再修煉
管理者的4大錯誤角色定位
情境案例:趙權(quán)為什么被領(lǐng)導(dǎo)冷落
情境案例:臨危受命的王明
管理者的5個正確角色定位
超越本能直覺式的管理手段——清晰的界定嚴(yán)格管理與PUA的區(qū)別
新時代管理者的素能成長地圖
綜合素養(yǎng):開放度、自信度、反思度
內(nèi)隱能力:認(rèn)知力、邏輯力、前瞻力
外顯能力:表達力、情商力、執(zhí)行力
基于情感和文化打造高績效團隊
高績效團隊強化打造之:促進信任
實用管理工具:喬哈里窗(世界聞名的管理領(lǐng)域經(jīng)典工具)
促進團隊情感與信任關(guān)系的8個方法
高績效團隊強化打造之:有效激勵
員工激勵的三種類別
5種不同的激勵方式
高績效團隊打造之:高效溝通,消除情感障礙
溝通是團隊情感的重要影響因素
主動溝通和反饋意識超越一切溝通技巧
溝通常見的5大誤區(qū)和解決原則
游戲互動——阿水的故事
正確贊揚員工的7個策略與原則
實操工具:FEAT贊賞法現(xiàn)場練習(xí)
正確批評員工的策略與原則
微信溝通的6條原則與技巧
高績效團隊打造之:正確處理沖突
正確認(rèn)識沖突——處理好沖突比逃避沖突更重要
從情境劃分團隊沖突以及典型案例
4大類型沖突的處理原則
基于員工培養(yǎng)打造高績效團隊
執(zhí)行力對個人成就的影響——個體成就差異關(guān)鍵因素模型
高效執(zhí)行力的3S管控
事前說清楚,不要留盲區(qū)
事中需監(jiān)管,及時要反饋
事后做總結(jié),經(jīng)驗要留存
案例分析:先說斷,后不亂
管理工具:CSTF表達反饋模型
管理工具:Kiss復(fù)盤法
不同類型的員工執(zhí)行力風(fēng)險與提升策略(從能力、態(tài)度將員工進行四象限分類管理)
如何激發(fā)走心用力的員工
如何激發(fā)用力不走心的員工
如何激發(fā)走心不用力的員工
如何激發(fā)不走心不用力的員工
管理工具:執(zhí)行力四象限提升模型
沒有目標(biāo)的執(zhí)行都是浪費資源
團隊目標(biāo)的重要性:先有工作還是先有目標(biāo)?
摸排團體成員個人目標(biāo),與部門/組織目標(biāo)掛鉤
團隊目標(biāo)的制定與合理分解
明確目標(biāo)達成的路徑細(xì)節(jié)
不斷強化整體目標(biāo)與達成現(xiàn)狀
管理工具:目標(biāo)分叉樹實操練習(xí)
游戲互動:5秒擊掌
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團隊建設(shè)與執(zhí)行力管控 06.25
團隊建設(shè)與執(zhí)行力管控【課程背景】所有的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)最終都是服務(wù)于更高的績效產(chǎn)出,打造一支高績效的團隊是組織持續(xù)的追求。為什么同樣的人員規(guī)模,同樣的業(yè)務(wù)背景,為什么在不同管理者的帶領(lǐng)下績效產(chǎn)出可能完全不一樣?問題的核心不在于員工,而是在于團隊的管理者。管理上接戰(zhàn)略,下連執(zhí)行,管理者是團隊的領(lǐng)頭羊,管理者的整體素質(zhì)于能力影響甚至決定了團隊的戰(zhàn)斗力。做為一名管理者,
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