《項(xiàng)目全流程管理》
《項(xiàng)目全流程管理》詳細(xì)內(nèi)容
《項(xiàng)目全流程管理》
項(xiàng)目全流程管理
主講：云馨然
課程背景
企業(yè)需要兩條腿走路，平時(shí)運(yùn)營管理，戰(zhàn)時(shí)項(xiàng)目管理。如果不懂項(xiàng)目管理，僅僅憑借過去的“經(jīng)驗(yàn)”甚至管理層的“直覺”，很可能看到了機(jī)會卻抓不住，更有可能因?yàn)閷︼L(fēng)險(xiǎn)的忽視和漠視造成重大損失！那么，項(xiàng)目管理和運(yùn)營管理到底有哪些區(qū)別，如何抓住機(jī)會、識別和管理風(fēng)險(xiǎn)呢？其實(shí)，是有規(guī)律和套路可循的！本課程將為您系統(tǒng)講解項(xiàng)目管理功法，帶領(lǐng)您演練具體招式，幫助您在做項(xiàng)目的時(shí)候能夠做到心中有數(shù)！
課程目標(biāo)
了解項(xiàng)目管理的基本概念、流程、關(guān)鍵點(diǎn)；
通過案例和練習(xí)，掌握項(xiàng)目基礎(chǔ)管理工具與方法。
授課對象
高層管理者，項(xiàng)目總監(jiān)，項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員及其他對項(xiàng)目管理感興趣的人士
推薦天數(shù)
4－6天
課程大綱
標(biāo)題
關(guān)鍵內(nèi)容
團(tuán)隊(duì)演練
產(chǎn)生的結(jié)果
項(xiàng)目管理就是風(fēng)險(xiǎn)管理
項(xiàng)目中的那些坑
通過案例分析，找到項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素
項(xiàng)目生命周期(PLC)模型
案例：《潤楊長江大橋項(xiàng)目》
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單
項(xiàng)目階段驗(yàn)收清單
為啥需要項(xiàng)目管理？
如何管理好一個(gè)項(xiàng)目？
項(xiàng)目啟動(dòng)
這個(gè)項(xiàng)目能做嗎？
項(xiàng)目預(yù)研與合同評審
項(xiàng)目相關(guān)方分析
項(xiàng)目KPI定義，項(xiàng)目制約因素
團(tuán)隊(duì)演練：項(xiàng)目相關(guān)方需求
團(tuán)隊(duì)演練：項(xiàng)目章程制定
項(xiàng)目章程
項(xiàng)目經(jīng)理崗位說明
項(xiàng)目資料移交清單
如何制定項(xiàng)目目標(biāo)？
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有哪些角色？
項(xiàng)目規(guī)劃
給項(xiàng)目劃個(gè)圈兒
項(xiàng)目相關(guān)方需求分析與管理
定義項(xiàng)目可交付成果
制定項(xiàng)目工作分解 結(jié)構(gòu)(WBS)
團(tuán)隊(duì)演練：從需求到產(chǎn)品
團(tuán)隊(duì)演練：項(xiàng)目關(guān)鍵相關(guān)方職責(zé)表
產(chǎn)品說明書
工作分解結(jié)構(gòu)
責(zé)任分配矩陣
如何管理需求？
如何劃定邊界？
如何確定職權(quán)？
項(xiàng)目時(shí)間線
項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表現(xiàn)形式：甘特圖，網(wǎng)絡(luò)圖
任務(wù)工期估算相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)及科學(xué)方法（專家法、參數(shù)法、三點(diǎn)法）
網(wǎng)絡(luò)計(jì)算：關(guān)鍵路徑法
進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)識別
團(tuán)隊(duì)演練：項(xiàng)目任務(wù)排期
團(tuán)隊(duì)討論：進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對方法
項(xiàng)目日歷
項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單（更新）
任務(wù)間的相互影響是什么？
如何合理地估算任務(wù)時(shí)間？
如何找出項(xiàng)目紅線？
項(xiàng)目預(yù)算
成本類別
項(xiàng)目成本構(gòu)成
項(xiàng)目成本管理與財(cái)務(wù)管理的異同
項(xiàng)目預(yù)算與成本基線
團(tuán)隊(duì)討論：項(xiàng)目成本表
團(tuán)隊(duì)演練：項(xiàng)目預(yù)算表
團(tuán)隊(duì)演練：工期與成本綜合優(yōu)化
項(xiàng)目預(yù)算表
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單（更新）
項(xiàng)目有哪些成本？
