《鎖定客戶——精準(zhǔn)圈層與私域鎖客營銷能力特訓(xùn)》

  培訓(xùn)講師:粟長風(fēng)

講師背景:
粟長風(fēng)老師——中基層管理能力提升教練全日制碩士心理咨詢師現(xiàn)任鯤騰資管責(zé)任有限公司(私募基金)人力資源總監(jiān)(五年)中科院心理所全國心理援助聯(lián)盟成員社會心理指導(dǎo)師專家組成員曾任軍校部隊管理教研室學(xué)科組長空軍中校軍銜退役、十六年部隊管理經(jīng)驗專注研 詳細(xì)>>

粟長風(fēng)
    課程咨詢電話:

《鎖定客戶——精準(zhǔn)圈層與私域鎖客營銷能力特訓(xùn)》詳細(xì)內(nèi)容

《鎖定客戶——精準(zhǔn)圈層與私域鎖客營銷能力特訓(xùn)》


《鎖定客戶——精準(zhǔn)圈層與私域鎖客營銷能力特訓(xùn)》

主講:粟長風(fēng)
【課程背景】
隨著新營銷模式的不斷迭代發(fā)展,隨著營銷團隊投入增多,ROI卻始終沒有較明顯的
增長。促銷宣傳一直在做,打折送禮一直沒停,為什么會員一直在流逝,營銷效果也越
來越差。
本次課程將從上述痛點出發(fā),通過大量營銷案例,通過“精確圈層營銷”和“私域鎖客
”兩個維度,帶領(lǐng)學(xué)員掌握分析消費者精確畫像,精確用戶圈層,學(xué)習(xí)掌握私域流量規(guī)模
化,鏈條化,精細(xì)化的方法,并且提高銷售團隊成員線上線下銷售能力,提高產(chǎn)品的市
場占有率。以較為合理的營銷投入,獲得盡可能多的ROI。
【課程收益】
? 了解圈層營銷理論體系
? 學(xué)習(xí)客戶精確畫像分析方法,掌握基于用戶需求進(jìn)行銷售模式迭代的能力
? 掌握私域鎖客的方法技巧,學(xué)習(xí)私域互動體系技術(shù)
? 掌握新營銷模式品牌溝通與渠道鋪設(shè)能力
【課程特色】
?
實用性強:理論+鮮活實例,內(nèi)容新穎且緊扣問題痛點,簡單易懂,學(xué)會立刻就能使用
。
?
重視實踐:大量實踐與互動環(huán)節(jié),課程氛圍輕松愉快,讓學(xué)員在聯(lián)系與實踐中真正學(xué)
會,學(xué)懂核心技術(shù)在復(fù)雜現(xiàn)實情況中的應(yīng)用。
?
發(fā)散思維:全程使用教練的啟發(fā)式教學(xué),調(diào)動學(xué)員積極思考。能夠應(yīng)用組織行為學(xué)、
博物學(xué)、教練技術(shù)、顧問技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)、催眠技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力、NLP等理論和實操為
解決現(xiàn)實問題提供有效方案,開拓學(xué)員固化思維。
?
技術(shù)獨到:造夢式催眠創(chuàng)始人,用獨特的心理學(xué)和管理學(xué)角度,以工科的邏輯思維,
解讀和剖析人格特性,解決關(guān)鍵問題。
【課程對象】
銷售團隊成員
【課程時長】
2天(支持1天精華版)(6小時/天)
【課程大綱】
一、營銷的核心邏輯
1.1營銷核心
? 觸發(fā)消費動因的數(shù)字化信息傳播
? 商業(yè)案例:中國李寧30年起落與定價提升
? 價值啟發(fā):擅用移動互聯(lián)網(wǎng)提升傳播價值
? 贏得客戶信任的全方位價值打造
? 商業(yè)案例:服務(wù)對產(chǎn)品的價值提升
? 價值啟發(fā):品牌員工小行為的大價值
? 打造牽引體系的精準(zhǔn)化會員管理
? 商業(yè)案例:泛促銷與精準(zhǔn)營銷的十倍價值差
? 價值啟發(fā):私域經(jīng)營不是跑馬圈地
