《銀行私人銀行綜合營銷技巧全流程》
《銀行私人銀行綜合營銷技巧全流程》詳細內(nèi)容
《銀行私人銀行綜合營銷技巧全流程》
課程:《銀行私人銀行綜合營銷技巧全流程》銀行私行財富管理體系
以始為終的財富管理體系
保持“結果+過程+結構”均衡的業(yè)務發(fā)展
銀行私行優(yōu)秀案例
重點客群經(jīng)營經(jīng)典案例
重點私行客戶優(yōu)秀營銷案例
三、高凈值客戶管理與深度KYC
1、高凈值客戶營銷觀念反思
1)高凈值客戶營銷的誤區(qū)
2)高凈值客戶營銷流程的建立
3)營銷面談的完整邏輯
2、客戶管理與營銷過程管理
1)客戶檔案建立
2)有效KYC
四、高凈值客戶畫像及綜合經(jīng)營策略(分組討論分享)
1、企業(yè)主
2、富二代
3、全職太太
4、職業(yè)金領
5、職業(yè)投資人
6、政府官員
五、KYC實戰(zhàn)技巧及話術1、客戶KYC地圖營銷邏輯和意義
1)獲得非財務信息和財務信息
2)案例示范及問答
2、好的KYC開場
3、事中讓客戶話更多
4、準備好問句
5、各階段的金融需求及話題(形成期、成長期、成熟期、衰老期)
6、如何挖掘客戶更多需求
1)引導客戶從人生收入支出曲線角度深度交流
2)針對客戶人生支出曲線單一話題的深入KYC技巧
3)產(chǎn)生客戶KYC共情:金融需求背后是人生目標需求
4)財務目標更重要的是關心的人和事,為之而努力達成財務目標
5)未來在溝通解決方案的呈現(xiàn)技巧
6)未來在反對問題的溝通技巧
7、難點突破——他行資產(chǎn)信息8、好的結尾是更好的開始
KYC全流程設計
總結:KYC原則
五、高凈值客戶傳統(tǒng)資產(chǎn)配置邏輯與優(yōu)劣勢分析
1、傳統(tǒng)商業(yè)銀行的資產(chǎn)配置邏輯
2、聚焦“投資”,尋找投資組合模型
3、商業(yè)銀行可用投資模型的選擇
4、大類資產(chǎn)配置的成功案例
5、資產(chǎn)配置(投資管理)的目的
6、資產(chǎn)配置的操作步驟
7、商業(yè)銀行資產(chǎn)配置模型
8、資產(chǎn)配置(投資組合)項下的金融產(chǎn)品體系
9、反思——優(yōu)劣點評估
六、資產(chǎn)配置邏輯重構的框架建立
1、對于高凈值客戶資產(chǎn)配置的反思
2、從“聚焦增量”到“存量博弈”
七、從精準的錯誤到模糊的正確
1、引言:高凈值客戶資產(chǎn)配置邏輯的重構
2、資產(chǎn)配置邏輯的重構:從精準的錯誤到模糊的正確
3、廣義資產(chǎn)配置中的金融產(chǎn)品
4、財富管理中的保全與傳承類產(chǎn)品譜系
八、高凈值客戶的資產(chǎn)配置營銷面談
1、需求分析面談:立論、攻論、自由辯論、結論
2、成交面談:寫好論文-綜合資產(chǎn)配置建議書的演示
分組案例研討,完成客戶資產(chǎn)配置建議書
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