預(yù)估項(xiàng)目收支
如何降本增效？
把風(fēng)險(xiǎn)關(guān)在籠子里
風(fēng)險(xiǎn)的類別與來源
風(fēng)險(xiǎn)的識別、分析、評估與排序
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略選擇及方案制定
風(fēng)險(xiǎn)儲備
團(tuán)隊(duì)討論：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及應(yīng)對方案
團(tuán)隊(duì)演練：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對方案
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單（更新）
責(zé)任分配矩陣（更新）
危機(jī)是風(fēng)險(xiǎn)的兩面
如何劃分管理重點(diǎn)？
如何做到心中有數(shù)？
怎樣才能臨危不亂？
閉門造車要不得
溝通原理與溝通模型
項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃
團(tuán)隊(duì)演練：項(xiàng)目溝通計(jì)劃
項(xiàng)目溝通計(jì)劃
責(zé)任分配矩陣（更新）
存在感
知情權(quán)
項(xiàng)目監(jiān)控
項(xiàng)目績效管理
主要績效指標(biāo)：成果性指標(biāo)，風(fēng)險(xiǎn)性指標(biāo)
績效管理機(jī)制及獎(jiǎng)懲措施
團(tuán)隊(duì)討論：項(xiàng)目績效指標(biāo)及考核辦法
項(xiàng)目階段驗(yàn)收清單（更新）
如何確定項(xiàng)目基線？
如何計(jì)算項(xiàng)目績效？
如何做項(xiàng)目匯報(bào)？
項(xiàng)目監(jiān)控視圖：紅綠燈，儀表盤，掙值圖表
項(xiàng)目報(bào)告
團(tuán)隊(duì)演練：一頁紙項(xiàng)目報(bào)告
項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告模板
老總和客戶想了解啥？
如何直觀地呈現(xiàn)信息？
項(xiàng)目收尾
啥時(shí)候可以收尾？
項(xiàng)目收尾流程
項(xiàng)目總結(jié)
項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫更新
團(tuán)隊(duì)討論：項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告
項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告模板
如何結(jié)束一個(gè)項(xiàng)目？
如何從項(xiàng)目中學(xué)習(xí)？
復(fù)盤
備注
可定制案例，通過全過程演練系統(tǒng)掌握課程知識；
可簡單教授項(xiàng)目管理專用軟件（MS Project）。
云馨然老師的其它課程
《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師（軟考）考前培訓(xùn)》主講：云倩老師【課程背景】信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師（簡稱“軟考”）證書對組織和個(gè)人都具有巨大價(jià)值，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：對于組織來說——一、提升項(xiàng)目管理水平：擁有信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師證書的項(xiàng)目經(jīng)理或團(tuán)隊(duì)成員通常具備更高級別的項(xiàng)目管理知識和技能，能夠更有效地管理項(xiàng)目，提高項(xiàng)目的成功率。二、增強(qiáng)企業(yè)競爭力：在競爭激烈的市場環(huán)境中，
講師：云馨然詳情
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《做項(xiàng)目就是要賺錢》商業(yè)敏銳與項(xiàng)目管理主講：云倩老師【課程背景】“項(xiàng)目”最核心的特點(diǎn)和價(jià)值，就是通過創(chuàng)新的方式為組織實(shí)現(xiàn)“增值”。換句話說，靠組織以前的運(yùn)營方式賺不到足夠的錢，我們就需要通過一個(gè)個(gè)的項(xiàng)目，將搜尋到的業(yè)務(wù)機(jī)會通過簽合同的方式抓到手里，然后再通過調(diào)配資源、通力協(xié)作、控制風(fēng)險(xiǎn)等，在有限的時(shí)間范圍內(nèi)、使用有限的資源，將組織對需求方的承諾一一實(shí)現(xiàn)，賺取
講師：云馨然詳情
