從產(chǎn)品導(dǎo)向向需求導(dǎo)向--打通產(chǎn)能提升的任督二脈
從產(chǎn)品導(dǎo)向向需求導(dǎo)向--打通產(chǎn)能提升的任督二脈詳細(xì)內(nèi)容
從產(chǎn)品導(dǎo)向向需求導(dǎo)向--打通產(chǎn)能提升的任督二脈
從產(chǎn)品導(dǎo)向到需求導(dǎo)向
--打通產(chǎn)能提升的“任督二脈”
【培訓(xùn)講師】馬學(xué)軍老師
【課程時長】2天(12課時)
【授課形式】講授+研討+互動+案例分析+情景模擬
【課程大綱】
思考:
我們?yōu)楹螔仐壛肆畠r的功能機(jī),而選擇價格不菲的智能機(jī)?
由來已久的產(chǎn)品導(dǎo)向
兩個存在于市場的銷售模式
客戶問:你們現(xiàn)在有什么好的產(chǎn)品?我們答:這個產(chǎn)品很適合您,您可以買。
有客戶問:現(xiàn)在理財收益都不確定,我應(yīng)該把錢放哪里合適?我們馬上答:你看我們這個產(chǎn)品不錯,我給您介紹一下。
由來已久的產(chǎn)品導(dǎo)向銷售
價格導(dǎo)向
收益導(dǎo)向
禮品導(dǎo)向
客戶的需求剖析
思考:客戶的理財目標(biāo)是什么?
客戶的理財目標(biāo)
資產(chǎn)保值增值
家庭風(fēng)險防范
養(yǎng)老金儲備
財產(chǎn)傳承
客戶需求分析MAN法則
有錢購買
是否有權(quán)
購買需求
展開需求導(dǎo)向銷售
思考:實(shí)現(xiàn)需求導(dǎo)向銷售,除了獲得客戶信任,關(guān)鍵的還需要什么?
未來沖擊波
在未來的這個時間點(diǎn)會有怎樣的計劃?
這個時間你們會有怎樣的收獲?
孩子會有哪些教育/婚姻/創(chuàng)業(yè)計劃?
希望父母在這個時候過什么樣的生活?
KYC的六脈神劍
客戶交流的技巧
聆聽和確認(rèn)
觀察和提問
解釋
觸及痛點(diǎn),打破平衡
讀懂客戶需求的兩大法則
NEADS法則
FORM法則
喚醒隱性需求
如何打破客戶的三大心理平衡點(diǎn)
案例分析
金融產(chǎn)品的配置需求
從“客戶家庭財富檢視表”分析客戶理財習(xí)慣
“客戶家庭財富表”的使用及案例分析
新版四賬戶圖與資產(chǎn)配置比例
營銷工具使用及案例分析
2023理財攻略與資產(chǎn)配置
工具使用及案例分析
五.課程回顧與總結(jié)
馬學(xué)軍老師的其它課程
新財富管理時代的客戶經(jīng)營之“道”與“術(shù)”【課程講師】馬學(xué)軍老師【培訓(xùn)課時】1.5天(7課時/天)【培訓(xùn)方式】講授+案例分析+小組研討+互動式教學(xué)+情景模擬【課程大綱】宏觀經(jīng)濟(jì)與政策解讀1.俄烏沖突--全球能源危機(jī)三年疫情大致全球經(jīng)濟(jì)衰退美國通脹外溢4.美聯(lián)儲加息--全球非美元資產(chǎn)快速下跌5.2023中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢展望6.《政府工作報告》與2023年金融政策
講師:馬學(xué)軍詳情
新媒體營銷--讓客戶主動來找你 05.26
新媒體營銷--讓客戶主動來找你【培訓(xùn)講師】馬學(xué)軍老師【課程時長】1天(6課時)【授課形式】講授+研討+案例分析+現(xiàn)場文案制作【課程大綱】思考:何為新媒體?什么是新媒體營銷?新媒體營銷的思維與策略玩轉(zhuǎn)新媒體的三大思維客戶思維場景思維工具思維線上營銷必做的三件事形象策劃信息埋伏主動出擊線上客戶挖掘技巧搜索法業(yè)務(wù)詞品牌詞提問詞追蹤法提問法群組法差異化朋友圈打造朋友
講師:馬學(xué)軍詳情
永衡 · 永恒--年金險銷售邏輯 05.26
永衡·永恒年金險的銷售邏輯現(xiàn)狀當(dāng)今市場,簡單以銷售話術(shù)或產(chǎn)品利益作為營銷客戶的制勝“法寶”,顯然已難以打動客戶。但我們從業(yè)人員目前所面臨的的現(xiàn)實(shí)情況,一是知識層面的缺乏,由于疏于學(xué)習(xí),導(dǎo)致知識沉淀的不足,無法呈現(xiàn)自身的專業(yè)內(nèi)涵;二是面對客戶,難以從客戶需求的角度,與客戶展開一系列的探討和交流,進(jìn)而觸及客戶痛點(diǎn),喚醒客戶的需求及愿望;三是難以為高凈值客戶提供財
講師:馬學(xué)軍詳情
專業(yè)續(xù)航,事業(yè)長青你的服務(wù)決定了客戶的體驗(yàn)【課程目標(biāo)】明確續(xù)期督導(dǎo)的定位和目標(biāo)明確督導(dǎo)的工作職責(zé)明確督導(dǎo)的流程明確續(xù)期業(yè)務(wù)對業(yè)務(wù)員的價值和意義提升續(xù)期業(yè)務(wù)的銷售及服務(wù)技能增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的續(xù)期業(yè)務(wù)執(zhí)行力【培訓(xùn)講師】馬學(xué)軍【培訓(xùn)時間】1天(6課時)【培訓(xùn)方式】課堂講授+案例分析+小組研討+演練等互動式教學(xué)【課程大綱】續(xù)期督導(dǎo)的定位與職責(zé)督導(dǎo)的定位與目標(biāo)督導(dǎo)的含義解
