《新員工職業(yè)素養(yǎng)》

  培訓(xùn)講師:唐宏亮

講師背景:
唐宏亮老師【專業(yè)資質(zhì)】CEO演講教練、資深溝通導(dǎo)師實(shí)戰(zhàn)商業(yè)演講與路演教練12年團(tuán)隊(duì)潛能開發(fā)訓(xùn)練及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)英國CIP國際認(rèn)證高級(jí)演講培訓(xùn)師ACIC國際注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師《闖五關(guān)》演講版權(quán)課程開發(fā)者2009年至今,累計(jì)為百余家企業(yè)提供實(shí)效落 詳細(xì)>>

唐宏亮
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《新員工職業(yè)素養(yǎng)》詳細(xì)內(nèi)容

《新員工職業(yè)素養(yǎng)》

《新員工職業(yè)素養(yǎng)》
【課程背景】
如今,人才競爭的時(shí)代,商業(yè)競爭的背后是人才的競爭,人才的職業(yè)化能力是人才競爭力的核心。正確的職業(yè)心態(tài),專業(yè)的職業(yè)形象,得體的職業(yè)素養(yǎng),良好的職業(yè)溝通,為職業(yè)勝任力的表現(xiàn)!正確心態(tài)是心臟,職業(yè)素養(yǎng)是骨骼,職業(yè)溝通是血肉,職業(yè)形象是皮膚,職業(yè)規(guī)劃是大腦,這樣才能真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生到職業(yè)人的蛻變。而新生代員工具有著互聯(lián)網(wǎng)的人格特質(zhì),比如好奇、個(gè)性、自由、具有創(chuàng)造性,但同時(shí),也有一些新員工有抗壓能力差、責(zé)任心較差、“任性”等特點(diǎn),當(dāng)這些特質(zhì)需要與強(qiáng)調(diào)紀(jì)律、規(guī)范、權(quán)責(zé)的組織融合時(shí),往往又會(huì)產(chǎn)生不適應(yīng)狀態(tài),新員工往往缺少成熟的應(yīng)對(duì)能力,而是選擇“一言不合就離職”等所謂的“個(gè)性”方式,從職業(yè)生涯角度看,這種方式往往浪費(fèi)了職場新人大量的時(shí)間成本,也難以建立成熟的能力資本。 本課程在于幫助新員工理清職場不適應(yīng)狀態(tài)背后,自己需要主動(dòng)接納和處理的信念,以積極的狀態(tài)投入職場,以職業(yè)的形象被職場接納,先成為一個(gè)合格的職業(yè)人,減少生涯資源的浪費(fèi),同時(shí)也幫助企業(yè)減少員工流失率,減少銀行人員培養(yǎng)成本的浪費(fèi)。
【課程特色】
課程給方法,確保培訓(xùn)有“干貨”;課程所采用的案例、場景均從學(xué)員的工作實(shí)際出發(fā),確保培訓(xùn)內(nèi)容接地氣;授課過程充分考慮成人學(xué)習(xí)特點(diǎn),在授課技巧上善用案例分析、視頻教學(xué)等手段,確保培訓(xùn)有趣;簡單、實(shí)用、落地、系統(tǒng),通用課程不限行業(yè)。
【課程對(duì)象】負(fù)責(zé)召集會(huì)議的專門文員,任何員工,以及會(huì)議管理專業(yè)公司人員。
【課程收益】● 幫助新員工進(jìn)行從“學(xué)生”到“職業(yè)化”的角色認(rèn)知,形成職業(yè)人思維,了解職業(yè)道德
● 幫助新員工分析員工與崗位的匹配性,了解職業(yè)發(fā)展初期如何梳理能力和需求之間的沖突
● 幫助新員工理解“職場玻璃心“背后的原因,以職業(yè)人的心態(tài)投入工作
● 塑造職業(yè)人的職場形象
● 進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃在職業(yè)道路走的長遠(yuǎn)
【課程時(shí)長】1~3天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
第一模塊:職業(yè)化心態(tài)
一、職業(yè)角色認(rèn)知
社會(huì)人與職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變
二、職業(yè)化心態(tài)如何有效承接任務(wù)和指令
