《高標準的工作執(zhí)行與過程控制》1天


高標準的工作執(zhí)行與協(xié)調控制



課程背景：

經(jīng)理人員接受了組織的目標，制定了計劃，下一步就是如何管理好這個執(zhí)行工作了。

執(zhí)行過程中存在工作分配、指令下達、控制進度、授權授能、協(xié)作高效等工作，如果
任何一個環(huán)節(jié)的工作做不好，企業(yè)的戰(zhàn)略目標和計劃都無法變成現(xiàn)實，企業(yè)都要付出沉
重的代價。
本課程將重點解決經(jīng)理人員推進工作執(zhí)行的這幾項技能。

課程成果：


學會管理執(zhí)行過程中的相關知識并會用課程中講到的相應工具


應用工作分配3要素工具表，對自己過往的一次工作分配進行檢視


應用工作分配3要素工具表，進行一次工作分配，看看如何達到自我命令


運用控制的科學方法工具，審視自己一次成果/失敗的工作控制


運用控制的科學方法工具，來安排自己需要控制的一項工作


應用授權的步驟，現(xiàn)場演練授權


應用反授權的方法，現(xiàn)場演練反授權，別讓猴子別在自己肩膀上


應用科學協(xié)調的工作方法，審視自己的一次成功/失敗的協(xié)調


應用科學協(xié)調的工作方法，給自己即將面對的一次協(xié)調做個計劃



課程時間：

1-2天，6小時/天

課程對象：

企業(yè)各層級管理者，以中高層管理者/中層管理者為主。

課程方式：

講師講授50%，學員互動50%（案例討論+角色練習+視頻互動+情景模擬+出成果的演練）
。


課程大綱


執(zhí)行中的工作分配——命令


2 情景案例引發(fā)困惑：知人善任


3 知識和工具


4 工作分配3要素


5 命令下達的方法


6 現(xiàn)狀共有的自我命令


7 成果輸出


8 應用工作分配3要素工具表，對自己過往的一次工作分配進行檢視


9 應用工作分配3要素工具表，進行一次工作分配，看看如何達到自我命令


10 與大家一起集思廣益



執(zhí)行中的控制


12 情景案例引發(fā)困惑：越控制越反彈


13 知識和工具


14 為什么要控制？


15 不要控制行不行？


16 控制過度會怎樣？


17 如何控制——控制的科學方法


18 自我控制


19 成果輸出


20 運用控制的科學方法工具，審視自己一次成果/失敗的工作控制


21 運用控制的科學方法工具，來安排自己需要控制的一項工作


執(zhí)行中的授權


23 情景案例引發(fā)困惑：忙碌的經(jīng)理人/海底撈的授權自由度有多大？

海底撈的授權層級：
100萬以上，張勇；
30-100萬，副總、財務總監(jiān)和大區(qū)經(jīng)理；
3-30萬，大宗采購部長、工程部長、小區(qū)經(jīng)理；
3萬，店長；
免單，服務員（普通餐館經(jīng)理才有的權力）。

24 知識和工具


25 授權的意義


26 授權的5項原則


27 不授權的對策


28 可授權的工作


29 授權的層次


30 授權的方法


31 授權的6個步驟


32 反授權的應對。案例：訂房


33 授權自主



34 成果輸出


35 應用授權的步驟，現(xiàn)場演練授權


36 應用反授權的方法，現(xiàn)場演練反授權，別讓猴子別在自己肩膀上


37 讓自己的工作輕松下來，讓員工的成就感上來。


執(zhí)行中的協(xié)調


39 情景案例引發(fā)困惑：案例-協(xié)調


40 知識和工具


41 協(xié)調的意義


42 協(xié)調的3種不層次的方式


43 協(xié)調前科學工作方法


44 成果輸出


45 應用科學協(xié)調的工作方法，審視自己的一次成功/失敗的協(xié)調


46 應用科學協(xié)調的工作方法，給自己即將面對的一次協(xié)調做個計劃


案例、工具和方法

| |案例1：海底撈管理者的財物權 |
| |案例2《國富論》里關于搬石頭的案例 |
| |案例3：學員自己的真實經(jīng)歷 |
| |管理授權的類別：人·財·事 |
| |明確授權的工具：授權工作布置表 |
| |監(jiān)控方法的工具：海陸空 |
| |因事授權的工具：風險常規(guī)矩陣 |
| |權變管理的工具：六步授權法 |
| |避免反授權的工具：猴子管理原則 |



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