《營(yíng)銷(xiāo)管理之 營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理》
培訓(xùn)講師:杜曉婕
講師背景:
杜曉婕老師——保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家專(zhuān)家介紹:l中國(guó)管理科學(xué)研究院授權(quán)講師l十余年豐富的金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)及培訓(xùn)經(jīng)歷l某集團(tuán)商務(wù)咨詢副總經(jīng)理兼培訓(xùn)負(fù)責(zé)人l平安集團(tuán)金融生活超市項(xiàng)目組培訓(xùn)經(jīng)理l合眾人壽保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)部經(jīng)理,全國(guó)十佳培訓(xùn)師,培訓(xùn)督導(dǎo)l海爾紐約人壽 詳細(xì)>>
《營(yíng)銷(xiāo)管理之 營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理》詳細(xì)內(nèi)容
《營(yíng)銷(xiāo)管理之 營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理》
課程名稱(chēng)《營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理》
主講:杜曉婕老師6課時(shí)
課程背景:
營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理和普通公司內(nèi)勤團(tuán)隊(duì)的管理有著顯著的區(qū)別,首先是目標(biāo)導(dǎo)向性,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)要為業(yè)績(jī)目標(biāo)負(fù)責(zé),有明確的績(jī)效考核要求;其次是日常管理較為松散,很難有嚴(yán)格的考勤和工作匯報(bào)等要求;再次是團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)參差不齊,在專(zhuān)業(yè)知識(shí)、職場(chǎng)素養(yǎng)、工作習(xí)慣等方面差異巨大;最后營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)有自我發(fā)展和完善的主觀需求,需要面對(duì)增員、輔導(dǎo)、留存等各個(gè)方面的壓力。
營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理是基于以上特點(diǎn),在實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的,適用于團(tuán)隊(duì)日常管理、會(huì)議、培訓(xùn)輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)推動(dòng)等各個(gè)方面的課程體系,它把營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的日常管理行為分成四個(gè)模塊,并對(duì)每個(gè)模塊的具體操作方法進(jìn)行論述和分析,幫助管理者掌握較為系統(tǒng)且實(shí)用的團(tuán)隊(duì)管理方法。其中增員的部分因需要較多的專(zhuān)業(yè)技巧,操作難度和復(fù)雜性較大,所以另行設(shè)計(jì)課程詳細(xì)分析
課程收益:
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)員能夠:
1.標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)體系規(guī)劃,讓營(yíng)銷(xiāo)管理者更加清晰目.標(biāo)和團(tuán)隊(duì)管理思路2?.提升營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理中的會(huì)議管理、學(xué)習(xí)管理和輔導(dǎo)訓(xùn)練管理3.?幫助營(yíng)銷(xiāo)人員設(shè)立有效目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法,并有效激勵(lì)員工給到一 套行之有效的管理工具
課程對(duì)象:券商、保險(xiǎn)公司、三方財(cái)富等機(jī)構(gòu)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理者或擬晉升人員
