《內(nèi)外兼修——優(yōu)秀員工必備職業(yè)心態(tài)與價(jià)值觀培養(yǎng)》
培訓(xùn)講師:粟長(zhǎng)風(fēng)
講師背景:
粟長(zhǎng)風(fēng)老師——中基層管理能力提升教練全日制碩士心理咨詢師現(xiàn)任鯤騰資管責(zé)任有限公司(私募基金)人力資源總監(jiān)(五年)中科院心理所全國(guó)心理援助聯(lián)盟成員社會(huì)心理指導(dǎo)師專家組成員曾任軍校部隊(duì)管理教研室學(xué)科組長(zhǎng)空軍中校軍銜退役、十六年部隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)專注研 詳細(xì)>>
《內(nèi)外兼修——優(yōu)秀員工必備職業(yè)心態(tài)與價(jià)值觀培養(yǎng)》詳細(xì)內(nèi)容
《內(nèi)外兼修——優(yōu)秀員工必備職業(yè)心態(tài)與價(jià)值觀培養(yǎng)》
《內(nèi)外兼修——優(yōu)秀員工必備職業(yè)心態(tài)與價(jià)值觀培養(yǎng)》
主講:粟長(zhǎng)風(fēng)
【課程背景】
職場(chǎng)化是一個(gè)員工能否高效能工作的關(guān)鍵指標(biāo),而一個(gè)企業(yè)的員工職場(chǎng)化程度,也很
大程度影響了企業(yè)未來(lái)的發(fā)展的高度和廣度。而根據(jù)哈佛的調(diào)查顯示,一個(gè)企業(yè)內(nèi)的員
工之所以優(yōu)秀,能夠很好的完成工作,甚至能夠成就極高的職業(yè)狀態(tài),只有15%的人源自
專業(yè)技能,而85%源自職業(yè)觀念和工作態(tài)度,缺乏職業(yè)觀念和工作態(tài)度,員工就容易出現(xiàn)
下列問(wèn)題:
? 員工工作態(tài)度消極,缺乏責(zé)任心,習(xí)慣找各種理由推脫責(zé)任
? 缺乏自我調(diào)整工作狀態(tài)和情緒的能力,被動(dòng)應(yīng)對(duì)外界變化
? 情緒波動(dòng)大,經(jīng)常陷入“消極-挫敗-抱怨”的惡性循環(huán),工作效率低
? 在團(tuán)隊(duì)配合中,缺乏合作和共贏思維,無(wú)法達(dá)到收益最大化。
?
對(duì)自身工作和能力沒(méi)有正確認(rèn)識(shí),等待其他人領(lǐng)頭去解決問(wèn)題或作出判斷;將解決問(wèn)題
或制定決策視為其他人的責(zé)任。
本次課程將從實(shí)際案例和上述痛點(diǎn)出發(fā),運(yùn)用相關(guān)心理學(xué)和管理學(xué)作為理論支撐,運(yùn)
用相關(guān)案例和情景模擬練習(xí),幫助員工從心智模式開(kāi)始,建立正向的職場(chǎng)心態(tài)和價(jià)值觀
,并且協(xié)助員工掌握能夠不斷重新自我認(rèn)識(shí),自我迭代的方法,長(zhǎng)期有效的提高員工自
我價(jià)值導(dǎo)向,促進(jìn)工作效率的提高,從而實(shí)現(xiàn)整體企業(yè)的發(fā)展。
【課程收益】
? 幫助員工真正認(rèn)識(shí)自我,發(fā)掘個(gè)人優(yōu)勢(shì)和潛力
? 幫助員工發(fā)現(xiàn)和迭代過(guò)去職業(yè)化思維中的誤區(qū)
? 幫助員工認(rèn)識(shí)職場(chǎng)化對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展,對(duì)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的意義
? 為團(tuán)隊(duì)或企業(yè)導(dǎo)入一套正向價(jià)值觀,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)或企業(yè)的整體高效能。
【課程特色】
?
實(shí)用性強(qiáng):理論+鮮活實(shí)例,內(nèi)容新穎且緊扣問(wèn)題痛點(diǎn),簡(jiǎn)單易懂,學(xué)會(huì)立刻就能使用
。
?
重視實(shí)踐:大量實(shí)踐與互動(dòng)環(huán)節(jié),課程氛圍輕松愉快,讓學(xué)員在聯(lián)系與實(shí)踐中真正學(xué)
會(huì),學(xué)懂核心技術(shù)在復(fù)雜現(xiàn)實(shí)情況中的應(yīng)用。
?
