《銀行網(wǎng)點如何實現(xiàn)微營銷O2O一體化模式》

  培訓(xùn)講師:張廣輝

講師背景:
張廣輝老師——銀行營銷實戰(zhàn)專家?銀行服務(wù)營銷資深專家?銀行開門紅頂層戰(zhàn)略設(shè)計師?銀行營銷戰(zhàn)斗力提升資深顧問?銀行高級管理系統(tǒng)進(jìn)階培訓(xùn)師?銀行服務(wù)營銷一體化打造資深顧問?銀行業(yè)營業(yè)廳員工咨詢顧問式營銷教練?曾任兩家集團(tuán)公司CEO?中原崛起之《 詳細(xì)>>

張廣輝
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《銀行網(wǎng)點如何實現(xiàn)微營銷O2O一體化模式》詳細(xì)內(nèi)容

《銀行網(wǎng)點如何實現(xiàn)微營銷O2O一體化模式》

網(wǎng)點如何實現(xiàn)微營銷O2O一體化模式


【課程背景】
通過學(xué)習(xí)網(wǎng)點線上線下一體化(o2o)營銷,突破傳統(tǒng)營銷模式,找到銀行新的經(jīng)濟(jì)增長
點,同時,讓學(xué)員學(xué)會通過網(wǎng)銷、微營銷工具開發(fā)、管理、維護(hù)客戶,使微營銷工具變
成不收費(fèi)的超級CRM客戶管理系統(tǒng),此外,課程還結(jié)合實戰(zhàn)案例,講授微營銷線上線下活
動創(chuàng)意、軟文廣告創(chuàng)意傳播的具體策劃寫作手法,訓(xùn)練學(xué)員真正掌握o2o
模式下的實戰(zhàn)能力。
【課程受益】
1. 掌握線上線下一體化(o2o)營銷模式
2. 公眾號變超級CRM,粘住客戶!
3. 互聯(lián)網(wǎng)思維下的全渠道營銷模式
4. 網(wǎng)銷、微營銷線上線下活動創(chuàng)意
5. 與粉絲線上線下溝通傳播技巧
【課程對象】銀行各條線營銷人員
【課程時長】1-2天(6小時/天)
【課程大綱】
第一部分:線上營銷實戰(zhàn)策略(線上版塊)
第一章:互聯(lián)網(wǎng)思維及互聯(lián)網(wǎng)營銷對銀行業(yè)的影響
? 什么樣的思維是互聯(lián)網(wǎng)思維?
← “互聯(lián)網(wǎng)思維”的起源
← “互聯(lián)網(wǎng)思維”的內(nèi)涵
← 線上線下營銷的成功企業(yè)案例
← 互聯(lián)網(wǎng)對銀行業(yè)的影響
■ 互聯(lián)網(wǎng)思維的特色分析
← 用戶思維:對市場、消費(fèi)者的理解
← 簡約思維:對產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計的理解
← 極致思維:對產(chǎn)品/服務(wù)、用戶體驗的理解
← 迭代思維:對創(chuàng)新的理解
← 流量思維:對經(jīng)營模式的理解
← 社會化思維:對營銷的理解
← 大數(shù)據(jù)思維:對企業(yè)資產(chǎn)的理解
← 平臺思維:對商業(yè)模式的理解
← 跨界思維:對產(chǎn)業(yè)邊界、產(chǎn)業(yè)鏈的理解
第二章:線上營銷如何策劃精準(zhǔn)傳播及活動定位(工具篇)
■ 精準(zhǔn)利用網(wǎng)銷、微營銷及平臺工具 ,進(jìn)行動銷的線上線下活動宣傳
■ 如何定位賣貨宣傳俱佳的自媒體
■ 如何策劃“關(guān)鍵觸點”讓線上線下活動完美結(jié)合
← 關(guān)鍵觸點
← 痛點變樂點
← 影響體驗的要素
← 線上活動要有靈魂,
← 巧妙借勢
← 小組研討:現(xiàn)場制定銀行自媒體傳播定位
第三章:線上線下一體化營銷(o2o)如何落地(實操篇)
← o2o營銷中,微營銷與網(wǎng)銷的區(qū)別與聯(lián)系
← o2o營銷中自媒體直銷概念
← o2o營銷中線上宣傳邀約如何與線下活動配合
← o2o營銷傳播時如何定位傳播賣點?
← o2o營銷實戰(zhàn)工具的技巧
← 第三方公眾號平臺的科學(xué)運(yùn)用
← 如何讓你策劃的網(wǎng)絡(luò)營銷軟文可讀性和宣傳性兼?zhèn)?br /> ← 小組研討:現(xiàn)場策劃銀行主打產(chǎn)品軟宣傳方案

第二部分:線下營銷實戰(zhàn)策略(線下版塊)
第一章:線上、線下的全量客戶分析法
← 周邊社區(qū)商圈分析
← 周邊客戶群分析
← 基于資產(chǎn)配置的存量客戶分析
← 網(wǎng)點到店客戶群分析
第二章:廳堂線上線下一體營銷策略-理財沙龍及廳堂微沙龍
← 銀行沙龍、廳堂微沙龍活動項目組分工與協(xié)作
← 銀行沙龍、廳堂微沙龍的主題與冠名
← 高端客戶線下線下邀約技巧
← 場地的選擇、布置與工具
← 銀行沙龍、廳堂微沙龍實施的現(xiàn)場管理
← 講師授課的流程與要點
← 現(xiàn)場營銷的五個關(guān)鍵溝通技巧
← 后期跟蹤與客戶維護(hù)


第三部分:線上線下一體營銷策略(社區(qū)營銷)
第一章:客群分析
■ 鎖定社區(qū)客戶展業(yè)方式
← 如何選擇目標(biāo)客戶,進(jìn)行客群分析
← 做好三個聯(lián)動
← 如何實施社區(qū)客戶調(diào)研
第二章:商圈及社區(qū)營銷
■ 呈現(xiàn)新型營銷展業(yè)方案
← 商圈流量導(dǎo)入及陣地營銷的完美配合
← 商圈主題營銷活動策劃
← 社區(qū)生態(tài)圈的打造
← 商圈及社區(qū)活動策劃及流程管理
← O2O線上線下融合策略
■ 代發(fā)業(yè)務(wù)營銷——找準(zhǔn)關(guān)鍵人物及客戶的潛在需求
← 客戶拒絕的根源
← 弄懂客戶組織構(gòu)架分析圖
← 營銷的5個關(guān)鍵時刻

 

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