《工作匯報(bào),讓你的上司點(diǎn)頭稱贊》

  培訓(xùn)講師:趙潔

講師背景:
趙潔——職場(chǎng)管理效能提升專家l10年+某國有銀行總行學(xué)習(xí)與發(fā)展資深顧問l3年知名互聯(lián)網(wǎng)公司人才培養(yǎng)與發(fā)展負(fù)責(zé)人l8年業(yè)務(wù)型內(nèi)訓(xùn)師及業(yè)務(wù)管理人才培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)l版權(quán)課:職引力系列?研發(fā)導(dǎo)師與培訓(xùn)導(dǎo)師l版權(quán)課:銀行業(yè)務(wù)型內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目?研發(fā)導(dǎo)師與培訓(xùn)導(dǎo)師 詳細(xì)>>

趙潔
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《工作匯報(bào),讓你的上司點(diǎn)頭稱贊》詳細(xì)內(nèi)容

《工作匯報(bào),讓你的上司點(diǎn)頭稱贊》

課程名稱:《工作匯報(bào),讓你的上司點(diǎn)頭稱贊》
主講:趙潔老師6課時(shí)
課程背景:
談起工作匯報(bào), 是否有如下場(chǎng)景在腦海中飄過:
匯報(bào)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)常會(huì)不耐煩,總讓你撿主要的說!
寫的文案/總結(jié),上司就是不滿意,一遍遍返工!
上司臉一板你就緊張,身體僵硬,表情也不自然了!
臨時(shí)被叫去做匯報(bào),啰嗦了半天沒有重點(diǎn),思路混亂!
做為一個(gè)職場(chǎng)人士, 我們每一個(gè)人都要認(rèn)識(shí)到:
工作匯報(bào)不是一種形式, 它也是工作, 是每個(gè)人工作職責(zé)的一部分;
工作匯報(bào)是與上司建立信任關(guān)系的重要途徑,它可以全面提升你的“職場(chǎng)可見度”;
學(xué)會(huì)正確工作匯報(bào),可以擁有在職場(chǎng)順利成長(zhǎng)的秘訣!
課程對(duì)象: 各層級(jí)管理者與員工
課程大綱:
模塊一:課程導(dǎo)入篇
調(diào)研: 為什么要做工作匯報(bào)?
喚醒: 工作匯報(bào)的重要性
2.1工作匯報(bào)是工作職責(zé)的一部分
2.2工作匯報(bào)是職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)之一
2.3工作匯報(bào)是與上司建立信任關(guān)系的重要途徑
授課形式: 調(diào)研導(dǎo)入、案例分析、研討、講授
模塊二 : 讓上司愛上聽你匯報(bào)│如何正確匯報(bào)工作
互動(dòng): 如果你的上司是董小姐, 你會(huì)如何匯報(bào)?
正確接受任務(wù)是工作做好的前提: 接受任務(wù)4步法
3、工作匯報(bào),說到底就是讓你的思考結(jié)構(gòu)化
3.1什么是結(jié)構(gòu)化
3.2構(gòu)建結(jié)構(gòu)化思維
3.3把你的工作匯報(bào)套到結(jié)構(gòu)中
4. 你應(yīng)該如何匯報(bào)工作?—工作匯報(bào)的原則
4.1主動(dòng)匯報(bào)
4.2受眾思維
4.3理清思路
4.4數(shù)據(jù)說話
4.5選好時(shí)機(jī)
4.6洗耳恭聽
授課時(shí)間: 60分鐘
授課形式: 小組討論、案例分析、代表演練、講授
模塊三 :8種匯報(bào)應(yīng)用場(chǎng)景│匯報(bào)策略
1. 場(chǎng)景一: 工作動(dòng)態(tài)反饋(有充足準(zhǔn)備&突發(fā)性/臨時(shí)性)
1.1視頻解析: 與總理的對(duì)話
1.2匯報(bào)策略: 三個(gè)表達(dá)順序 & 反饋的3P流程
1.3 場(chǎng)景演練, 點(diǎn)評(píng)與反饋
2. 場(chǎng)景二: 年度工作總結(jié)
2.1 工具: 金字塔式的年度工作總結(jié)結(jié)構(gòu)
2.2 流程與技巧: 如何讓你的年度工作匯報(bào)脫穎而出(開場(chǎng)、主體、亮點(diǎn)工作、結(jié)尾)
3. 場(chǎng)景三: 周例會(huì)工作匯報(bào)
3.1 反思: 你是怎么匯報(bào)一周工作的?
3.2 案例: 流水賬式的周工作匯報(bào)
3.3 工具: 將流水賬秒變功勞簿
3.4 場(chǎng)景演練,點(diǎn)評(píng)與反饋
4. 場(chǎng)景四: 向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示工作的技巧
4.1案例解析:頻頻點(diǎn)頭的工作請(qǐng)示(視頻)
4.2工具:工作請(qǐng)示的“天時(shí)、地利和人和”
4.3場(chǎng)景演練,點(diǎn)評(píng)與反饋
5. 場(chǎng)景五: 部門工作出現(xiàn)問題請(qǐng)求協(xié)助
5.1 反思: 隱瞞不報(bào)壞消息的六個(gè)心理陷阱
5.2 匯報(bào)原則: 發(fā)現(xiàn)問題本質(zhì), 跟上司說清楚
6. 場(chǎng)景六: 向上司提建設(shè)性意見
6.1 案例分析:不同類型上司不同處理方法
6.2 應(yīng)對(duì)策略: 5個(gè)支點(diǎn)幫你塑造良好的溝通氛圍
7. 場(chǎng)景七: 申請(qǐng)資源
7.1 案例分析:我怎么就要不來資源
7.2 匯報(bào)流程:申請(qǐng)資源4步法
8. 場(chǎng)景八: 說服上司的方法
8.1案例分析:我要和你“硬碰硬”
8.2方法:讓上司認(rèn)同你設(shè)想的影響力法則
授課時(shí)間: 3.5小時(shí)
授課形式: 案例分析、全員演練、講授、研討
模塊四: 課程總結(jié)與答疑
1.思維導(dǎo)圖式的課程總結(jié)
2.互動(dòng)答疑
授課時(shí)間: 30分鐘
授課形式: 互動(dòng)、總結(jié)、Q&A
授課目標(biāo): 邏輯化記憶課程內(nèi)容, 形成長(zhǎng)久記憶