發(fā)散思維:全程使用教練的啟發(fā)式教學(xué),調(diào)動(dòng)學(xué)員積極思考。能夠應(yīng)用組織行為學(xué)、
博物學(xué)、教練技術(shù)、顧問(wèn)技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)、催眠技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力、NLP等理論和實(shí)操為
解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題提供有效方案,開(kāi)拓學(xué)員固化思維。
?
技術(shù)獨(dú)到:造夢(mèng)式催眠創(chuàng)始人,用獨(dú)特的心理學(xué)和管理學(xué)角度,以工科的邏輯思維,
解讀和剖析人格特性,解決關(guān)鍵問(wèn)題。
【課程對(duì)象】
企業(yè)員工
【課程時(shí)長(zhǎng)】
2天(支持1天精華版)(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
一、職場(chǎng)精英如何修煉?
1.1. 態(tài)度是基業(yè)化的基石
? 決定態(tài)度的三個(gè)維度
? 態(tài)度如何決定成?。?br />
? 案例分析(校園人與企業(yè)人有何不同之處)
1.2. 五大職業(yè)化心態(tài)修煉
? 賞識(shí)心
? 信任心
? 放手心
? 包容心
? 感恩心
1.3. 正確的事業(yè)觀
? 職業(yè)VS事業(yè)
? 互動(dòng):我的職業(yè)定位
? 樹(shù)立正確事業(yè)觀的5大方法
? 基于組織發(fā)展的職業(yè)生涯規(guī)則
二、如何迭代與優(yōu)化自身心智模式
2.1. 心智模式對(duì)人的影響
? 繪制自己的人生平衡輪
? 提問(wèn)互動(dòng):(每人一張?zhí)刂票韱危?br />
? 心智結(jié)果模型講解
? 人的行為是如何產(chǎn)生的
2.2. 建立員工的心智模式
? 內(nèi)驅(qū)系統(tǒng)是如何裝上去的
? 生命理解6層次(每人一張?zhí)刂票韱危?br />
? 內(nèi)驅(qū)系統(tǒng)對(duì)我們結(jié)果的影響
2.3. 認(rèn)清自己的規(guī)劃和優(yōu)勢(shì)潛力
? 潛意識(shí)探索:子人格動(dòng)物
? 案例分析
? 互動(dòng)討論
三、高效能職場(chǎng)的六項(xiàng)修煉
3.1. 開(kāi)啟生命正循環(huán)——陽(yáng)光心態(tài)
? 我們都已經(jīng)具備快樂(lè)的資源
? 案例:陽(yáng)光心態(tài)與職場(chǎng)成功
? 故事:算命先生
? 視頻:蓋章
? 重視潛意識(shí)的力量
? 案例:潘石屹的如何把大壞事變成大好事
? 短片:約翰?庫(kù)緹斯
? 重定義時(shí)空角——讓自己積極起來(lái)
? 視頻:三傻大鬧寶萊塢
? 是什么在影響我們的心態(tài)呢?
? 重定義時(shí)空角
? 工具方法:基礎(chǔ)篇——轉(zhuǎn)化思維三個(gè)視窗
? 工具方法:燒腦篇——換框法
? 行動(dòng)促進(jìn)(60天陽(yáng)光心態(tài)訓(xùn)練計(jì)劃)
3.2. 忠于委托人——敬業(yè)精神
? 案例呈現(xiàn):陳紹鵬的故事
? 小組討論:我們?cè)陉惤B鵬身上看到的職場(chǎng)成功的特質(zhì)是什么?
? 職業(yè)殺手與流氓的區(qū)別
? 忠于委托人——敬業(yè)狀態(tài)
? 專業(yè)能力強(qiáng)——解決問(wèn)題
? 敬業(yè)四條(方法)
? 忠于所在的組織和上級(jí),尊重自己的工作
? 明確自己的工作要求,考核指標(biāo)
? 案例:懷胎7月的銷售冠軍
? 以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,保持敏感度
? 案例:培訓(xùn)助理的三項(xiàng)要求
? 發(fā)現(xiàn)自己工作的價(jià)值(愛(ài)你所做,做你所愛(ài))
? 小組分享:敬業(yè)故事會(huì)
3.3. 做最能干的自己——專業(yè)主義
? 視頻:追求者與逃避者
? 小組討論:看到了什么?引申到我們的職場(chǎng),生活又看到了什么?