課程方式:講師講授+課堂演練+案例分析+小組研討
課程大綱/要點(diǎn):
營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理的概述
系列課程的說(shuō)明
培訓(xùn)課程的目的:培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)初級(jí)管理者
培訓(xùn)課程的內(nèi)容概要:團(tuán)隊(duì)日常管理的四個(gè)模塊
培訓(xùn)課程的組織安排:培訓(xùn)對(duì)象、時(shí)間和形式
培訓(xùn)課程的效果評(píng)估
管理者的目標(biāo)和職責(zé)
管理者的目標(biāo):達(dá)成績(jī)效考核
管理者的職責(zé):達(dá)成業(yè)績(jī)、管理團(tuán)隊(duì)、控制成本
管理者需要具備的能力和素養(yǎng)
管理者的自我管理
管理者的時(shí)間管理藝術(shù)
管理者的日常工作安排
管理者的情緒和壓力管理
管理者日常工作五大模塊
業(yè)務(wù)會(huì)議模塊
業(yè)務(wù)推動(dòng)模塊
行政管理模塊
培訓(xùn)輔導(dǎo)模塊
增員選才模塊(課程另附)
業(yè)務(wù)會(huì)議模塊
業(yè)務(wù)會(huì)議概述
業(yè)務(wù)會(huì)議的定義
業(yè)務(wù)會(huì)議的主要類(lèi)型
不同類(lèi)型業(yè)務(wù)會(huì)議的不同目的
業(yè)務(wù)會(huì)議的流程和內(nèi)容
經(jīng)營(yíng)分析會(huì)介紹
產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)介紹(運(yùn)作類(lèi)課程另行說(shuō)明)
早夕會(huì)介紹
二次早會(huì)介紹
業(yè)務(wù)會(huì)議的案例討論
現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練和作業(yè)布置
方案設(shè)計(jì)
業(yè)務(wù)推動(dòng)模塊
業(yè)務(wù)推動(dòng)的概述
業(yè)務(wù)推動(dòng)的定義
業(yè)務(wù)推動(dòng)的步驟
業(yè)務(wù)推動(dòng)的意義
業(yè)務(wù)推動(dòng)五步驟的詳解
意愿啟動(dòng):?jiǎn)?dòng)原則、具體方法
目標(biāo)分解:怎樣分解、怎樣落實(shí)
氛圍營(yíng)造:意義和方法
榜樣樹(shù)立:樹(shù)立誰(shuí)、怎樣樹(shù)立、如何評(píng)估
平臺(tái)運(yùn)作:怎樣選擇,如何策劃、具體運(yùn)作
課堂討論和訓(xùn)練
案例分析
課后作業(yè)
培訓(xùn)輔導(dǎo)模塊
培訓(xùn)輔導(dǎo)的概述
培訓(xùn)輔導(dǎo)的定義和意義
培訓(xùn)輔導(dǎo)的目標(biāo)和重點(diǎn)
培訓(xùn)輔導(dǎo)計(jì)劃的制定
培訓(xùn)輔導(dǎo)計(jì)劃的內(nèi)容
如何發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求
如何根據(jù)需求整理要點(diǎn)
如何制定培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn)輔導(dǎo)計(jì)劃的四大法寶
績(jī)效檢討與規(guī)劃
一對(duì)一輔導(dǎo)
一對(duì)多輔導(dǎo)
實(shí)地觀察與示范
培訓(xùn)輔導(dǎo)的效果評(píng)估
KASH四維度評(píng)估法
如何制定下一步培訓(xùn)輔導(dǎo)方案
課堂討論
行政管理模塊
行政管理的概述
行政管理的意義
行政管理的內(nèi)容
行政管理的方法
行政管理的目標(biāo)
行政管理的手段和工具
課堂練習(xí)
杜曉婕老師的其它課程
《期繳保險(xiǎn)銷(xiāo)售技巧》 03.20
課程名稱(chēng):《期繳保險(xiǎn)銷(xiāo)售技巧》主講:杜曉婕老師6課時(shí)課程背景:我們發(fā)現(xiàn)在長(zhǎng)期期繳保險(xiǎn)銷(xiāo)售當(dāng)中,理財(cái)經(jīng)理普遍存在事前不會(huì)開(kāi)拓準(zhǔn)客戶,不能精準(zhǔn)識(shí)別目標(biāo)客戶、在銷(xiāo)售面談的過(guò)程中不會(huì)喚醒客戶需求,不能把握客戶的痛點(diǎn)來(lái)提供解決方案、不能及時(shí)處理客戶的異議、不能通過(guò)保險(xiǎn)的金融屬性和法律屬性滿足中高端客戶的需求等問(wèn)題。本課程內(nèi)容來(lái)源和側(cè)重于銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn),從開(kāi)拓客戶、KYC了解
