《銀行保險(xiǎn)銷售實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營》3天2晚
《銀行保險(xiǎn)銷售實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營》3天2晚詳細(xì)內(nèi)容
《銀行保險(xiǎn)銷售實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營》3天2晚
課程主要內(nèi)容:
《銀行保險(xiǎn)銷售實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營》
主講:周然
授課對象:理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員等一線營銷人員
授課方式:
營銷策略及技巧講解 + 工具介紹 + 圖表演示 + 案例分析+ 情景演練+ 技能通關(guān) ,互動式教學(xué)。
課程大綱/要點(diǎn):
研討:你眼中的保險(xiǎn)是什么?
通過小組研討,了解小組成員對保險(xiǎn)的認(rèn)識,并給出正確的保險(xiǎn)定義。
第一講(白天6小時培訓(xùn)、晚上2小時通關(guān))
保險(xiǎn)概述
保險(xiǎn)在人生旅途中的定位
保險(xiǎn)在資產(chǎn)配置中的定位
中國老齡化市場的加劇帶來的保險(xiǎn)商機(jī)
保險(xiǎn)的本質(zhì)一定是回歸“以客戶為中心”
現(xiàn)場檢測:整理你的客戶數(shù)據(jù)庫
保險(xiǎn)的三個層次:保全、保夠、與時俱進(jìn)
保險(xiǎn)的意義與功用
一則故事講透保險(xiǎn)的本質(zhì)
保險(xiǎn)解決的六大問題(意外、疾病、理財(cái)、教育、養(yǎng)老、傳承)
保險(xiǎn)的四個屬性
保險(xiǎn)對客戶的意義:大額保單營銷的必修要點(diǎn)
家庭保險(xiǎn)合理配置的雙十法則
保險(xiǎn)產(chǎn)品FABE
一分鐘看保單
1、 保險(xiǎn)產(chǎn)品要素
練習(xí):一分鐘看保單
銀保產(chǎn)品賣點(diǎn)分析
3、 產(chǎn)品條款注意事項(xiàng)分析
研討:如何介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢
(二) FABE產(chǎn)品介紹
1、 FABE銷售法則概述
2、 保險(xiǎn)產(chǎn)品的FABE案例演示
演練:結(jié)合我行代銷產(chǎn)品,設(shè)計(jì)FABE話術(shù)并演練
保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售的常用實(shí)戰(zhàn)工具
標(biāo)準(zhǔn)普爾配置
演練:話術(shù)學(xué)習(xí)及演練
帆船圖
演練:話術(shù)學(xué)習(xí)及演練
草帽圖
演練:話術(shù)學(xué)習(xí)及演練
財(cái)富金子塔
演練:話術(shù)學(xué)習(xí)及演練
四、保險(xiǎn)方案配置與保險(xiǎn)營銷
(一) 從資產(chǎn)配置角度導(dǎo)入保險(xiǎn)營銷邏輯
(二) 人生必備七張保單
(三) 根據(jù)生命周期階段進(jìn)行保險(xiǎn)選擇
案例分享
五、通關(guān)
(一)保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售常用實(shí)戰(zhàn)工具的運(yùn)用
(二)不同生命周期階段的保險(xiǎn)配置建議
第二講(白天6小時培訓(xùn)、晚上2小時通關(guān))
保險(xiǎn)準(zhǔn)客戶名單哪里來?
如何理念導(dǎo)入:每個人都有保險(xiǎn)需求
1、高端客戶的保險(xiǎn)需求分析
資產(chǎn)增值
財(cái)富傳承和分配
稅務(wù)問題和海外資產(chǎn)配置
企業(yè)的融資需求和安排
大數(shù)據(jù)挖掘保險(xiǎn)需求,提升客戶名單資源使用效率
非常時期,客戶的保險(xiǎn)需求有哪些?
財(cái)富保障需求客戶臉譜分析
高凈值客戶深度KYC,尋找和激發(fā)保險(xiǎn)需求
(一)高凈值客戶的KYC邏輯與方法
顧問式營銷的流程和方法
高凈值客戶的診斷式溝通之道
(1)“望”——第一印象樹立、察言觀色
(2)“問”——有效提問,探尋客戶需求
(3)“聞”——多聽少說,讓沉默真正是金
(4)“切”——找準(zhǔn)切入點(diǎn),積極成交
保險(xiǎn)KYC表格填寫標(biāo)準(zhǔn)與邏輯講解
認(rèn)真填寫KYC表格的意義
KYC表格填寫標(biāo)準(zhǔn)及講解
ABC三類表格展示及評估
三、保險(xiǎn)如何切入?
連續(xù)降息,你的資產(chǎn)還好么?