 

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課程名稱:《情商塑造與非暴力溝通》主講:趙潔老師6課時(shí)課程背景:在工作和生活中,情商發(fā)揮著重要的作用,面對(duì)快節(jié)奏的生活,高負(fù)荷的工作和復(fù)雜的人際關(guān)系,沒有較高的EQ難以獲得成功,情商(EQ)會(huì)影響智商(IQ)的發(fā)揮。它是組織和個(gè)人進(jìn)行社會(huì)活動(dòng)的高效潤(rùn)滑劑,有助于提升人際關(guān)系.溝通是企業(yè)人員最重要的基本技能,企業(yè)員工工作內(nèi)容中大部分的時(shí)間都是與他人進(jìn)行溝通,將

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課程名稱:《極致溝通,基于工作場(chǎng)景的職場(chǎng)溝通技巧》主講:趙潔老師12課時(shí)課程背景:溝通是企業(yè)人員最重要的基本技能,企業(yè)員工工作內(nèi)容中大部分的時(shí)間都是與他人進(jìn)行溝通,而如果企業(yè)間溝通不暢可能導(dǎo)致員工大量工作重復(fù),積極性下降,不愿承擔(dān)責(zé)任,部門之間相互推諉。商業(yè)環(huán)境下能簡(jiǎn)明、有效的交代自己的意思,又能清楚地了解別人的用意,并且能讓他人積極的配合你的工作,就會(huì)極大