講師:杜曉婕詳情
《銀保期繳訓(xùn)練營(yíng)》 03.20
課程名稱(chēng)《銀保期交訓(xùn)練營(yíng)》主講:杜曉婕課程背景:銀保躉交業(yè)務(wù)已曇花一現(xiàn),除了規(guī)模保費(fèi)所帶來(lái)的漂亮數(shù)字外,沒(méi)有實(shí)際的內(nèi)涵價(jià)值和利潤(rùn),所以轉(zhuǎn)型為期交業(yè)務(wù)勢(shì)在必行。如今,客戶經(jīng)理們所面臨的處境非常尷尬,因?yàn)檗D(zhuǎn)型的不僅僅是產(chǎn)品,還有客戶經(jīng)理們銷(xiāo)售意識(shí)的轉(zhuǎn)化和銷(xiāo)售技能的提升。銷(xiāo)售技能如何提升?在信息多元化的今天,傳統(tǒng)的銷(xiāo)售方法已不能適應(yīng)多變的市場(chǎng),常規(guī)的方法很難用到實(shí)
講師:杜曉婕詳情
課程名稱(chēng)《點(diǎn)爆開(kāi)門(mén)紅-保險(xiǎn)客戶的邀約蓄客技巧》講師:杜曉婕一、保險(xiǎn)客戶的開(kāi)拓社群營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)拓客戶存量客戶的分類(lèi)與梳理客戶轉(zhuǎn)介紹客戶管理系統(tǒng)簡(jiǎn)介二、客戶沙龍的組織策劃1、客戶沙龍的策劃2、客戶沙龍的運(yùn)營(yíng)3、客戶沙龍的主題客戶沙龍的邀約邀約流程(短信通知、首次電話邀約、預(yù)約送邀請(qǐng)函、會(huì)務(wù)組回訪、會(huì)前再次確認(rèn))客戶的篩選(購(gòu)買(mǎi)力、決策權(quán)、需求點(diǎn))沙龍的邀約術(shù)(特定人群
講師:杜曉婕詳情
課程名稱(chēng):《保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)》主講:杜曉婕老師課程大綱/要點(diǎn):第一部分:保險(xiǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)和發(fā)展歷程一、保險(xiǎn)的發(fā)展歷程什么是風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理的手段:保險(xiǎn)保險(xiǎn)的雛形:猶太人的互助制度保險(xiǎn)的起源:海上保險(xiǎn)制度(案例:泰坦尼克號(hào))現(xiàn)代保險(xiǎn)行業(yè)的情況我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的情況保險(xiǎn)的深度和廣度,以及近年的發(fā)展態(tài)勢(shì)國(guó)家政策鼓勵(lì)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展銀行保險(xiǎn)發(fā)展的歷史與意義我們?yōu)槭惨N(xiāo)售保險(xiǎn)二、保險(xiǎn)
講師:杜曉婕詳情
課程名稱(chēng):保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)主講:杜曉婕老師課程大綱/要點(diǎn):第一部分:保險(xiǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)和發(fā)展歷程一、保險(xiǎn)的發(fā)展歷程什么是風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理的手段:保險(xiǎn)保險(xiǎn)的雛形:猶太人的互助制度保險(xiǎn)的起源:海上保險(xiǎn)制度(案例:泰坦尼克號(hào))現(xiàn)代保險(xiǎn)行業(yè)的情況我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的情況保險(xiǎn)的深度和廣度,以及近年的發(fā)展態(tài)勢(shì)國(guó)家政策鼓勵(lì)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展銀行保險(xiǎn)發(fā)展的歷史與意義我們?yōu)槭惨N(xiāo)售保險(xiǎn)保險(xiǎn)的四大基
講師:杜曉婕詳情