? 推動口碑傳播的流程化分享轉(zhuǎn)介
? 商業(yè)案例:KEEP的爆發(fā)式增長
? 價值啟發(fā):如何打造品牌口碑
1.2客戶洞察與價值提升
? 從稀缺到過剩帶來的消費變化
? 商業(yè)案例:星巴克貓抓杯打架風(fēng)波
? 核心分析:逛品牌是物質(zhì)需求還是精神需求?
? 價值應(yīng)用:塑造產(chǎn)品精神屬性提升附加值
? 從六零年代到零零年代的消費者特征
? 商業(yè)案例:鄭州大商國貿(mào)店的興衰成敗
? 核心分析:三個屬性讓消費者變得挑剔
? 價值應(yīng)用:塑造品牌時代感提升附加值
? 從集體意識到圈層歸屬對消費個性的彰顯
? 商業(yè)案例:2020家居建材行業(yè)數(shù)據(jù)報告
? 核心分析:消費角度還分得清城市級別嗎
? 價值應(yīng)用:塑造產(chǎn)品圈層屬性提升附加值
? 從事實世界到關(guān)系世界的營銷側(cè)重(案例:健身房)
? 商業(yè)案例:薇婭賣房
? 核心分析:人與貨之間的邏輯關(guān)系
? 價值應(yīng)用:塑造IP關(guān)系屬性提升附加值
二、如何精確你的用戶
2.1圈層營銷是什么?
? 圈層營銷的現(xiàn)狀
? 有用戶無粉絲
? 有產(chǎn)品無關(guān)系
? 有品牌無 KOL 圈層
? 新零售時代圈層營銷的基礎(chǔ)
? 內(nèi)圈層 – 核心價值
? 外圈層 – 精神附加值
? 圈層營銷的四大特點
? 高端小眾
? 精準(zhǔn)營銷
? 方式多樣
? 線上線下聯(lián)動
2.2如何精準(zhǔn)劃定圈子?
? 精準(zhǔn)定位你的用戶
? 做減法 – 聚焦用戶群
? 描畫像 – 將用戶形象化
? 深入洞察你的用戶
? 藝術(shù)品位
? 興趣愛好
? 消費動機
? 消費心理
? 消費習(xí)慣
? 休閑方式
? 行動學(xué)習(xí):圈出你的用戶圈層
? 產(chǎn)出:描繪出產(chǎn)品的用戶圈層畫像
? 用戶需求
? 圈層影響力模型 TM
? 認(rèn)知/好感/美譽/依賴/推崇
? 讓用戶說出真正的潛臺詞
? 識破“言不由衷的謊言”
? 洞察“不可告人的秘密“
?
案例:讓你的產(chǎn)品擁有金鐘罩鐵布衫/一根棉簽背后大有乾坤/一家便
利店如何一天賣出 50 盒哈根達(dá)斯
三、如何高效能獲取用戶
3.1門店流量吸引與私域獲客
? 線下門店日常化私域獲客操作
? 線上門店的用戶吸引與私域?qū)Я?br /> ? 二維碼設(shè)定與全員私域?qū)Я?br /> ? 廣告發(fā)布與私域?qū)Я?br /> 3.2內(nèi)容種草引流與私域獲客
? 內(nèi)容種草與私域獲客核心路徑
? 內(nèi)容創(chuàng)作思路與關(guān)鍵技術(shù)
? 文案、短視頻表達(dá)技巧與創(chuàng)作實操
? 內(nèi)容發(fā)布的平臺類型與運營方法
3.3社交裂變與轉(zhuǎn)介紹獲客
? 找到用戶的愉悅時刻
? 創(chuàng)造可分享的裂變資料
? 主動出擊推動社交裂變
? 基于企業(yè)和交易場景的社交裂變模型
四、如何套牢你的用戶
4.1營銷核心與關(guān)鍵思維
? 一個不變:CAP-system營銷核心路徑模型
? 五個變化:Z時代客戶洞察與市場分析
? 內(nèi)容思維:從物質(zhì)屬性到精神屬性的演變
? 關(guān)系思維:從事實世界到虛擬世界的影響
? 圈層思維:從集體社會到圈層歸屬的升級
4.2私域營銷黃金三角模型
? 私域獲客規(guī)?;?br /> ? 私域運營精細(xì)化
? 私域變現(xiàn)鏈條化
? 私域營銷前臺、中臺、后臺定位與模型
4.3圈住用戶三位一體戰(zhàn)法




