? 專業(yè)思維
? 案例呈現(xiàn):曹祥云
? 專業(yè)的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
? 高:高手,高目標(biāo),高水平
? 精:精通,極致、精益求精
? 快:速度,速度快,有效率
? 專業(yè)力與福流狀態(tài)
? 如何成為專業(yè)選手
? 堅(jiān)定目標(biāo):天助自助者
? 揚(yáng)長(zhǎng)避短:優(yōu)勢(shì)便是價(jià)值所在
? 專注一事:成為無(wú)可替代的人
? 了解規(guī)則:明規(guī)則和潛規(guī)則
? 善于創(chuàng)新:模仿+改良
? 塑造影響:專注關(guān)鍵要素
? 小組分享:我將如何把自己打造更專業(yè)
3.4. 善用時(shí)間的復(fù)利——踏實(shí)
? 猜一猜(海底撈、西貝莜面村)
? 把握時(shí)間的復(fù)利
? 易經(jīng)乾卦的秘密
? Y的23法則
? 非洲毛尖草的啟示
? 案例呈現(xiàn):童文紅
? 內(nèi)省自己,減少抱怨
? 踏實(shí)比能力更重要
? 職業(yè)發(fā)展的十個(gè)階段
? 小組討論:結(jié)合自己所遇到的實(shí)際情況來(lái)談踏實(shí)的重要性
3.5. 對(duì)自己責(zé)任——對(duì)“內(nèi)在逃避者”saygoodbye
? 辯論賽:負(fù)責(zé)任會(huì)帶來(lái)的壞處和好處分別有哪些?
? 責(zé)任成就自己的人生
? 案例分析
? 對(duì)別人負(fù)責(zé)其實(shí)就是為自己負(fù)責(zé)
? 如何做到在工作負(fù)起100%的責(zé)任
? 從我做起,把“我”看成一切的根源
? 從崗位做起,堅(jiān)信方法總比問(wèn)題多
? 往前推進(jìn),不讓工作停止不前
? 工作無(wú)小事,把小事也做的很到位
? 拒絕拖延,立即行動(dòng)
3.6. 合作意識(shí)——唯有共贏才能贏
? 游戲互動(dòng):搭高塔
? 趣問(wèn)趣答:合作心態(tài)
? 案例呈現(xiàn):毛澤東的智慧
? 懂得合作的人才有未來(lái)
? 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)曲線
? 互動(dòng):快速建立信任
? 喬哈里視窗
? 如何做到合作心態(tài)
? 欣賞他人,尊重對(duì)方
? 彼此信任,學(xué)會(huì)包容
? 充滿熱情,樂(lè)于合作
? 誠(chéng)實(shí)守信,勇于擔(dān)當(dāng)
? 共同目標(biāo),彼此成就
四、怎樣才能持續(xù)保持優(yōu)秀的職業(yè)心態(tài)?
4.1. 積極的心理暗示
? 培養(yǎng)良好的自我意識(shí)
? 自證預(yù)言---心想事成的秘密
? 羅森塔爾效應(yīng)的啟示
? 思考:如何面對(duì)人生挑戰(zhàn)?