課程名稱(chēng):《產(chǎn)說(shuō)會(huì)講師速成訓(xùn)練營(yíng)》主講:杜曉婕老師12課時(shí)課程背景:每年開(kāi)門(mén)紅季保險(xiǎn)銷(xiāo)售上量幾乎都是要通過(guò)大量的產(chǎn)說(shuō)會(huì),尤其是銀行網(wǎng)點(diǎn)或者保險(xiǎn)公司的營(yíng)服,頻次高,但每場(chǎng)客戶又不多,能夠借助分公司力量是很有限的,所以培養(yǎng)大量能夠主講產(chǎn)說(shuō)會(huì)的理財(cái)經(jīng)理、兼講和外勤是非常有幫助的。傳統(tǒng)的講師訓(xùn)練包含的內(nèi)容非常豐富,包括講師的基本能力,表達(dá)能力,績(jī)效分析,課程設(shè)計(jì),課
講師:杜曉婕詳情
課程名稱(chēng):《理財(cái)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)》主講:杜曉婕老師6課時(shí)課程大綱/要點(diǎn):財(cái)富管理與保險(xiǎn)配置什么是財(cái)富管理家庭財(cái)富的五大風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)的本質(zhì)保險(xiǎn)在財(cái)富管理中的重要功能家庭個(gè)性化保障體系1、家庭個(gè)性化保障體系2、?五大理財(cái)需求邏輯3、保險(xiǎn)是解決家庭理財(cái)需求的重要手段??三、理財(cái)營(yíng)銷(xiāo)?我們不銷(xiāo)售產(chǎn)品,只銷(xiāo)售綜合金融需求解決方案?理財(cái)營(yíng)銷(xiāo)的最佳實(shí)踐——“痛點(diǎn)”營(yíng)銷(xiāo)法?什么是痛
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課程名稱(chēng):《新形勢(shì)下終身壽險(xiǎn)的切入和營(yíng)銷(xiāo)配置》主講:杜曉婕老師課程背景:當(dāng)前,銀保市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,期交產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)都集中在營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用、傭金、產(chǎn)品固定利率,保本時(shí)間等跟收益有關(guān)的地方。理財(cái)經(jīng)理除了收益,不會(huì)跟客戶從更多的角度分析保險(xiǎn)的意義和功用,陷入不斷對(duì)比產(chǎn)品收益的困境,累且效果不好。本次課程主要主要針對(duì)以上這些情況,著力于挖掘終身壽險(xiǎn)的亮點(diǎn)和
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課程名稱(chēng)《年金險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)》主講:杜曉婕老師6課時(shí)課程背景:作為個(gè)險(xiǎn)開(kāi)門(mén)紅的主力產(chǎn)品,年金險(xiǎn)以其高保費(fèi),適應(yīng)人群廣泛,繳費(fèi)年期靈活,投保方便等特點(diǎn)牢牢占據(jù)個(gè)險(xiǎn)開(kāi)門(mén)紅的80保費(fèi)。深入了解年金險(xiǎn),分析年金險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)和賣(mài)點(diǎn),運(yùn)用各種話術(shù)和方法成功銷(xiāo)售年金險(xiǎn),是我們做好開(kāi)門(mén)紅的關(guān)鍵。這堂課程專(zhuān)為年金險(xiǎn)的銷(xiāo)售設(shè)計(jì),對(duì)我們做好年金險(xiǎn)有著重要的意義。課程收益:通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)
講師:杜曉婕詳情
課程名稱(chēng):《重疾/醫(yī)療險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)》主講:杜曉婕老師6課時(shí)課程背景:隨著銀保監(jiān)會(huì)對(duì)于保險(xiǎn)要姓“?!痹絹?lái)越嚴(yán)格的要求,以及進(jìn)入2020年以后,各家保險(xiǎn)公司對(duì)于保障型險(xiǎn)種的重視程度,和公眾對(duì)于健康險(xiǎn)的關(guān)注,怎樣更好地銷(xiāo)售重疾險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)成為我們銷(xiāo)售人員要提升的技巧和能力。我們從以下幾個(gè)方面提升銷(xiāo)售的能力,第一是重疾\醫(yī)療類(lèi)產(chǎn)品的分類(lèi),重點(diǎn)條款說(shuō)明解讀;第二是如何開(kāi)拓
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