《結(jié)構(gòu)性思維與職場表達》

  培訓(xùn)講師：趙潔

講師背景：
趙潔——職場管理效能提升專家l10年+某國有銀行總行學(xué)習(xí)與發(fā)展資深顧問l3年知名互聯(lián)網(wǎng)公司人才培養(yǎng)與發(fā)展負責(zé)人l8年業(yè)務(wù)型內(nèi)訓(xùn)師及業(yè)務(wù)管理人才培訓(xùn)經(jīng)驗l版權(quán)課：職引力系列?研發(fā)導(dǎo)師與培訓(xùn)導(dǎo)師l版權(quán)課：銀行業(yè)務(wù)型內(nèi)訓(xùn)師項目?研發(fā)導(dǎo)師與培訓(xùn)導(dǎo)師 詳細>>

趙潔
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《結(jié)構(gòu)性思維與職場表達》詳細內(nèi)容

《結(jié)構(gòu)性思維與職場表達》

課程名稱：《結(jié)構(gòu)性思維與職場表達》
主講：趙潔老師6課時
課程背景：
您或您的員工是否也存在這樣的問題？
■ 思考問題，沒頭緒，抓不到關(guān)鍵點，頭腦混亂
■ 寫報告時，觀點不明確，廢話多，邏輯混亂，缺乏說服力
■ 說話不經(jīng)思考，脫口而出，說完后后悔不迭
■ 溝通時沒重點、想到哪說到哪、思路雜亂無章
■ 復(fù)雜事情說不清，關(guān)鍵問題說不到點兒上
結(jié)構(gòu)性思維可以幫您和您的員工:
★ 思考時能快速理清頭緒、抓住關(guān)鍵、找到根源
★ 匯報、總結(jié)、方案、文章、講話時，讓聽眾有興趣、記得住，給人留下重點突出、邏輯清晰、結(jié)構(gòu)嚴謹?shù)挠∠螅?br /> ★ 對內(nèi)對外有效溝通時，思考更清晰，表達更準確！
課程對象：全員必備
課程方式：理論講授（40%）+案例分析（10%）+小組研討（10%）+場景化練習(xí)（40%）
課程大綱/要點：
第一講：構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維
一、四種常見的表達陷阱
1. 思路中斷
2. 思維發(fā)散
3. 思維跳躍
4. 表述繁冗
二、結(jié)構(gòu)性思維的4個特點
1. 結(jié)論先行
2. 上下對應(yīng)
3. 分類清楚
4. 排序邏輯
結(jié)構(gòu)性思維的核心原則—利TA性原則
四、構(gòu)建縱向結(jié)構(gòu)
1. 自上而下的疑問/回答式對話
練習(xí): 霧霾的危害
練習(xí): 大陸女童香港街頭便溺
2. 從下到上概括總結(jié)
練習(xí): 流水賬式工作匯報秒變功勞簿
五、構(gòu)建橫向結(jié)構(gòu)
1. 演繹論證
2. 歸納論證
第二講：基于結(jié)構(gòu)性思維的快速表達框架
一、定錨點定框架
1. 錨點的作用
2. 定錨點的原則
1）對稱
2）分離
3）一致
二、三個基礎(chǔ)表達順序
1. 時間順序，通過時間推進表達內(nèi)容
2. 空間順序，通過地點推進表達內(nèi)容
3．三方順序，通過幾個方面推進表達內(nèi)容
三、三個進階表達順序
1. 問題順序，通過問題解決來推進表達內(nèi)容
2. 對比順序，通過對比變化來推進表達內(nèi)容
3. 遞推順序，通過因果關(guān)系推進表達內(nèi)容
四、邏輯表達順序的組合應(yīng)用
講解流程: 概念—舉例—練習(xí)—工作場景遷移
第三講:辨別他人的結(jié)構(gòu)——結(jié)構(gòu)化思維接受信息
一、客觀性接受信息4個步驟
1. 識別——識別信息中事實與個人觀點或判斷
2. 對應(yīng)——找到事實與觀點對應(yīng)關(guān)系
3. 結(jié)構(gòu)——構(gòu)建信息之間的關(guān)系圖
4. 表達——用一句話（盡量簡潔）概括主題
演練：看視頻，一句話總結(jié)
二、接受信息時的察言觀色
1.解彼知己--4P個性測試、解讀與應(yīng)用
2.肢體語言的魔力
3.化解沖突— 發(fā)揮情商在溝通中的魔力

 

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課程名稱：《情商塑造與非暴力溝通》主講：趙潔老師6課時課程背景：在工作和生活中，情商發(fā)揮著重要的作用，面對快節(jié)奏的生活，高負荷的工作和復(fù)雜的人際關(guān)系，沒有較高的EQ難以獲得成功，情商（EQ）會影響智商（IQ）的發(fā)揮。它是組織和個人進行社會活動的高效潤滑劑，有助于提升人際關(guān)系.溝通是企業(yè)人員最重要的基本技能，企業(yè)員工工作內(nèi)容中大部分的時間都是與他人進行溝通，將

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課程名稱：《銀行新員工角色定位與職業(yè)生涯規(guī)劃》主講：趙潔老師6課時課程背景：新生代員工進入職場，他們好奇、個性、自由、具有創(chuàng)造性，但同時也有一些新員工有抗壓能力較差、責(zé)任心較差、“任性”等特點.當(dāng)新生代員工與強調(diào)紀律、規(guī)范與權(quán)責(zé)的金融行業(yè)融合時,對管理者和新員工都提出了很大的挑戰(zhàn).新員工需要在理清職場不適應(yīng)狀態(tài)背后，自己需要擁有主動接納和改變的信念，以積極的

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