4.2. 正面的言語(yǔ)行動(dòng)
? 千里馬的故事
? 人見(jiàn)人愛(ài)的“五施“
4.3. 從優(yōu)秀到卓越
? 工作職責(zé)“無(wú)邊界“
? 人人爭(zhēng)做“弗雷德“
五、實(shí)戰(zhàn):高效能職場(chǎng)的忌諱與策略(情景模擬練習(xí))
5.1. 職場(chǎng)十忌諱
? 情景模擬:牢騷過(guò)旺
? 情景模擬:自我辯解
? 情景模擬:溝通之弊
? 情景模擬:關(guān)注并議論是非
? 情景模擬:缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃
? 情景模擬:工作狀態(tài)亞健康
? 情景模擬:自我驗(yàn)證的心態(tài)
? 情景模擬:自我保護(hù)的文過(guò)飾非
? 情景模擬:思維邏輯不嚴(yán)
? 情景模擬:不言忠誠(chéng)
5.2. 職業(yè)人四大病毒
? 情景模擬:對(duì)人不知感恩
? 情景模擬:對(duì)己不知克制
? 情景模擬:對(duì)事不愿盡力
? 情景模擬:對(duì)物不懂珍惜
5.3. 高效職場(chǎng)生產(chǎn)力的四大策略
? 短片:人生苦短
? 四大策略
? 品牌策略
? 營(yíng)銷策略
? 服務(wù)策略
? 核心競(jìng)爭(zhēng)力策略
? 升職必備
粟長(zhǎng)風(fēng)老師的其它課程
《火煉真金——新?tīng)I(yíng)銷菁英職業(yè)技能訓(xùn)練》主講:粟長(zhǎng)風(fēng)【課程背景】“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下,營(yíng)銷模式也在不斷的被挑戰(zhàn)和更迭,隨著營(yíng)銷渠道逐漸多元化和專業(yè)化,如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中占據(jù)更多的份額,是很多公司需要重新思考的問(wèn)題:?在不斷變化的大環(huán)境中,如何保持相對(duì)穩(wěn)定且高效的營(yíng)銷模式?過(guò)去的營(yíng)銷模式有哪些地方需要迭代創(chuàng)新,迎合新時(shí)代消費(fèi)者?如何利用網(wǎng)絡(luò)打造和推廣爆款產(chǎn)品?
講師:粟長(zhǎng)風(fēng)詳情
《窺探人心——讀懂消費(fèi)者的銷售心理學(xué)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用》主講:粟長(zhǎng)風(fēng)【課程背景】在新零售背景下,以“客戶”為核心的營(yíng)銷模式傾向越來(lái)越明顯,而隨著時(shí)代的發(fā)展,多元化的顧客群體也不斷考驗(yàn)著銷售崗位的專業(yè)素養(yǎng)和能力,銷售崗位需要考慮的問(wèn)題也在逐漸增加。?如何獲取潛在客戶,找到關(guān)鍵客戶。?如何在短時(shí)間內(nèi)獲得顧客信任??如何把握顧客心理變化使銷售成功往前推進(jìn)??如何了解和洞察顧
講師:粟長(zhǎng)風(fēng)詳情
《鎖定客戶——精準(zhǔn)圈層與私域鎖客營(yíng)銷能力特訓(xùn)》主講:粟長(zhǎng)風(fēng)【課程背景】隨著新?tīng)I(yíng)銷模式的不斷迭代發(fā)展,隨著營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)投入增多,ROI卻始終沒(méi)有較明顯的增長(zhǎng)。促銷宣傳一直在做,打折送禮一直沒(méi)停,為什么會(huì)員一直在流逝,營(yíng)銷效果也越來(lái)越差。本次課程將從上述痛點(diǎn)出發(fā),通過(guò)大量營(yíng)銷案例,通過(guò)“精確圈層營(yíng)銷”和“私域鎖客”兩個(gè)維度,帶領(lǐng)學(xué)員掌握分析消費(fèi)者精確畫(huà)像,精確用戶圈
講師:粟長(zhǎng)風(fēng)詳情
《鐵血軍團(tuán)——打造狼性營(yíng)銷隊(duì)伍》主講:粟長(zhǎng)風(fēng)【課程背景】在團(tuán)隊(duì)平穩(wěn)發(fā)展階段,企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)是否會(huì)出現(xiàn)下列情況:?團(tuán)隊(duì)帶頭人脫離一線,只指揮不下場(chǎng)?團(tuán)隊(duì)精英成員隨著收入增加失去“饑餓感”,進(jìn)入養(yǎng)老躺平的模式?團(tuán)隊(duì)老員工依仗經(jīng)驗(yàn)和資歷,成為團(tuán)隊(duì)“老油條”甚至“破壞者”?團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍差,缺乏激情銷售作為一個(gè)充滿挑戰(zhàn)并且充分競(jìng)爭(zhēng)的崗位,需要銷售員本身具有極強(qiáng)的拼搏探索
講師:粟長(zhǎng)風(fēng)詳情