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課程名稱:《基于目標(biāo)的跨部門溝通》主講:趙潔老師6課時(shí)課程背景:溝通能力的好壞,直接影響著每個(gè)人在人生事業(yè)上的發(fā)展!因低效溝通而造成低效管理,嚴(yán)重削弱了組織內(nèi)部效率!為什么跨部門溝通總是障礙重重?什么是我們期望的溝通效果?如何使溝通變得更加有效?低效溝通問題的癥結(jié)又在哪里呢?針對(duì)以上問題,本課程系統(tǒng)介紹基于目標(biāo)的跨部門溝通的相關(guān)基礎(chǔ)理論和分析方法,通過個(gè)性化

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課程名稱:《基于工作場(chǎng)景的向上管理》主講:趙潔老師12課時(shí)課程收益:本課程通過場(chǎng)景式授課方式,全面解析職場(chǎng)中的上下級(jí)關(guān)系以及如何建立和諧的上下級(jí)關(guān)系,通過學(xué)習(xí)你將獲得:學(xué)會(huì)構(gòu)建和諧的上下級(jí)關(guān)系與上司共贏,能夠輔佐不同類型的上司,成為上司信任和依賴的對(duì)象正確匯報(bào)工作,搭起與上司有效溝通的橋梁通過有效的向上管理,完成從“透明人”到“不可替代者”的過渡從被管理者變

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課程名稱:《銀行新員工職業(yè)化塑造與養(yǎng)成》主講:趙潔老師12課時(shí)課程背景:新員工是企業(yè)的新鮮血液。新員工能夠給企業(yè)帶來新的活力。但新員工在進(jìn)入企業(yè)伊始,都會(huì)碰到各種各樣的問題和疑惑,主要問題有以下幾點(diǎn):1.如何快速完成角色轉(zhuǎn)變2.如何適應(yīng)新的工作?3.如何與同事建立起融洽的人際關(guān)系?4.如何有效接受工作任務(wù)5.如何與上司建立信任…….綜合以上因素,新員工的培訓(xùn)

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課程名稱:《銀行新員工角色定位與職業(yè)生涯規(guī)劃》主講:趙潔老師6課時(shí)課程背景:新生代員工進(jìn)入職場(chǎng),他們好奇、個(gè)性、自由、具有創(chuàng)造性,但同時(shí)也有一些新員工有抗壓能力較差、責(zé)任心較差、“任性”等特點(diǎn).當(dāng)新生代員工與強(qiáng)調(diào)紀(jì)律、規(guī)范與權(quán)責(zé)的金融行業(yè)融合時(shí),對(duì)管理者和新員工都提出了很大的挑戰(zhàn).新員工需要在理清職場(chǎng)不適應(yīng)狀態(tài)背后,自己需要擁有主動(dòng)接納和改變的信念,以積極的

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課程名稱:《“共生”時(shí)代下的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升》主講:趙潔老師6課時(shí)課程背景:作為職業(yè)者,你是否出現(xiàn)過這樣的狀況:疲憊、焦慮、陷入職業(yè)倦怠不喜歡也不享受自己的工作不清楚工作到底能帶給自己的職業(yè)回報(bào)總是找不到在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值如何獲取公司信任和職業(yè)機(jī)會(huì)……如果是這樣,您很有必要在喪失對(duì)于這份工作的全部熱情之前,去喚醒職業(yè)熱情、重塑工作動(dòng)力.《“共生”時(shí)代下的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

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課程名稱:《結(jié)構(gòu)性思維與職場(chǎng)表達(dá)》主講:趙潔老師6課時(shí)課程背景:您或您的員工是否也存在這樣的問題?■思考問題,沒頭緒,抓不到關(guān)鍵點(diǎn),頭腦混亂■寫報(bào)告時(shí),觀點(diǎn)不明確,廢話多,邏輯混亂,缺乏說服力■說話不經(jīng)思考,脫口而出,說完后后悔不迭■溝通時(shí)沒重點(diǎn)、想到哪說到哪、思路雜亂無章■復(fù)雜事情說不清,關(guān)鍵問題說不到點(diǎn)兒上結(jié)構(gòu)性思維可以幫您和您的員工:★思考時(shí)能快速理清

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