講師:馬學(xué)軍詳情
昨天,今天和明天--重疾險的發(fā)展趨勢和銷售邏輯重疾險,于消費(fèi)者而言,它代表著重病之時的救命稻草;于保險代理人而言,它代表著高傭金高收入;于保險公司而言,它是重要的價值貢獻(xiàn)產(chǎn)品;在監(jiān)管眼中,它是“保險姓?!钡膬?yōu)等生。一直以來,重疾險在我國保險市場有著極其重要的地位,占據(jù)著國內(nèi)健康險市場約六成份額。尤其是疫情三年,市場對重疾險的認(rèn)知較之前迅速提高,市場對重疾險的
講師:馬學(xué)軍詳情
破繭成蝶--客戶的維護(hù)與開發(fā)【培訓(xùn)講師】馬學(xué)軍老師【課程時長】2天【授課形式】講授+互動+場景式體驗(yàn)+實(shí)戰(zhàn)模擬課程目的:了解市場,消除營銷人員對中高端客戶的認(rèn)知誤區(qū);增強(qiáng)營銷人員維護(hù)和開發(fā)中高端客戶的自信心;增進(jìn)營銷人員對專業(yè)的認(rèn)知,并讓自己成為真正受市場尊重的保險從業(yè)人員。課程目標(biāo):提升對客戶的分析能力,給客戶合理的資產(chǎn)配置建議;2.深層次認(rèn)識、了解、掌握
講師:馬學(xué)軍詳情
破解客戶維管密碼--存量掘金新思路沒有線上和線下,只有服務(wù)數(shù)字化零售銀行為何要注重“數(shù)字化”營銷模式零售銀行全速數(shù)字化,銀行將成為一種服務(wù)而不是一個場所推動顧問服務(wù)數(shù)字化,基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)和標(biāo)簽賦能銀行、保險全速數(shù)字化轉(zhuǎn)型【培訓(xùn)講師】馬學(xué)軍老師【課程時長】2天【授課形式】講授+互動+場景式體驗(yàn)+研討【課程大綱】一.郵政金融經(jīng)營現(xiàn)狀與客戶關(guān)系經(jīng)營維護(hù)策略1.客戶經(jīng)理
講師:馬學(xué)軍詳情
七劍下天山,銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型新邏輯中國銀行業(yè)真正意義上的零售轉(zhuǎn)型應(yīng)該說始自招行。近十余年來,不少股份制銀行、城商行、農(nóng)商行紛紛以招行為榜樣,開展零售轉(zhuǎn)型,不同程度見到效果;國有銀行雖然不愿明言,但事實(shí)上越來越多地關(guān)注和研究招行零售,在不少方面學(xué)習(xí)對標(biāo)。對于大多數(shù)剛剛或尚未啟動零售轉(zhuǎn)型的中小銀行,主要是城商行、農(nóng)商行而言,轉(zhuǎn)型的緊迫性與時俱增,道阻且長,需要廣
講師:馬學(xué)軍詳情
順時而動應(yīng)勢而為在轉(zhuǎn)型中尋求快速“突圍”背景2022年11月18日,中國銀保監(jiān)會人身險部發(fā)布《關(guān)于近期人身保險產(chǎn)品問題的通報》(人身險部函【2022】501號),要求各人身險公司立即開展增額終身壽險產(chǎn)品專項(xiàng)風(fēng)險排查工作。2023年3月21日之后,隨著監(jiān)管部門頻約壽險公司座談,向市場發(fā)出一個強(qiáng)烈的信號,增額終身壽產(chǎn)品的定價利率即將全面下調(diào),各家壽險公司也將陸續(xù)
講師:馬學(xué)軍詳情
廳堂致勝一“網(wǎng)”無遺--廳堂營銷amp;網(wǎng)沙運(yùn)作訓(xùn)練銀行將成為一種服務(wù),而不是一個場所?,F(xiàn)如今,面對客戶到點(diǎn)率的降低,服務(wù)營銷將顯得更為重要,而廳堂作為網(wǎng)點(diǎn)的門面,不僅是營銷的前站,同時也是聯(lián)系客戶與柜面以及理財經(jīng)理的紐帶和橋梁,廳堂主動且專業(yè)的服務(wù)營銷,將對之后的客戶資產(chǎn)留存及提升,起到關(guān)鍵的作用。而網(wǎng)點(diǎn)沙龍的運(yùn)作,也將從以前的純產(chǎn)品銷售,轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴梆B(yǎng)客”
講師:馬學(xué)軍詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16221
- 5員工守則 15458
- 6軟件驗(yàn)收報告 15393
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14194