《吐故納新——Z時(shí)代團(tuán)隊(duì)管理與店鋪運(yùn)營(yíng)優(yōu)化》主講:粟長(zhǎng)風(fēng)【課程背景】隨著環(huán)境和時(shí)代發(fā)展,日新月異的發(fā)展趨勢(shì)讓部分銷售團(tuán)隊(duì)越來(lái)越無(wú)法適應(yīng)新環(huán)境而業(yè)績(jī)不佳,甚至出現(xiàn)持續(xù)的下滑狀況。銷售團(tuán)隊(duì)的困擾往往來(lái)自于多重因素,包括新銷售模式的調(diào)整,新時(shí)代員工的管理,新零售店鋪的運(yùn)營(yíng)等,在迭代速度日漸頻繁,試錯(cuò)成本不斷增加的當(dāng)下,如何高效適應(yīng)新時(shí)代,精確找到發(fā)展瓶頸的癥結(jié)并調(diào)
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《營(yíng)銷精英——高效能七大習(xí)慣在銷售工作中應(yīng)用》主講:粟長(zhǎng)風(fēng)【課程背景】銷售工作充滿競(jìng)爭(zhēng),如何高效搶占市場(chǎng)份額,獲得用戶青睞,需要從思維,運(yùn)營(yíng)模式,營(yíng)銷方法等方面提高工作效能,養(yǎng)成高效能思維,并且將這種思維模式綜合運(yùn)用到銷售工作中的方方面面,最終提高個(gè)人工作績(jī)效,幫助公司獲取更多市場(chǎng)份額。本次課程將從實(shí)際銷售案例和上述痛點(diǎn)出發(fā),以心理學(xué)和管理學(xué)作為依托,通過(guò)大
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《震撼人心——打造超預(yù)期的驚喜客戶體驗(yàn)》主講:粟長(zhǎng)風(fēng)【課程背景】在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,分享的便捷性和廣泛性,讓人與人之間的傳播已經(jīng)逐漸代替了以傳統(tǒng)媒體為中心的傳播方式。以前聽(tīng)媒體說(shuō),而現(xiàn)在是聽(tīng)朋友說(shuō)。銷售大神喬·吉拉德說(shuō)過(guò)的“250定律”,他認(rèn)為每一位客戶身后,大體有250名親朋好友,這些人都可以成為我們的潛在客戶。不把客戶當(dāng)作一桶石油而要當(dāng)成一座油田,讓客戶自愿為
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《危機(jī)干預(yù)——如何把握危難中的轉(zhuǎn)機(jī)》主講:粟長(zhǎng)風(fēng)【課程背景】根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)每年有高達(dá)28萬(wàn)人自殺死亡,其中有10萬(wàn)人是青少年。80以上的自殺者在自殺前都曾經(jīng)給過(guò)身邊人清晰的警示。絕大多數(shù)自殺者,在專業(yè)力量的幫助下,都是可能被拯救的。通過(guò)短時(shí)間建立與處在應(yīng)激狀態(tài)的人的關(guān)系,平衡應(yīng)激者內(nèi)在生理,心理,及社會(huì)功能,危機(jī)干預(yù)可以有效引導(dǎo)處在危機(jī)狀態(tài)的
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《未雨綢繆——EAP與員工心理輔導(dǎo)培訓(xùn)》主講:粟長(zhǎng)風(fēng)【課程背景】組織一支具有專業(yè)度的企業(yè)員工心理輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì),是保持企業(yè)內(nèi)部員工心態(tài)穩(wěn)定進(jìn)取,保持個(gè)人工作效率和團(tuán)隊(duì)合作,推動(dòng)企業(yè)快速且穩(wěn)健發(fā)展的隱藏要素之一,也是企業(yè)真正落實(shí)EAP項(xiàng)目的關(guān)鍵所在。本次課程將從實(shí)際案例和上述痛點(diǎn)出發(fā),以相關(guān)心理學(xué)與管理學(xué)作為依托,通過(guò)大量案例分析與場(chǎng)景模擬討論,系統(tǒng)地教授學(xué)員掌握改
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《知人善任——團(tuán)隊(duì)管理與DISC實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用練習(xí)》主講:粟長(zhǎng)風(fēng)【課程背景】團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作繞不開(kāi)不同員工之間的協(xié)作,而不同類型,不同工作風(fēng)格的員工,用同一種管理模式可能會(huì)有不同的效果,甚至出現(xiàn)反效果,從而阻礙團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度的推進(jìn)和內(nèi)部溝通協(xié)作的流暢,出現(xiàn)“明明每個(gè)環(huán)節(jié)都已經(jīng)做好了,但為什么工作效率總是提不上去”的團(tuán)隊(duì)工作瓶頸。如果能夠因人而異的制定計(jì)劃,管理團(tuán)隊(duì),溝通協(xié)
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