《情緒與壓力管理》

  培訓(xùn)講師:周然

講師背景:
周然老師金融行業(yè)高級培訓(xùn)師、國家211大學(xué)經(jīng)濟學(xué)碩士CPB認證私人銀行家、CFP國際金融理財師、AFP金融理財師、持有銀行、基金、證券從業(yè)資格15年銀行從業(yè)經(jīng)驗、11年培訓(xùn)規(guī)劃及金融行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷現(xiàn)任:某大型股份行一級支行支行長、總行級別內(nèi)訓(xùn) 詳細>>

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《情緒與壓力管理》詳細內(nèi)容

《情緒與壓力管理》

課程主要內(nèi)容:
《情緒與壓力管理》
主講:周然
授課對象:職場各崗位人員
授課方式:
概念解析 + 處理方法介紹 + 演示體驗 + 案例分析 ,互動式教學(xué)。
課程大綱/要點:
心理健康解析
互動體驗:心理健康測試
壓力源與壓力
時長與壓力
認知與壓力
四種行為模式與壓力解析
社會職場與壓力
五種心理狀態(tài)
焦慮癥癥狀
抑郁癥癥狀
強迫癥癥狀
心理健康的內(nèi)涵
化解沖突技巧
1、 問題框架與結(jié)果框架
化解沖突五要素
管理肢體語言
傾聽比表達更重要
提問比建議更有效
化解沖突的四個技巧
掌握溝通主動權(quán)
前跟后帶
沖突方視覺型、聽覺型和感覺型特點的分別處理方法
高情商化解他人情緒技巧
情緒壓力管理
1、人與人不同的五要素
2、信念系統(tǒng)
3、情緒與壓力的三個來源
4、壓力管理方法
換個角度看問題情緒管理三技巧
變壓力為動力
提升崗位勝任力
肌肉漸進式放松法體驗
平衡才能長久
走出工作中的無力情緒
第一類無力人群:茫然
(1)分析茫然的原因
(2)找到“我”存在的價值
(3)激發(fā)管控你的超然情緒
第二類無力人群:工作壓力山大
第三類無力人群:工作乏味生倦怠
(1)分析乏味倦怠的原因
(2)規(guī)避心理倦怠的方法

 

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