《保險(xiǎn)產(chǎn)品開發(fā)與營(yíng)銷》
《保險(xiǎn)產(chǎn)品開發(fā)與營(yíng)銷》詳細(xì)內(nèi)容
《保險(xiǎn)產(chǎn)品開發(fā)與營(yíng)銷》
課程名稱《保險(xiǎn)產(chǎn)品開發(fā)與營(yíng)銷》
主講:杜曉婕老師6課時(shí)
課程背景:
銀保產(chǎn)品的開發(fā)是非常重要的工作,立足于客戶需求的產(chǎn)品線,適合的價(jià)格策略和營(yíng)銷方式,是銀保系統(tǒng)達(dá)成績(jī)效,完成業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素。
本次課程主要包含兩塊內(nèi)容:一是產(chǎn)品開發(fā),包括目前市場(chǎng)產(chǎn)品的分類,銀行面對(duì)的主要客戶群體的需求,以及滿足這些需求所提供的產(chǎn)品及產(chǎn)品組合的方案。二是營(yíng)銷方式的配合,如何通過產(chǎn)品來拓客,如何發(fā)掘產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)賣點(diǎn)配合話術(shù)使用,如何搭配禮品,如何利用營(yíng)銷活動(dòng)來促成等。幫助銀保產(chǎn)品經(jīng)理樹立體系化的產(chǎn)品開發(fā)和營(yíng)銷系統(tǒng),更好地配合前線完成業(yè)務(wù)。
課程收益:
產(chǎn)品經(jīng)理理解產(chǎn)品開發(fā)的核心要素
產(chǎn)品經(jīng)理掌握產(chǎn)品開發(fā)的步驟和方法
產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)于如何推廣產(chǎn)品、如何組織營(yíng)銷有方法
產(chǎn)品經(jīng)理能夠配置相關(guān)資源推動(dòng)業(yè)績(jī)達(dá)成
課程對(duì)象:銀保渠道產(chǎn)品經(jīng)理
授課方式:講師授課+課堂互動(dòng)+小組研討+情景演練
課程大綱:
第一部分:產(chǎn)品開發(fā)
一、渠道和市場(chǎng)的分析
主要客戶群體分析
客戶群體的年齡分布、職業(yè)
平均客戶單量和客均保費(fèi)
客戶二次購(gòu)買的間隔分布
客戶的投資偏好
客戶購(gòu)買的主要關(guān)注點(diǎn)和反對(duì)問題
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析
躉交/期繳產(chǎn)品占比
主銷產(chǎn)品和件均保費(fèi)
單一產(chǎn)品/產(chǎn)品組合的占比
產(chǎn)品大類所涵蓋的需求(養(yǎng)老、醫(yī)療、理財(cái)、教育、重疾、意外、護(hù)理、資產(chǎn)傳承等)
理財(cái)經(jīng)理銷售分析
理財(cái)經(jīng)理的人均保費(fèi)
理財(cái)經(jīng)理的人均客戶數(shù)量
TOP理財(cái)經(jīng)理(前20%)人均保費(fèi)、客戶數(shù)量、產(chǎn)品偏好及客均單量保費(fèi)
后20%理財(cái)經(jīng)理人均保費(fèi)、客戶數(shù)量、產(chǎn)品偏好及客均單量、保費(fèi)
理財(cái)經(jīng)理促成的渠道:廳堂面談、銷售說明會(huì)、客戶拜訪、其他
理財(cái)經(jīng)理平均產(chǎn)品說明和促成時(shí)間
理財(cái)經(jīng)理主要收入構(gòu)成和保險(xiǎn)銷售在收入中的占比
二、產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)鍵要素
產(chǎn)品開發(fā)的核心:提升銷售績(jī)效,達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)
達(dá)成核心目標(biāo)的關(guān)鍵
針對(duì)客戶:提升客戶單量和保費(fèi)、縮短購(gòu)買時(shí)間間隔、貼近客戶需求
針對(duì)產(chǎn)品:增加期繳占比、增加產(chǎn)品組合銷售、提升件均保費(fèi)、完善產(chǎn)品線
針對(duì)渠道:提升理財(cái)經(jīng)理收入、降低說明促成難度、提升理財(cái)經(jīng)理拜訪率、增加客戶數(shù)量
產(chǎn)品開發(fā)的步驟
明確目的
確定產(chǎn)品線結(jié)構(gòu):需求導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向
確定產(chǎn)品:
確定合同細(xì)節(jié)
三、如何進(jìn)行產(chǎn)品的選擇和比較
公司品牌的優(yōu)劣勢(shì)分析
大公司大品牌:信任度高、廣告多認(rèn)同度高/產(chǎn)品貴、渠道支持資源少
小公司小品牌:產(chǎn)品性價(jià)比高、特色產(chǎn)品多、渠道支持資源多/品牌信任度不夠,營(yíng)銷難度高
按需求分析產(chǎn)品
意外醫(yī)療需求
重疾需求
教育需求
養(yǎng)老需求
理財(cái)需求
高端客戶
按目標(biāo)分析產(chǎn)品
拓客產(chǎn)品
大客戶產(chǎn)品
內(nèi)涵價(jià)值產(chǎn)品
深度合作產(chǎn)品
第二部分:營(yíng)銷推廣
一、營(yíng)銷推廣的概述
什么是營(yíng)銷推廣
營(yíng)銷推廣的要素
營(yíng)銷推廣的步驟
二、圍繞產(chǎn)品核心的營(yíng)銷
產(chǎn)品分析:客群、件均、交期
產(chǎn)品營(yíng)銷資料提供
宣傳彩頁(yè)、易拉寶、海報(bào)等
條款樣本、產(chǎn)品說明書、電子建議書等
產(chǎn)品內(nèi)容和話術(shù)培訓(xùn)
產(chǎn)品競(jìng)賽方案和禮品
三、圍繞渠道核心的營(yíng)銷
傭金和獎(jiǎng)勵(lì)方案
業(yè)績(jī)競(jìng)賽方案
理財(cái)經(jīng)理培訓(xùn)
四、圍繞促銷核心的營(yíng)銷
各類銷售說明會(huì)和沙龍
客戶開拓和促成禮品
大客戶開發(fā)針對(duì)性方案
五、業(yè)務(wù)推動(dòng)五部曲
意愿啟動(dòng)
目標(biāo)分解
氛圍營(yíng)造
榜樣樹立
平臺(tái)搭建
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