《MTP中層管理能力提升》2天版
培訓(xùn)講師:左老師
《MTP中層管理能力提升》2天版詳細(xì)內(nèi)容
《MTP中層管理能力提升》2天版
MTP中層管理能力提升
課程背景:
中層管理干部是企業(yè)的中堅(jiān)力量,中層管理脫節(jié)是企業(yè)發(fā)展最大瓶頸之一。專家調(diào)查表明:董事會(huì)100%的決議,經(jīng)過(guò)中層最終到達(dá)基層員工時(shí),信息只剩20%!所以,管理的關(guān)鍵在于提升中層管理干部的管理才能。
MTP(Management Training Program)起源于美國(guó),具有實(shí)戰(zhàn)特色。為幫助更多企業(yè)快速發(fā)展,美國(guó)企業(yè)管理研究機(jī)構(gòu)與當(dāng)時(shí)國(guó)際企業(yè)前10強(qiáng)的跨國(guó)公司的企業(yè)管理人員合作,研發(fā)出了這套適用性、適宜性、高效性較強(qiáng)的管理技能訓(xùn)練體系。
MTP的每項(xiàng)內(nèi)容都是精華的實(shí)戰(zhàn)性管理技能,去除了過(guò)多的理論說(shuō)教。因此,MTP在美歐、日本、臺(tái)灣及世界各地得到廣泛認(rèn)可。在這期間,MTP先后10次改版,日臻完善,成為當(dāng)今世界管理最經(jīng)典的訓(xùn)練計(jì)劃之一。
課程收益:
● 明確工作角色——轉(zhuǎn)變管理者應(yīng)有的思維理念,樹(shù)立明確的職業(yè)化意識(shí)和思維;
● 掌握管理技能——懂得目標(biāo)管理、計(jì)劃管理、協(xié)調(diào)與控制力,提升部門(mén)績(jī)效;
● 學(xué)會(huì)管理團(tuán)隊(duì)——學(xué)會(huì)輔導(dǎo)、溝通、激勵(lì)、授權(quán)等團(tuán)隊(duì)管理技巧,打造高效團(tuán)隊(duì);
● 做好時(shí)間管理——掌握時(shí)間管理的技巧和方法,全心身投入工作和生活;
● 提高領(lǐng)導(dǎo)能力——掌握因人而異的領(lǐng)導(dǎo)方法,培養(yǎng)人、激勵(lì)人、發(fā)展人、留住人;
課程風(fēng)格:
■講演結(jié)合;聲情并茂;理性與激情相融
■實(shí)用性與趣味性的完美結(jié)合,寓教于樂(lè)
■大量的案例,工具介紹,視頻,小組討論,模擬演練,全程互動(dòng),氣氛熱烈。
課程天數(shù): 2天(12小時(shí))
課程對(duì)象: 中層管理者
授課方式: 理論講授50%+實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練20%+案例(10%)+工具應(yīng)用(10%)+答疑(10%)模塊一:自我管理
第一講:管理基石
1.1什么是管理?定義/概念
1.2管理者職能、四大基石
1.3管理者思維、基本任務(wù)
工具1:管理定義/基石/任務(wù)表
第二講:角色管理
情景案例:為什么總是親歷親為?
2.1什么是管理者的角色?
2.2亨利-明格管理角色解讀
2.3管理者的角色轉(zhuǎn)變與對(duì)比分析
2.4管理者的四大立場(chǎng)與解決方案
工具2:管理角色認(rèn)知與定位表
第三講:時(shí)間管理
情景案例:時(shí)間都跑哪里去啦?
3.1管理者為什么忙/亂/盲?
3.2案例練習(xí):時(shí)間清單流失
3.3管理者時(shí)間管理三大工具
3.4管理者我管理效能清單
工具3:管理者的時(shí)間效能表
模塊二:工作管理
第四講:解決問(wèn)題
情景案例:遇到問(wèn)題解決不了?