從利率下行談保單組合
資產(chǎn)配置切保險(xiǎn)
常見異議處理:理財(cái)客戶
常見異議處理:已配復(fù)雜產(chǎn)品/證券客戶
(三)家庭成長期客戶如何切入重疾險(xiǎn)
(四)退休養(yǎng)老期客戶如何切入年金險(xiǎn)
(五)做杠桿的終身壽
四、保險(xiǎn)邀約與話術(shù)實(shí)戰(zhàn)
(一)沙龍邀約話術(shù)及演練
1、 沙龍邀約的節(jié)奏跟進(jìn)和異議應(yīng)對
2、電話及微信邀約話術(shù)總結(jié)和演練
(二)銀保沙龍開展的要點(diǎn)
1、銀保沙龍前的準(zhǔn)備工作
2、銀保沙龍中的重要流程
3、銀保沙龍后的追蹤促成
五、通關(guān)
(一)根據(jù)抽簽選中的客戶類型進(jìn)行保險(xiǎn)切入話術(shù)通關(guān)
(二)每人完成2份A類保險(xiǎn)客戶KYC表格
第三講(白天6小時培訓(xùn))
不同客群如何落地保險(xiǎn)
樂活銀發(fā)如何落地保險(xiǎn)
小微企業(yè)主如何落地保險(xiǎn)
單身金領(lǐng)如何落地保險(xiǎn)
超能媽媽如何落地保險(xiǎn)
公司高管如何落地保險(xiǎn)
職場巾幗如何落地保險(xiǎn)
投資客戶如何落地保險(xiǎn)
壓歲錢的三個專屬保險(xiǎn)賬戶
不同形式如何落地保險(xiǎn)
沙龍客戶如何落地保險(xiǎn)
自然進(jìn)店客戶如何滲透保險(xiǎn)
理財(cái)?shù)狡诳蛻羧绾温涞乇kU(xiǎn)
高凈值人士的大單策略
共同富裕與三次分配解讀
創(chuàng)富:資產(chǎn)配置適時調(diào)整
守富:財(cái)富合規(guī)迫在眉睫
傳富:傳承規(guī)劃提前布局
存款、理財(cái)、基金、保險(xiǎn)等金融產(chǎn)品聯(lián)動經(jīng)營策略
財(cái)富人生方案:年金+理財(cái)
教育規(guī)劃方案:年金+理財(cái)、存款、基金
教育規(guī)劃的特性
基于教育營銷六流程
教育規(guī)劃工具
投資增值方案
1、 各類投資工具定位
2、 不同風(fēng)險(xiǎn)工具選擇
3、 不同風(fēng)險(xiǎn)配置比例
五、保單落地
(一)六種有效促成的方法
演練:各類保險(xiǎn)促成話術(shù)
(二)成交后的服務(wù)助力連環(huán)保單
大額保單營銷【案例分享】
周然老師的其它課程
《零售銀行的客群分層營銷與開發(fā)》 05.15
課程主要內(nèi)容:《零售銀行的客群分層營銷與開發(fā)》主講:周然6-12課時授課對象:分行產(chǎn)品經(jīng)理、支行零售行長、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理等崗位授課方式:營銷策略及技巧講解+工具介紹+圖表演示+案例分析,互動式教學(xué)。課程大綱/要點(diǎn):零售銀行存量客戶的分層營銷策略與客群劃分1、基于客戶生命周期理念盤點(diǎn)客戶分層情況1)客戶經(jīng)營的目的與重要性2)客戶經(jīng)營的計(jì)劃制定及維護(hù)流程3)
講師:周然詳情
《零售銀行的客群分析與經(jīng)營》 05.15
《零售銀行的客群分析與經(jīng)營》課程大綱/要點(diǎn):零售銀行客戶的客群劃分1)潛力客群挖掘及需求分析2)中高端客群挖掘及需求分析3)長尾客群挖掘及需求分析二、客群的價值解析與權(quán)益活動設(shè)計(jì)1、通過存量客戶數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析,完善客戶畫像及客戶細(xì)分1)CRM系統(tǒng)的客戶標(biāo)簽庫2)四類客群的價值解析素描企業(yè)主/個體工商戶價值解析素描老年客群的價值解析素描公職人員價值解析素描家
講師:周然詳情
課程主要內(nèi)容:《客戶經(jīng)理理財(cái)產(chǎn)品綜合營銷能力提升》主講:周然12課時授課對象:支行長、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理等一線營銷人員授課方式:營銷策略及技巧講解工具介紹圖表演示案例分析互動式教學(xué)。課程大綱/要點(diǎn):一、資產(chǎn)配置專業(yè)知識1、財(cái)富管理資產(chǎn)配置基礎(chǔ)1)配置與投資的關(guān)系2)互動:投資的實(shí)質(zhì):投資千萬種,配置第一條2、資產(chǎn)配置實(shí)務(wù)1)資產(chǎn)配置的非財(cái)務(wù)信息分析結(jié)合五大生
講師:周然詳情
《商業(yè)銀行綜合化經(jīng)營》 05.15
課程主要內(nèi)容:《商業(yè)銀行綜合化經(jīng)營》主講:周然授課對象:支行全體人員授課方式:方法及技巧講解+工具介紹+圖表演示+案例分析,互動式教學(xué)。課程大綱/要點(diǎn):一、商業(yè)銀行經(jīng)營環(huán)境分析1、基于客戶生命周期理念來認(rèn)識我們的客戶、盤點(diǎn)客戶分層情況1)客戶經(jīng)營的目的與重要性2)盤點(diǎn)客戶分層,形成完整的客戶經(jīng)營閉環(huán)3)破解客戶經(jīng)營中的兩大障礙2、金融同業(yè)經(jīng)營案例1)資產(chǎn)重配
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《資管新規(guī)下資產(chǎn)配置》 05.15
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講師:周然詳情
《中高端客戶線上客戶維護(hù)及營銷技巧》 05.15
課程主要內(nèi)容:《中高端線上客戶維護(hù)及營銷技巧》主講:周然6-12課時課程背景:隨著大眾互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及,線上營銷逐步成為了高效觸達(dá)客戶且客戶最喜歡的溝通方式之一。各家金融機(jī)構(gòu)都急需建立一支既精通業(yè)務(wù)、又熟練掌握營銷技巧的線上營銷型人才隊(duì)伍,以作為網(wǎng)點(diǎn)營銷力量的互動和補(bǔ)充。本課程從銀行遠(yuǎn)程財(cái)富團(tuán)隊(duì)實(shí)際的業(yè)務(wù)需求出發(fā),結(jié)合優(yōu)秀銀行及券商同業(yè)的實(shí)戰(zhàn)案例,講授線上客
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