課綱:高凈值客戶活動(dòng)策劃組織及客戶營(yíng)銷策略技巧

  培訓(xùn)講師:景心

講師背景:
景心老師國(guó)內(nèi)首批私人銀行及財(cái)富管理從業(yè)人員,深耕財(cái)富管理領(lǐng)域16年現(xiàn)任:某大型股份制商業(yè)銀行總行私人銀行部家族信托、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、推進(jìn)人,資深投資顧問(wèn)歷任:知名外資銀行分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)部門(mén)國(guó)有大行分行財(cái)富管理及私人銀行部門(mén)對(duì)資產(chǎn)配置、傳承 詳細(xì)>>

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課綱:高凈值客戶活動(dòng)策劃組織及客戶營(yíng)銷策略技巧


課程:《高凈值客戶活動(dòng)組織策劃與客戶營(yíng)銷策略技巧》高凈值客戶活動(dòng)的目標(biāo)與客群分類
客戶活動(dòng)的目標(biāo)
客戶活動(dòng)的潛在客群
客戶有效KYC
六大類客戶畫(huà)像討論、客戶活動(dòng)需求分析及邀約切入點(diǎn)
高凈值客戶活動(dòng)的主題與形式
客戶活動(dòng)的常見(jiàn)主題
目標(biāo)客戶篩選
客戶活動(dòng)的常見(jiàn)形式
客戶活動(dòng)的流程及主要規(guī)則
客戶活動(dòng)細(xì)節(jié)安排
高凈值客戶活動(dòng)的客戶組織策劃
客戶邀約技巧及話術(shù)
2、客戶活動(dòng)組織策劃
3、會(huì)后總結(jié)及反饋
四、客戶活動(dòng)全程營(yíng)銷策略技巧
1、營(yíng)銷人員陪同及KYC要點(diǎn)解析
2、學(xué)會(huì)問(wèn)問(wèn)題的技巧和話術(shù)
3、客戶活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)化技巧
4、相關(guān)話題準(zhǔn)備
5、活動(dòng)后客戶持續(xù)營(yíng)銷技巧
高凈值客戶活動(dòng)實(shí)戰(zhàn)案例解析及分組策劃實(shí)施演練

 

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課程:《高凈值客戶家族財(cái)富保障與傳承規(guī)劃及案例解析》面向人群:私人銀行客戶經(jīng)理、私人銀行投資顧問(wèn)有財(cái)富傳承需求客戶的高級(jí)客戶經(jīng)理、資深財(cái)富經(jīng)理解析客戶營(yíng)銷過(guò)程,進(jìn)行綜合服務(wù)方案設(shè)計(jì)和呈現(xiàn)特點(diǎn):股份制總行私行認(rèn)證課程,結(jié)合需求進(jìn)行營(yíng)銷實(shí)務(wù)講解一、為什么要為高凈值客戶做家族財(cái)富保障與傳承規(guī)劃1、外部環(huán)境維度出現(xiàn)“三周期疊加”的外部環(huán)境高凈值客戶對(duì)財(cái)富保障和傳承關(guān)

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《家族信托業(yè)務(wù)詳解及營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧案例解析》一、家族信托服務(wù)的功能解析財(cái)富傳承2、風(fēng)險(xiǎn)隔離3、財(cái)富保值增值4、財(cái)產(chǎn)管理5、財(cái)產(chǎn)保密與控制二、客戶設(shè)立家族信托的作用1、實(shí)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)獨(dú)立和風(fēng)險(xiǎn)隔離2、實(shí)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)有計(jì)劃地向指定受益人支付3、通過(guò)投資管理,實(shí)現(xiàn)財(cái)富保值、增值4、實(shí)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)私密安排三、家族信托營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧1、家族信托營(yíng)銷策略2、實(shí)戰(zhàn)“四法寶”3、家族信托客戶必問(wèn)

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課綱:《私行客戶提拓》一、私行客戶營(yíng)銷觀念反思1、私行客戶營(yíng)銷的誤區(qū)2、私行客戶營(yíng)銷流程的建立3、私行客戶營(yíng)銷的完整邏輯二、私行客戶開(kāi)拓1、MGM2、融入客戶圈層3、組織及參加各類活動(dòng)4、與合作機(jī)構(gòu)“交換”資源5、現(xiàn)有客戶挖掘和提升6、陌生客戶電話營(yíng)銷和拜訪三、私行客戶提拓的準(zhǔn)備工作:客戶管理與營(yíng)銷過(guò)程管理1、客戶檔案建立2、有效KYC1)性格分析與溝通方式

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課程:《中高端客戶經(jīng)營(yíng)及營(yíng)銷服務(wù)技巧解析》高凈值客戶經(jīng)營(yíng)及維護(hù)心態(tài)建設(shè)一技之長(zhǎng)成長(zhǎng)提升資源整合價(jià)值對(duì)等二、高凈值客戶的管理及營(yíng)銷1、高凈值客戶營(yíng)銷觀念反思2、高凈值客戶營(yíng)銷流程的建立3、營(yíng)銷面談的完整邏輯4、有效的客戶管理及營(yíng)銷過(guò)程管理5、高凈值客戶開(kāi)拓6、營(yíng)銷面談案例解析三、分組討論:客群畫(huà)像及經(jīng)營(yíng)策略解讀企業(yè)主富二代全職太太高管金領(lǐng)職業(yè)投資人退休人士代發(fā)

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私人銀行高端客戶營(yíng)銷及經(jīng)營(yíng)(瑞銀私人銀行經(jīng)典必學(xué)課程,適合私人銀行、財(cái)富管理客戶營(yíng)銷技能培訓(xùn))課程時(shí)長(zhǎng):1.5天(內(nèi)容可根據(jù)需要調(diào)整,可進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)Qamp;A和通關(guān)演練)課程大綱:一、私行高端客戶需求分析1.想擁有專屬的專業(yè)人員2.想獲得的專業(yè)咨詢3.訴求獨(dú)特優(yōu)異形象4.希望進(jìn)入特別投資平臺(tái)5.想要財(cái)富管家的顧問(wèn)服務(wù)6.希望客戶資料保密7.綜合客戶關(guān)系8.尋找

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課程:《家族信托業(yè)務(wù)詳解及營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧案例解析》一、什么是家族信托1、家族信托起源海外家族信托起源發(fā)展國(guó)內(nèi)家族信托發(fā)展簡(jiǎn)介2、什么是家族信托概念目的和性質(zhì)債務(wù)隔離的法律依據(jù)法律關(guān)系結(jié)構(gòu)框架主要功能3、與集合資金信托的比較4、與家族辦公室、家族慈善基金的比較5、與離岸信托的比較二、家族信托服務(wù)的功能解析1、財(cái)富傳承2、風(fēng)險(xiǎn)隔離3、財(cái)富保值增值4、財(cái)產(chǎn)管理5、財(cái)

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課程:《民法典及新稅法時(shí)代下的法稅新思維》一、家庭資產(chǎn)保全(家企債務(wù)隔離)1、高端客戶家庭財(cái)富管理面臨的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)中最重要因素和不確定因素3、家企不分的危險(xiǎn)舉動(dòng)4、企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)后對(duì)直接財(cái)產(chǎn)的影響5、企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)后對(duì)家庭財(cái)產(chǎn)的影響6、家企隔離的三個(gè)層面7、家企隔離保全的三類方法8、保險(xiǎn)在家庭資產(chǎn)守護(hù)中的運(yùn)用9、哪些保險(xiǎn)可以進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)隔離10、家族信托在

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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