4.1工作問(wèn)題的界定與定義
4.2 問(wèn)題的根源與問(wèn)題分析
4.3 創(chuàng)新的方案與解決問(wèn)題
工具4:問(wèn)題分析與解決模板表單
第五講:有效溝通
情景案例:為什么溝而不通?
5.1管理者溝通遇到的挑戰(zhàn)
5.2溝通的定義、模型解讀
5.3表達(dá)、傾聽(tīng)、反饋技巧
5.4向上、平行向下溝通
工具5:溝通技能+三種溝通策略
第六講:目標(biāo)溝通
情景案例:目標(biāo)如何設(shè)定與分解?
6.1什么是目標(biāo)管理?定義/概念
6.2管理者目標(biāo)制定與分解方法
6.3制定目標(biāo)的步驟與目標(biāo)追蹤
6.4工作任務(wù),目標(biāo)科學(xué)管控模板
工具6:制定定量目標(biāo)和定性標(biāo)
模塊三:績(jī)效管理
第七講:績(jī)效面談
情景案例:為什么需要績(jī)效面談
7.1什么是績(jī)效管理?為什么面談
7.2績(jī)效管理目標(biāo)、指標(biāo)設(shè)定方法
7.3績(jī)效面談步驟、科學(xué)面范例
工具7:績(jī)效面談七步驟/評(píng)估表
第八講:績(jī)效改進(jìn)
情景案例:什么績(jī)效改進(jìn)輔導(dǎo)?
8.1績(jī)效改進(jìn)差距分析
8.2發(fā)現(xiàn)績(jī)效不良原因
8.3解決績(jī)效措施設(shè)計(jì)
8.4評(píng)估績(jī)效改善成果
工具8績(jī)效改進(jìn)路徑圖與模板
第九講:績(jī)效輔導(dǎo)
情景案例:績(jī)效輔導(dǎo)為什么無(wú)效?
9.1什么是績(jī)效輔導(dǎo)?定義/概念
9.2績(jī)效輔導(dǎo)五大工作情景挑戰(zhàn)
9.3績(jī)效輔導(dǎo)四大要點(diǎn)/方法策略
9.4績(jī)效輔導(dǎo)四步驟/流程/范例
工具9:績(jī)效輔導(dǎo)步驟/流程清單
模塊四:團(tuán)隊(duì)管理
第十講:團(tuán)隊(duì)培育
情景案例:為什么下屬成長(zhǎng)緩慢?
10.1什么是部署培育與指導(dǎo)
10.2下屬培育六個(gè)錯(cuò)誤認(rèn)知
10.3在崗培育OJT指導(dǎo)方法
10.4徒帶教VS任務(wù)實(shí)踐
工具:團(tuán)隊(duì)培育OJT+師徒帶教
第十一講:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
情景案例:為什么團(tuán)隊(duì)士氣低落?
11.1 什么是激勵(lì)?定義/概念
11.2 團(tuán)隊(duì)需要的激勵(lì)場(chǎng)景分析
11.3 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的三大管理理論
11.4 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的三項(xiàng)科學(xué)方法
工具:責(zé)權(quán)利+授權(quán)五步法
第十二講:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
情景案例:為什么員工能量下滑?
12.1管理者的權(quán)力與影響力
12.2團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力金子塔層級(jí)
12.3團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)五種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
12.4隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)五種核心技能
工具:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)五種技能訓(xùn)練表
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《目標(biāo)制定與計(jì)劃管理》2天版 04.07
目標(biāo)制定與計(jì)劃管理課程背景:目標(biāo)是戰(zhàn)略的載體,是工作的起點(diǎn),是前進(jìn)的燈塔。目標(biāo)管理是最經(jīng)典的管理理論之一,只要涉及到管理,就離不開(kāi)目標(biāo)管理,德魯克說(shuō):“并不是有了工作才有目標(biāo),而是有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作?!逼髽I(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)。因此管理者應(yīng)該通過(guò)制定目標(biāo)對(duì)下線進(jìn)行管理,當(dāng)高層管理者確定了組織目標(biāo)后,必須對(duì)其進(jìn)行有效分解,轉(zhuǎn)變成各部門(mén)以及個(gè)人
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