銀行團(tuán)隊(duì)管理及網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績提升

銀行團(tuán)隊(duì)管理及網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績提升

|課程模塊 |課程大綱 |
|銀行團(tuán)隊(duì)管 |明確角色定位，解決管理難題 |
|理技巧 |1、管理要學(xué)會放手 |
| |2、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者都是營造氛圍的高手 |
| |3、管理者的三種角色 |
| |4、四步提升領(lǐng)導(dǎo)力 |
| |5、工作目標(biāo)的分解，拒絕“拍腦袋” |
| |運(yùn)用反饋方法，引爆團(tuán)隊(duì)勢能 |
| |1、切忌猜疑，避免誤解和傷害 |
| |2、員工“無動于衷”的態(tài)度怎么處理？ |
| |3、管理中需要對應(yīng)的反饋方法 |
| |1) 公開口頭表揚(yáng)的注意事項(xiàng) |
| |2) “正面反饋”讓員工對你黑轉(zhuǎn)粉 |
| |3) 如何發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)？ |
| |4） 何為正確的表揚(yáng)？ |
| |5) 怎樣給予員工完整的肯定？ |
| |6) “給予反饋”的標(biāo)準(zhǔn)化工具 |
| |7） 對事不對人，掌握“負(fù)面反饋”要點(diǎn) |
| |三、團(tuán)隊(duì)人員激勵 |
| |績效激勵 |
| |1.?? 人員績效激勵策略 |
| |2.?? 有效激勵的原則 |
| |3. 績效達(dá)成密碼 |
| |（二） 有震撼力的績效面談 |
| |1.?? 員工績效與活動量分析 |
| |2.?? 面談要點(diǎn)與輔導(dǎo)方向 |
| |3.?? 面談輔導(dǎo)參考問題及話術(shù) |
| |【案例分析】：95后員工激勵方案分享 |
|網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提 |一、組建網(wǎng)點(diǎn)營銷鏈條 |
|升 |廳堂營銷崗位營銷動作指引 |
| |柜面營銷動作指引 |
| |網(wǎng)點(diǎn)各崗位全面協(xié)同營銷模式操作 |
| |崗位全面協(xié)同營銷工具 |
| |二、及時(shí)反饋總結(jié) |
| |崗位績效溝通分析 |
| |網(wǎng)點(diǎn)營銷流程管控 |
| |網(wǎng)點(diǎn)營銷總結(jié)提升技巧 |
| |三、營銷管理“1123”，助力網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能非凡 |
| |1個(gè)理論：楊三角理論，通過演練，定位問題 |
| |90后員工，三個(gè)愿望紅包 |
| |1個(gè)公式：助力目標(biāo)分解，有理有據(jù) |
| |月初創(chuàng)建目標(biāo)，2次追蹤促達(dá)成 |
| |2類名單：名單賦能，重視線索 |
| |網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)選，量質(zhì)果追蹤 |
| |3個(gè)網(wǎng)點(diǎn)營銷管理關(guān)鍵點(diǎn)，助力目標(biāo)達(dá)成 |
| |算清賬，造氛圍，追節(jié)點(diǎn) |
| |同業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營銷節(jié)奏分享：日復(fù)盤，周檢視，月總結(jié) |

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