v?職業(yè)心態(tài)在工作中的行為表現(xiàn)
1、?認(rèn)真對(duì)待每一件事,永不拖拉和逃避(責(zé)任)??????
2、?永遠(yuǎn)想在上司前面說做就做,堅(jiān)決執(zhí)行(敬業(yè))
3、?每天多做一點(diǎn)點(diǎn),成為自己工作領(lǐng)域的工作能手(勤奮)
4、?堅(jiān)忍不拔,絕不輕言放棄(堅(jiān)持)
v?職業(yè)心態(tài)遭遇困境時(shí)如何應(yīng)對(duì)
1、??職場會(huì)遭遇的困境與職場公害
2、??克服職場公害的方法
v?用職業(yè)化心態(tài)面對(duì)并解決壓力
1、?正確認(rèn)識(shí)壓力
2、?如何分辨真假壓力
3、?針對(duì)性解決壓力
第二模塊:形象修煉
v??非語言溝通:面部表情和肢體語言
v??辦公室基本禮儀
v??著裝基本禮儀
v??語氣語調(diào)----傳達(dá)正確的專業(yè)態(tài)度
v??多用禮貌用語
第三模塊:職業(yè)化行為
v???如何有效承接任務(wù)和指令
1、克服慣性,界定正確的思維方式
2、有效承接任務(wù)的三個(gè)步驟
v?將任務(wù)和指令轉(zhuǎn)化為有效的工作目標(biāo)
1、WHY---了解為什么、界定目標(biāo)
2、WHAT---結(jié)果導(dǎo)向、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
3、HOW---?資源整合、工具運(yùn)用
4、WHEN---?具體完成時(shí)間
v??將任務(wù)和指令轉(zhuǎn)化為有效的工作目標(biāo)
1、PDCA管理工作法
2、計(jì)劃實(shí)施過程的問題意識(shí)
第四模塊:建立團(tuán)隊(duì)意識(shí)與有效溝通
v??為什么要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)
v??明確團(tuán)隊(duì)溝通的目標(biāo)
v??如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)有效的溝通,以獲得和支持與信任
1、??學(xué)會(huì)傾聽,有效回復(fù)
2、??尊重團(tuán)隊(duì)成員,適時(shí)表達(dá)見解
3、??尊重組織原則,不隱瞞關(guān)鍵問題
4、??維護(hù)上級(jí)權(quán)威,不越級(jí)匯報(bào)
第五模塊:時(shí)間管理
v??認(rèn)知時(shí)間
1、??認(rèn)識(shí)時(shí)間和時(shí)間管理
2、??時(shí)間的特征
3、??現(xiàn)代人忙碌及無成效的原因
4、??別讓問題制服了你
v??時(shí)間管理與事件控制
1、??管理你自己的行為
2、??艾維?利時(shí)間管理法
3、??從目標(biāo)到計(jì)劃
4、??驅(qū)動(dòng)自己
v?時(shí)間管理與個(gè)人的關(guān)系
1、??找到自己的價(jià)值和目標(biāo)
2、??工作中處理任務(wù)矛盾的一般原則
3、??把握自己
第六模塊:職業(yè)生涯規(guī)劃
v?為什么要做職業(yè)生涯規(guī)劃?
1、??我想成為什么樣的人?
2、??我的優(yōu)勢、資源是什么?
3、??我目前離目標(biāo)有多遠(yuǎn)?
4、??尋找目標(biāo)的方法
v?職業(yè)生涯規(guī)劃的具體步驟
1、??職業(yè)規(guī)劃六要素
2、??審視自我(自我認(rèn)知中的心理檔案)“我希望別人這樣形容我”
3、??個(gè)人使命定位(內(nèi)在渴望)
4、??確立目標(biāo)(有效的目標(biāo))
5、??要有時(shí)間限制
6、??分解目標(biāo)
7、??制訂計(jì)劃
8、??執(zhí)行計(jì)劃與修正計(jì)劃
v?職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)
1、??可操作性
2、??分階段,切勿好高騖遠(yuǎn)
3、??具有發(fā)展性
v?達(dá)成職來生涯的有效途徑
1、??堅(jiān)持很重要,不要羨慕別人
2、??學(xué)習(xí)路上很孤單,善用學(xué)習(xí)渠道
3、??保持心理平衡與寧靜
4、??采用有效的方法

 

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