? 以目標(biāo)用戶為導(dǎo)向
? 品牌:精準(zhǔn)轟炸、品牌造勢
? 銷售:攻城拔寨、渠道鋪設(shè)
? 推廣:搶灘登陸、推廣爆破
4.4品牌:精準(zhǔn)轟炸、品牌造勢
? 品牌造勢
? 與用戶精準(zhǔn)溝通
? 塑造品牌的后續(xù)影響力
4.5銷售:攻城拔寨、渠道鋪設(shè)
? 渠道布建
? 銷售推進(jìn)
? 固化渠道資源
4.6推廣:搶灘登陸、推廣爆破
? 線上/線下推廣
? 市場引爆
? 塑造后續(xù)影響力
? 實戰(zhàn)案例:銷量翻番!精準(zhǔn)定位用戶圈層,打造爆品
4.7用戶依賴:圈層閉環(huán)
? 打造圈層營銷價值閉環(huán)
? 圈層價值觀
? 圈層理念
? 圈層道德
? 圈層資源
五、私域運營的體系化設(shè)置與操作技術(shù)
5.1私域運營整體結(jié)構(gòu)與數(shù)字化思維
? 私域體系五層診斷方法
? 權(quán)益體系增加用戶替換成本
? 互動體系保障情感鏈接建立
? 標(biāo)簽體系助力尊享極致體驗
5.2會員牽引與權(quán)益體系
? 會員牽引五級結(jié)構(gòu)
? 會員牽引體系與成本轉(zhuǎn)移
? 權(quán)益體系的日?;蔑@手段
? 結(jié)合企業(yè)與用戶情況的權(quán)益設(shè)計實操
5.3私域互動與上癮機制
? 向游戲?qū)W習(xí)上癮機制
? 互動即時性與應(yīng)激反應(yīng)
? 等級體系的互動性本質(zhì)
? IP打造與非銷情感鏈接
5.4標(biāo)簽體系與數(shù)字化打通
? 私域營銷與精準(zhǔn)營銷
? 數(shù)字化標(biāo)簽在私域營銷中應(yīng)用
? 標(biāo)簽體系的三種構(gòu)成
? 基于企業(yè)與用戶情況的標(biāo)簽設(shè)計實操
六、私域轉(zhuǎn)化與全域提升操作技術(shù)
6.1私域轉(zhuǎn)化漏斗體系與產(chǎn)品體系匹配
? 私域轉(zhuǎn)化漏斗思維與標(biāo)準(zhǔn)案例分析
? 門檻類產(chǎn)品與選品要點
? 主銷類產(chǎn)品與用戶場景匹配
? 高增值產(chǎn)品與解決方案策劃
6.2產(chǎn)品價值塑造與成交促進(jìn)
? 基于需求、觸點、信任的三維成交體系
? 成交過程的三大障礙與解決思路
? 產(chǎn)品價值塑造、場景化匹配、信任驗證與背書
? 基于企業(yè)產(chǎn)品與用戶特征的成交方案設(shè)計
6.3私域轉(zhuǎn)化承接體系與全域打通
? 商城體系與全域布局
? 觸達(dá)方式與24小時鏈接
? 訂單系統(tǒng)與供應(yīng)鏈保障
? 數(shù)據(jù)在大后臺的無縫流轉(zhuǎn)與利用
6.4私域直播帶貨操作技術(shù)
? 私域直播的前中后操作流程
? 直播間配套與運營手法支撐
? 主播鏡頭呈現(xiàn)與四大話術(shù)模型
? 粉絲互動與直播成交促進(jìn)技術(shù)
? 直播間數(shù)據(jù)分析與復(fù)盤技術(shù)


