內(nèi)訓(xùn)師授課技能進(jìn)階訓(xùn)練
內(nèi)訓(xùn)師授課技能進(jìn)階訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
內(nèi)訓(xùn)師授課技能進(jìn)階訓(xùn)練
內(nèi)訓(xùn)師授課技能進(jìn)階訓(xùn)練
課程目標(biāo):
幫助有一定授課經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)訓(xùn)師提升授課能力,使其掌握課前準(zhǔn)備、課中操作、課后總結(jié)的各項(xiàng)技巧。并具備一定實(shí)踐提升為理論、再由理論促進(jìn)實(shí)踐的能力,逐步成長(zhǎng)為成熟內(nèi)訓(xùn)師。
訓(xùn)練對(duì)象:
有初步授課經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)訓(xùn)師
學(xué)員人數(shù):
30人左右小班教學(xué)
訓(xùn)練方式:
講授、示范、試講、點(diǎn)評(píng)
訓(xùn)練時(shí)間:3天/6課時(shí)
訓(xùn)練大綱:
講師之路
成為一名合格講師
做我所學(xué),教我所做
言傳身教,注重訓(xùn)練
感恩惜福,樂于奉獻(xiàn)
授課基本功之課前準(zhǔn)備
常用授課工具
授課投影片
講師手冊(cè)
學(xué)員手冊(cè)
教學(xué)輔助資料
了解培訓(xùn)對(duì)象
為什么要先了解培訓(xùn)對(duì)象
我們要了解培訓(xùn)對(duì)象的哪些信息
成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
備課三步曲
理清課程思路
編寫教案
授課預(yù)演
授課基本功之課中操作
授課前情緒調(diào)整
心境調(diào)節(jié)法
假裝勇敢法
提前熱身法
語(yǔ)言暗示法
當(dāng)眾孤獨(dú)法
課中操作技巧
掌握課堂節(jié)奏
調(diào)動(dòng)學(xué)員參與
應(yīng)變與控場(chǎng)
有聲語(yǔ)言的表達(dá)技巧
語(yǔ)氣的運(yùn)用技巧
語(yǔ)調(diào)的運(yùn)用技巧
頓連的運(yùn)用技巧
重音的運(yùn)用技巧
節(jié)奏的運(yùn)用技巧
無(wú)聲語(yǔ)言的表達(dá)技巧
眼神的運(yùn)用技巧
表情的運(yùn)用技巧
手勢(shì)的運(yùn)用技巧
體態(tài)的運(yùn)用技巧
儀表的運(yùn)用技巧
常用互動(dòng)式教學(xué)方法
提問式教學(xué)組織方法
教學(xué)片觀摩的教學(xué)組織方法
角色演練的教學(xué)組織方法
通關(guān)的教學(xué)組織方法
游戲式教學(xué)組織方法
授課基本功之課后總結(jié)
自我總結(jié)授課表現(xiàn)
收集別人的反饋意見
不斷完善教案
課程試講與點(diǎn)評(píng)
郝偉老師的其它課程
內(nèi)訓(xùn)師初階訓(xùn)練之演講表達(dá)課程目標(biāo):學(xué)員掌握基礎(chǔ)授課技能;建立學(xué)員授課信心;了解基本課程開發(fā)設(shè)計(jì)方法。課程時(shí)間:三天課程方式:講授、提問、分享、討論、課堂作業(yè)、課后作業(yè)第一天訓(xùn)練課程目標(biāo):激發(fā)學(xué)習(xí)興趣;建立開放態(tài)度全情投入;了解基本課程開發(fā)設(shè)計(jì)方法;克服心理壓力,掌握演講授課各階段處理重點(diǎn);了解思想模式,懂得自我管理。課程大綱:課程介紹導(dǎo)論(90分鐘)講師自我
講師:郝偉詳情
疫情下營(yíng)銷如何避免“食人血饅頭” 06.13
疫情下營(yíng)銷如何避免“食人血饅頭”課程對(duì)象:理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、一線營(yíng)銷行員授課形式:線上直播、錄播授課時(shí)長(zhǎng):1.5-2課時(shí),可分段課程大綱:一、疫情下的營(yíng)銷“陷阱”借勢(shì)營(yíng)銷是否可行當(dāng)下的“勢(shì)”可以借嗎勢(shì)借錯(cuò)了可就踏進(jìn)了“陷阱”容易引起反感的營(yíng)銷案例短/微信營(yíng)銷案例朋友圈營(yíng)銷案例電話營(yíng)銷案例面訪營(yíng)銷……還是算了吧疫情下營(yíng)銷為何被稱為“食人血饅頭”全民焦慮,氣沒
講師:郝偉詳情
營(yíng)銷心理學(xué) 06.13
營(yíng)銷心理學(xué)課程收獲:了解心態(tài)其實(shí)并不是一個(gè)抽象的東西,而是有實(shí)質(zhì)的工具去令我們?cè)诠ぷ魃系男膽B(tài)可以更積極正面,進(jìn)而明白心態(tài)對(duì)工作或事業(yè)上的影響。狀態(tài)的管理是一個(gè)人能否成功的關(guān)鍵,這決定了一個(gè)人在做事情的時(shí)候是事半功倍還是事倍功半,通過工具來遠(yuǎn)離負(fù)面情緒,提升個(gè)人最佳狀態(tài)。行為層面,透過增強(qiáng)我們的溝通彈性來提升我們的說服力,從而提升我們的影響力。一、營(yíng)銷管理黃金
講師:郝偉詳情
新市場(chǎng)環(huán)境下的銀行營(yíng)銷策略課程背景:近年來,由于客戶市場(chǎng)的變化,客戶的理財(cái)需求多樣化,各銀行開始加強(qiáng)對(duì)理財(cái)隊(duì)伍的建設(shè),也加強(qiáng)了理財(cái)隊(duì)伍的培訓(xùn)。但銀行普遍重視理財(cái)隊(duì)伍的營(yíng)銷技巧培訓(xùn),而對(duì)其專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)卻比較忽略,導(dǎo)致很多理財(cái)經(jīng)理懂得賣理財(cái),不懂理財(cái);懂得賣保險(xiǎn),不懂保險(xiǎn)……營(yíng)銷技巧各行業(yè)大同小異,金融知識(shí)才是理財(cái)經(jīng)理的核心競(jìng)爭(zhēng)力。本課程致力于打造理財(cái)隊(duì)伍的核心