《Deadline守得住嗎？》項(xiàng)目進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)管理主講：云倩老師【課程背景】時(shí)間是最緊缺的資源，并且毫無彈性，所以，絕大多數(shù)組織在管理項(xiàng)目時(shí)都會把進(jìn)度管理放在首位，并稱之為“deadline”。然而，如果沒有對進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行綜合、全面的分析，這個(gè)deadline往往是導(dǎo)致項(xiàng)目dead的元兇！如何在風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)上，對項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行全面的分析和規(guī)劃？如何保證這個(gè)進(jìn)度計(jì)
講師：云馨然詳情
《不可度量就無法實(shí)現(xiàn)》項(xiàng)目績效管理主講：云倩老師【課程背景】沒有考核就談不上“管理”，對目標(biāo)性強(qiáng)、資源限制多的項(xiàng)目來說更是如此。然而在實(shí)踐中，項(xiàng)目績效管理卻常常是組織最為頭疼的問題之一，比如——容易考核的不是組織最關(guān)心的，組織想考核的卻不知道該如何考核；考核與組織戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際情況脫節(jié)；不知道應(yīng)該由誰來考核、怎么考核、考核什么；很多考核項(xiàng)很難量化，從而只
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《產(chǎn)品經(jīng)理錦囊》產(chǎn)品生命周期實(shí)用工具主講：云倩老師【課程背景】在當(dāng)今快速迭代的商業(yè)環(huán)境中，產(chǎn)品經(jīng)理作為連接技術(shù)、設(shè)計(jì)與市場的橋梁，扮演著至關(guān)重要的角色。他們不僅需要深刻理解用戶需求，還要能夠?qū)⑦@些需求轉(zhuǎn)化為可行的產(chǎn)品規(guī)劃，并推動(dòng)產(chǎn)品從概念到上市的全過程。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速，產(chǎn)品經(jīng)理的職能邊界不斷拓寬，對綜合素質(zhì)的要求也日益提高。《產(chǎn)品經(jīng)理》課程旨在通過系統(tǒng)
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《從無到有，由虛落實(shí)》研發(fā)項(xiàng)目管理主講：云倩老師【課程背景】在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)面臨著提高研發(fā)效率、縮短研發(fā)周期、降低研發(fā)成本并快速推出高質(zhì)量新產(chǎn)品的巨大挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，研發(fā)項(xiàng)目管理成為了企業(yè)發(fā)展中不可或缺的一環(huán)。本課程旨在通過系統(tǒng)化的教學(xué)，幫助學(xué)員掌握研發(fā)項(xiàng)目管理的精髓，提升項(xiàng)目管理能力，從而助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展?！菊n程收益】理論知
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《共情共贏》項(xiàng)目相關(guān)方管理及溝通策略主講：云倩老師【課程背景】沒有項(xiàng)目能在真空中存在，也沒有不需要與人打交道的項(xiàng)目。由于人具有高度離散的個(gè)性特征和需求，如何與相關(guān)方良好互動(dòng)與協(xié)作是影響項(xiàng)目能否成功完成的最為重要的地基性能力。在項(xiàng)目管理的實(shí)踐中，溝通是連接團(tuán)隊(duì)成員、利益相關(guān)者和項(xiàng)目目標(biāo)的橋梁。高效且有效的溝通對于確保項(xiàng)目的順利進(jìn)展至關(guān)重要。然而，項(xiàng)目環(huán)境中的溝
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《如何匯報(bào)項(xiàng)目工作？》項(xiàng)目文檔寫作與演示主講：云倩老師【課程背景】如果問及“做重要還是說重要”這個(gè)問題，可能大部分項(xiàng)目成員會選擇前者。然而，如果相關(guān)方的知情權(quán)不能被及時(shí)滿足的話，滿意度反饋不會太高，尤其是對管理層和客戶來說，掌握項(xiàng)目進(jìn)程、提前預(yù)知問題和風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)測項(xiàng)目走向與成敗等等，是他們必然時(shí)刻關(guān)心的。因此，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)“做得對”固然重要，“說得清”有時(shí)候更加重
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