 

粟長風(fēng)老師的其它課程

《火煉真金——新營銷菁英職業(yè)技能訓(xùn)練》主講:粟長風(fēng)【課程背景】“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下,營銷模式也在不斷的被挑戰(zhàn)和更迭,隨著營銷渠道逐漸多元化和專業(yè)化,如何在競爭激烈的市場中占據(jù)更多的份額,是很多公司需要重新思考的問題:?在不斷變化的大環(huán)境中,如何保持相對穩(wěn)定且高效的營銷模式?過去的營銷模式有哪些地方需要迭代創(chuàng)新,迎合新時代消費者?如何利用網(wǎng)絡(luò)打造和推廣爆款產(chǎn)品?

 講師:粟長風(fēng)詳情


《窺探人心——讀懂消費者的銷售心理學(xué)實戰(zhàn)應(yīng)用》主講:粟長風(fēng)【課程背景】在新零售背景下,以“客戶”為核心的營銷模式傾向越來越明顯,而隨著時代的發(fā)展,多元化的顧客群體也不斷考驗著銷售崗位的專業(yè)素養(yǎng)和能力,銷售崗位需要考慮的問題也在逐漸增加。?如何獲取潛在客戶,找到關(guān)鍵客戶。?如何在短時間內(nèi)獲得顧客信任??如何把握顧客心理變化使銷售成功往前推進(jìn)??如何了解和洞察顧

 講師:粟長風(fēng)詳情


《鐵血軍團——打造狼性營銷隊伍》主講:粟長風(fēng)【課程背景】在團隊平穩(wěn)發(fā)展階段,企業(yè)銷售團隊是否會出現(xiàn)下列情況:?團隊帶頭人脫離一線,只指揮不下場?團隊精英成員隨著收入增加失去“饑餓感”,進(jìn)入養(yǎng)老躺平的模式?團隊老員工依仗經(jīng)驗和資歷,成為團隊“老油條”甚至“破壞者”?團隊內(nèi)部氛圍差,缺乏激情銷售作為一個充滿挑戰(zhàn)并且充分競爭的崗位,需要銷售員本身具有極強的拼搏探索

 講師:粟長風(fēng)詳情


《吐故納新——Z時代團隊管理與店鋪運營優(yōu)化》主講:粟長風(fēng)【課程背景】隨著環(huán)境和時代發(fā)展,日新月異的發(fā)展趨勢讓部分銷售團隊越來越無法適應(yīng)新環(huán)境而業(yè)績不佳,甚至出現(xiàn)持續(xù)的下滑狀況。銷售團隊的困擾往往來自于多重因素,包括新銷售模式的調(diào)整,新時代員工的管理,新零售店鋪的運營等,在迭代速度日漸頻繁,試錯成本不斷增加的當(dāng)下,如何高效適應(yīng)新時代,精確找到發(fā)展瓶頸的癥結(jié)并調(diào)

 講師:粟長風(fēng)詳情


《營銷精英——高效能七大習(xí)慣在銷售工作中應(yīng)用》主講:粟長風(fēng)【課程背景】銷售工作充滿競爭,如何高效搶占市場份額,獲得用戶青睞,需要從思維,運營模式,營銷方法等方面提高工作效能,養(yǎng)成高效能思維,并且將這種思維模式綜合運用到銷售工作中的方方面面,最終提高個人工作績效,幫助公司獲取更多市場份額。本次課程將從實際銷售案例和上述痛點出發(fā),以心理學(xué)和管理學(xué)作為依托,通過大