講師:郝偉詳情
業(yè)務(wù)員《成長(zhǎng)訓(xùn)練》(簡(jiǎn)易)成長(zhǎng)訓(xùn)練(Ⅰ)課程表天時(shí)間課程講師第一天14:00——14:30開訓(xùn)14:30——15:30自我剖析15:40——16:40童年往事16:50——18:00突破外殼19:30——20:30信任跌倒20:40——22:30生命路第二天08:30——09:30課程回顧09:10——12:00溝通的藝術(shù)13:00——14:00瞎子與啞吧1
講師:郝偉詳情
高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師綜合能力提升第一單元內(nèi)訓(xùn)師授課技巧進(jìn)階課中操作技巧掌握課堂節(jié)奏調(diào)動(dòng)學(xué)員參與應(yīng)變與控場(chǎng)無(wú)聲語(yǔ)言藝術(shù)什么是無(wú)聲語(yǔ)言無(wú)聲語(yǔ)言運(yùn)用技巧無(wú)聲語(yǔ)言運(yùn)用的原則互動(dòng)式教學(xué)互動(dòng)式教學(xué)的定義和作用提問式教學(xué)組織方法教學(xué)片觀摩教學(xué)組織方法角色扮演式教學(xué)組織方法通關(guān)式教學(xué)組織方法游戲式教學(xué)組織方法第二單元一對(duì)一輔導(dǎo)技巧一對(duì)一輔導(dǎo)流程(PESOS)P準(zhǔn)備E說明解釋S示范O觀
講師:郝偉詳情
高效工作技能 06.13
高效工作技能課程時(shí)間:2天(6小時(shí)/天)一、執(zhí)行力如何理解執(zhí)行力從公司角度理解從個(gè)人角度理解執(zhí)行力理念執(zhí)行前執(zhí)行中執(zhí)行后案例研討二、結(jié)果導(dǎo)向之“七步法”陳述問題分解問題去除非關(guān)鍵問題制定工作計(jì)劃進(jìn)行關(guān)鍵分析綜合認(rèn)證陳述來龍去脈三、結(jié)果導(dǎo)向之“金字塔原理”從結(jié)論說起中心思想邏輯論證邏輯組合不遺漏、不重疊四、陽(yáng)光心態(tài)建設(shè)成功方程式破解工作快樂的密碼情緒壓力管理塑
講師:郝偉詳情
模塊1:基金營(yíng)銷詳解 06.13
基金營(yíng)銷詳解課程背景:當(dāng)前理財(cái)經(jīng)理基金銷售大部分還處在“產(chǎn)品推銷”模式,甚至自己購(gòu)買基金只是為了任務(wù)補(bǔ)充,缺乏對(duì)基金投資的基本認(rèn)識(shí),導(dǎo)致客戶體驗(yàn)感不佳,業(yè)績(jī)只能靠天吃飯,無(wú)法持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。課程目標(biāo):學(xué)員掌握基金投資的理念及方法,并學(xué)會(huì)如何將專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為客戶能理解的通俗語(yǔ)言,在“理財(cái)顧問”的人設(shè)下帶動(dòng)基金銷售業(yè)績(jī)的穩(wěn)步提升。授課方式:講授、案例分析、情景演練
講師:郝偉詳情
模塊2:保險(xiǎn)營(yíng)銷詳解 06.13
保險(xiǎn)營(yíng)銷詳解課程背景:當(dāng)前理財(cái)經(jīng)理保險(xiǎn)銷售以“拿來主義”為主,對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知和銷售話術(shù)基本照搬保險(xiǎn)公司的套路,缺乏自主分析和思考。導(dǎo)致理財(cái)經(jīng)理成了部分不合理、不合規(guī)話術(shù)的“搬運(yùn)工”,造成客戶體驗(yàn)感不佳、保險(xiǎn)產(chǎn)品口碑下降、售后服務(wù)精力花費(fèi)大、保險(xiǎn)持續(xù)銷售有障礙等一系列業(yè)績(jī)隱患。課程目標(biāo):學(xué)員掌握保險(xiǎn)配置的理念及方法,并學(xué)會(huì)如何將專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為客戶能理解的通俗語(yǔ)言
講師:郝偉詳情
模塊3:存款及其它營(yíng)銷 06.13
存款營(yíng)銷詳解課程大綱:拉存款怎么那么難客戶選擇多樣化互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息透明度高單一存款無(wú)法滿足客戶理財(cái)需求客戶資金流動(dòng)渠道增加思考:我們自己的資金有多少比例放在存款里同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈產(chǎn)品同質(zhì)化服務(wù)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)白熱化異業(yè)資金分流嚴(yán)重其它金融業(yè)分流消費(fèi)行業(yè)分流當(dāng)前套路分析打產(chǎn)品牌通過優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品行外吸金、行內(nèi)留客天天都有好產(chǎn)品嗎(成本高、粘性差)打禮品牌通過禮品吸引客戶資
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