《收單業(yè)務商貿客群的開拓與經營》

  培訓講師：周然

講師背景：
周然老師金融行業(yè)高級培訓師、國家211大學經濟學碩士CPB認證私人銀行家、CFP國際金融理財師、AFP金融理財師、持有銀行、基金、證券從業(yè)資格15年銀行從業(yè)經驗、11年培訓規(guī)劃及金融行業(yè)培訓經歷現(xiàn)任：某大型股份行一級支行支行長、總行級別內訓 詳細>>

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《收單業(yè)務商貿客群的開拓與經營》詳細內容

《收單業(yè)務商貿客群的開拓與經營》

課程主要內容：
《收單業(yè)務商戶客群的開拓與經營》
授課對象：支行長、市場經理、客戶經理等一線營銷人員
授課方式：
營銷策略及技巧講解 + 工具介紹+圖表演示 + 案例分析 ，互動式教學。
課程大綱/要點：
一、結合商戶客群特點有序開拓收單業(yè)務1、商戶客群的營銷思路
1）為什么要做商戶營銷？
2）商戶客群的畫像與類型
2、商戶客群的營銷與經營策略
1）商戶客群的網格化排查
2）商戶排查的方法
3）如何接近陌生商戶？
3、商戶開拓步驟解析
1）商戶開拓的常見方法
2）商戶拜訪的流程與技巧
3）商戶拜訪后的跟進
二、商戶生態(tài)場景的建設思路
1、商戶經營的主戰(zhàn)場
1）從“交易中心”到“體驗中心”
2）網點主題打造
（情感共鳴、趣味互動、價值賦能、品牌關聯(lián)）
3）營銷氛圍營造
（客戶愿意來，來了愿意買，員工愿意賣）
4）促銷活動設計
（入門活動、維穩(wěn)活動、提升活動）
5）銷售動線規(guī)劃
（門前、廳堂、柜面、專區(qū)）
2、商戶生態(tài)場景的運營案例
1）X銀行的公眾號運營載體
2）X城商行的商戶生態(tài)圈建設
三、商戶合作的營銷與深層經營
1、銀行為什么要做銀商聯(lián)盟？
2、異業(yè)聯(lián)盟的經營策略與案例
1）異業(yè)聯(lián)盟的經營策略
2）異業(yè)聯(lián)盟的活動組織
3、商戶的深層經營提升
1)破解客戶經營中的兩大障礙
2)盤點商戶客戶分層，形成完整的客戶經營閉環(huán)
3)商戶客戶的存款挖掘與提升
4)資產重配之存款、理財營銷

 

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