營銷心理學

  培訓講師:郝偉

講師背景:
郝偉——銀行理財營銷專家CFP、LOMA認證壽險管理師、保險代理人資格證券業(yè)從業(yè)人員資格、香港大學SPACE中國商業(yè)學院整合營銷研究生曾任:平安保險的專職講師、平安銀行深圳分行某支行行長、農(nóng)業(yè)銀行常年戰(zhàn)略顧問、建設(shè)銀行常年戰(zhàn)略顧問、中國銀行 詳細>>

郝偉
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營銷心理學

營銷心理學
課程收獲:
了解心態(tài)其實并不是一個抽象的東西,而是有實質(zhì)的工具去令我們在工作上的心態(tài)可以更積極正面,進而明白心態(tài)對工作或事業(yè)上的影響。
狀態(tài)的管理是一個人能否成功的關(guān)鍵,這決定了一個人在做事情的時候是事半功倍還是事倍功半,通過工具來遠離負面情緒,提升個人最佳狀態(tài)。
行為層面,透過增強我們的溝通彈性來提升我們的說服力,從而提升我們的影響力。
一、營銷管理黃金三角
從心理學角度看營銷管理是什么
心態(tài)、狀態(tài)及行為三者之間的關(guān)系
確立自己想改變的目標
二、情緒狀態(tài)工具箱
情緒的本質(zhì)
情緒天平
大腦的秘密
人類的四種力量
正面狀態(tài)調(diào)動
心錨的種類
心錨安裝的步驟
情緒按鈕,如何獲得正面情緒狀態(tài)
10種常見的正面情緒培養(yǎng)
負面情緒抽離
負面情緒抽離法,如何快速脫離不必要的負面情緒
漸近式的放松誘導技巧
10種常見的負面情緒處理
處事模式
12種典型處事模式
不同處事模式自我管理
認清自己的處事模式,增強自身管理的寬度和彈性
三、營銷溝通提升
親和力的建立
客戶對哪種人最有親和力的感覺
營銷中措辭、語氣及肢體語言三者的關(guān)系
如何配合客戶,讓我們成為一個有親和力的人
營銷溝通頻道
視覺型客戶溝通特征與購買喜好
聽覺型客戶溝通特征與購買喜好
感覺型客戶溝通特征與購買喜好
自語型客戶溝通特征與購買喜好

 

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