 講師:粟長風(fēng)詳情


《震撼人心——打造超預(yù)期的驚喜客戶體驗》主講:粟長風(fēng)【課程背景】在互聯(lián)網(wǎng)時代,分享的便捷性和廣泛性,讓人與人之間的傳播已經(jīng)逐漸代替了以傳統(tǒng)媒體為中心的傳播方式。以前聽媒體說,而現(xiàn)在是聽朋友說。銷售大神喬·吉拉德說過的“250定律”,他認(rèn)為每一位客戶身后,大體有250名親朋好友,這些人都可以成為我們的潛在客戶。不把客戶當(dāng)作一桶石油而要當(dāng)成一座油田,讓客戶自愿為

 講師:粟長風(fēng)詳情


《危機干預(yù)——如何把握危難中的轉(zhuǎn)機》主講:粟長風(fēng)【課程背景】根據(jù)國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示,中國每年有高達(dá)28萬人自殺死亡,其中有10萬人是青少年。80以上的自殺者在自殺前都曾經(jīng)給過身邊人清晰的警示。絕大多數(shù)自殺者,在專業(yè)力量的幫助下,都是可能被拯救的。通過短時間建立與處在應(yīng)激狀態(tài)的人的關(guān)系,平衡應(yīng)激者內(nèi)在生理,心理,及社會功能,危機干預(yù)可以有效引導(dǎo)處在危機狀態(tài)的

 講師:粟長風(fēng)詳情


《未雨綢繆——EAP與員工心理輔導(dǎo)培訓(xùn)》主講:粟長風(fēng)【課程背景】組織一支具有專業(yè)度的企業(yè)員工心理輔導(dǎo)團隊,是保持企業(yè)內(nèi)部員工心態(tài)穩(wěn)定進(jìn)取,保持個人工作效率和團隊合作,推動企業(yè)快速且穩(wěn)健發(fā)展的隱藏要素之一,也是企業(yè)真正落實EAP項目的關(guān)鍵所在。本次課程將從實際案例和上述痛點出發(fā),以相關(guān)心理學(xué)與管理學(xué)作為依托,通過大量案例分析與場景模擬討論,系統(tǒng)地教授學(xué)員掌握改

 講師:粟長風(fēng)詳情


《知人善任——團隊管理與DISC實戰(zhàn)運用練習(xí)》主講:粟長風(fēng)【課程背景】團隊的運作繞不開不同員工之間的協(xié)作,而不同類型,不同工作風(fēng)格的員工,用同一種管理模式可能會有不同的效果,甚至出現(xiàn)反效果,從而阻礙團隊工作進(jìn)度的推進(jìn)和內(nèi)部溝通協(xié)作的流暢,出現(xiàn)“明明每個環(huán)節(jié)都已經(jīng)做好了,但為什么工作效率總是提不上去”的團隊工作瓶頸。如果能夠因人而異的制定計劃,管理團隊,溝通協(xié)

 講師:粟長風(fēng)詳情


《酌古御今——國學(xué)中的管理智慧》主講:粟長風(fēng)【課程背景】高層管理人員的思維方式、文化底蘊和視野胸懷決定了企業(yè)發(fā)展的高度,對企業(yè)的管理來說,最核心的管理是“人”的管理,所謂御心。心學(xué)講究心法,不能做無源之水,無本之木,否則很容易讓管理走火入魔,人心渙散。那么管理企業(yè)的心學(xué)在哪呢?中國傳統(tǒng)文化源遠(yuǎn)流長,其中儒釋道三家各自發(fā)展,并成為華夏顯學(xué)。儒治世,佛治心,道治

 講師:粟長風(fēng)詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有