課綱:高凈值客戶深度經(jīng)營策略及實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:景心

講師背景:
景心老師國內(nèi)首批私人銀行及財(cái)富管理從業(yè)人員,深耕財(cái)富管理領(lǐng)域16年現(xiàn)任:某大型股份制商業(yè)銀行總行私人銀行部家族信托、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、推進(jìn)人,資深投資顧問歷任:知名外資銀行分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)部門國有大行分行財(cái)富管理及私人銀行部門對(duì)資產(chǎn)配置、傳承 詳細(xì)>>

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課綱:高凈值客戶深度經(jīng)營策略及實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)

課綱:《高凈值客戶深度經(jīng)營策略及實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》一、高凈值客戶營銷觀念反思
1、高凈值客戶營銷的誤區(qū)
2、高凈值客戶營銷流程的建立
3、營銷面談的完整邏輯
二、客戶管理與營銷過程管理
1、客戶檔案建立
2、有效KYC
1)性格分析與溝通方式
2)風(fēng)評(píng)與投資偏好、投資禁區(qū)
3)婚姻與家庭情況(保障傳承業(yè)務(wù)切入點(diǎn))
分組研討演練:六類不同風(fēng)險(xiǎn)需求客戶畫像(婚前風(fēng)險(xiǎn)防范、婚內(nèi)財(cái)產(chǎn)保護(hù)、家庭成員保障、家族財(cái)富傳承、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)隔離、移民慈善規(guī)劃)
家庭成員身份與居住情況
事業(yè)與事業(yè)發(fā)展情況
是否購買過壽險(xiǎn)及對(duì)保險(xiǎn)的態(tài)度
潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)與最關(guān)心的人
分組研討演練:五大類客戶畫像(企業(yè)主、富二代、全職太太、職業(yè)金領(lǐng)、職業(yè)投資人)
客群畫像
營銷切入點(diǎn)
綜合經(jīng)營策略
營銷案例分享
晚間作業(yè):選取名下一位客戶(隱去隱私信息),根據(jù)有效KYC的7項(xiàng)內(nèi)容調(diào)查分析客戶信息,形成分析報(bào)告。
四、資產(chǎn)配置邏輯重構(gòu)的框架建立
1、對(duì)于高凈值客戶資產(chǎn)配置的反思
2、從“聚焦增量”到“存量博弈”
五、從精準(zhǔn)的錯(cuò)誤到模糊的正確
1、引言:高凈值客戶資產(chǎn)配置邏輯的重構(gòu)
2、資產(chǎn)配置邏輯的重構(gòu):從精準(zhǔn)的錯(cuò)誤到模糊的正確
3、廣義資產(chǎn)配置中的金融產(chǎn)品
4、財(cái)富管理中的保全與傳承類產(chǎn)品譜系
六、高凈值客戶的資產(chǎn)配置營銷面談
1、營銷面談的完整邏輯
2、客戶管理與營銷過程管理
3、營銷面談的內(nèi)容準(zhǔn)備要點(diǎn)
4、需求分析面談:立論、攻論、自由辯論、結(jié)論
5、成交面談:講解論文-綜合資產(chǎn)配置建議書的演示
七、客戶營銷案例策略研討

 

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課程:《高凈值客戶家族財(cái)富保障與傳承規(guī)劃及案例解析》面向人群:私人銀行客戶經(jīng)理、私人銀行投資顧問有財(cái)富傳承需求客戶的高級(jí)客戶經(jīng)理、資深財(cái)富經(jīng)理解析客戶營銷過程,進(jìn)行綜合服務(wù)方案設(shè)計(jì)和呈現(xiàn)特點(diǎn):股份制總行私行認(rèn)證課程,結(jié)合需求進(jìn)行營銷實(shí)務(wù)講解一、為什么要為高凈值客戶做家族財(cái)富保障與傳承規(guī)劃1、外部環(huán)境維度出現(xiàn)“三周期疊加”的外部環(huán)境高凈值客戶對(duì)財(cái)富保障和傳承關(guān)

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課程:《高凈值客戶活動(dòng)組織策劃與客戶營銷策略技巧》高凈值客戶活動(dòng)的目標(biāo)與客群分類客戶活動(dòng)的目標(biāo)客戶活動(dòng)的潛在客群客戶有效KYC六大類客戶畫像討論、客戶活動(dòng)需求分析及邀約切入點(diǎn)高凈值客戶活動(dòng)的主題與形式客戶活動(dòng)的常見主題目標(biāo)客戶篩選客戶活動(dòng)的常見形式客戶活動(dòng)的流程及主要規(guī)則客戶活動(dòng)細(xì)節(jié)安排高凈值客戶活動(dòng)的客戶組織策劃客戶邀約技巧及話術(shù)2、客戶活動(dòng)組織策劃3、會(huì)

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課程:《高凈值客戶資產(chǎn)配置邏輯重構(gòu)及營銷面談技巧》一、高凈值客戶資產(chǎn)配置邏輯與優(yōu)劣勢(shì)分析1、傳統(tǒng)商業(yè)銀行的資產(chǎn)配置邏輯2、聚焦“投資”,尋找投資組合模型3、商業(yè)銀行可用投資模型的選擇4、大類資產(chǎn)配置的成功案例5、資產(chǎn)配置(投資管理)的目的6、資產(chǎn)配置的操作步驟資產(chǎn)配置的產(chǎn)品選擇方法產(chǎn)品不同維度的配置選擇常見6大類理財(cái)產(chǎn)品的收益性和安全性常見12大類理財(cái)產(chǎn)品的

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《家族信托業(yè)務(wù)詳解及營銷實(shí)戰(zhàn)技巧案例解析》一、家族信托服務(wù)的功能解析財(cái)富傳承2、風(fēng)險(xiǎn)隔離3、財(cái)富保值增值4、財(cái)產(chǎn)管理5、財(cái)產(chǎn)保密與控制二、客戶設(shè)立家族信托的作用1、實(shí)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)獨(dú)立和風(fēng)險(xiǎn)隔離2、實(shí)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)有計(jì)劃地向指定受益人支付3、通過投資管理,實(shí)現(xiàn)財(cái)富保值、增值4、實(shí)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)私密安排三、家族信托營銷實(shí)戰(zhàn)技巧1、家族信托營銷策略2、實(shí)戰(zhàn)“四法寶”3、家族信托客戶必問

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私人銀行高端客戶營銷及經(jīng)營(瑞銀私人銀行經(jīng)典必學(xué)課程,適合私人銀行、財(cái)富管理客戶營銷技能培訓(xùn))課程時(shí)長:1.5天(內(nèi)容可根據(jù)需要調(diào)整,可進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)Qamp;A和通關(guān)演練)課程大綱:一、私行高端客戶需求分析1.想擁有專屬的專業(yè)人員2.想獲得的專業(yè)咨詢3.訴求獨(dú)特優(yōu)異形象4.希望進(jìn)入特別投資平臺(tái)5.想要財(cái)富管家的顧問服務(wù)6.希望客戶資料保密7.綜合客戶關(guān)系8.尋找

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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