教練型領(lǐng)導(dǎo)
教練型領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)內(nèi)容
教練型領(lǐng)導(dǎo)
《教練型領(lǐng)導(dǎo)》
——塑造成長型組織
【課程背景】
隨著教練技術(shù)這些年的發(fā)展,很多企業(yè)和團(tuán)隊運用教練技術(shù)來幫助自己提高和發(fā)展團(tuán)隊。教練型領(lǐng)導(dǎo)具有前瞻型視角,他能做系統(tǒng)化的思考,在明確愿景的前提下,推動員工的創(chuàng)造力。
那么拉回到企業(yè)內(nèi)部,你在帶領(lǐng)團(tuán)隊時,是否也遇到過如下的挑戰(zhàn)呢?
工作布置下去,不盯著就無法按時按質(zhì)完成,他什么時候能自主自發(fā)呀
工作細(xì)節(jié)交代了無數(shù)遍,但交上來的結(jié)果真讓人頭疼
每次目標(biāo)遇到瓶頸或無法達(dá)成時,總是你點燈耗油,團(tuán)隊形同虛設(shè)
面對下屬的挑戰(zhàn),除了發(fā)脾氣和使用官威,你好似無能為力
不知在企業(yè)中你是否也遇到了如上的挑戰(zhàn)?面對團(tuán)隊管理的諸多問題,你是否也想找到個便于掌握的方法和拿來可用的工具呢?
今天的課程將以理論奠根基、以提問引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習(xí)助掌握等方式循序漸進(jìn),幫助你看到成為教練領(lǐng)導(dǎo)的全景圖,真正成為那個具有個人魅力、值得員工追隨的領(lǐng)導(dǎo)。
【課程收獲】
了解教練型領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)的價值
探析教練型領(lǐng)導(dǎo)與其它型領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別與優(yōu)勢
掌握成為教練領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵步驟和方法
成為一名具有個人魅力,讓員工追隨的好領(lǐng)導(dǎo)
【課程受眾】企業(yè)中高層管理者、企業(yè)所有管理人員
【課程時間】1-2天
【授課方式】案例分析+實戰(zhàn)方法+角色扮演+提問互動+分組討論+精彩點評+課堂練習(xí)
【授課特色】講師,風(fēng)趣幽默;邏輯,環(huán)環(huán)相扣;案例,情境帶入;工具,毫無保留
【課程大綱】
什么是教練型領(lǐng)導(dǎo)?
教練的來源
你眼中的教練領(lǐng)導(dǎo)長什么樣
互動:什么是教練型領(lǐng)導(dǎo)?
故事:俱樂部的棒球與高爾夫球教練
教練型領(lǐng)導(dǎo)與其它型領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別?
命令型領(lǐng)導(dǎo)
照我說的做,我就是權(quán)威
榜樣型領(lǐng)導(dǎo)
像我這樣做,我就是榜樣
愿景型領(lǐng)導(dǎo)
跟我一起做,一定沒有錯
關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)
大家商量做,和氣來生才
教練型領(lǐng)導(dǎo)
天生你才必有用,相信你是最棒的
互動:你是什么型的領(lǐng)導(dǎo)?
小組討論:什么型的領(lǐng)導(dǎo)更適合你的團(tuán)隊
練習(xí):針對員工找你請教問題,用5種領(lǐng)導(dǎo)型進(jìn)行2人一組演練
小組討論:找出每一類領(lǐng)導(dǎo)類型的優(yōu)勢和劣勢
互動:為什么要學(xué)習(xí)教練型領(lǐng)導(dǎo)管理方式?
一位合格的教練型領(lǐng)導(dǎo)需要做到哪些?
與下屬建立信任
有信任的表現(xiàn)有哪些
無信任的表現(xiàn)有哪些
互動:什么是信任?
做畫:你特別信賴的一個領(lǐng)導(dǎo)長什么樣?
引導(dǎo)下屬理清問題并找到解決方案
教練式的溝通方式?
一切靠問,不靠說
開放式問題的好處
封閉式問題的用處
有力提問6步模型
步驟1:如何激發(fā)他對未來的向住
步驟2:如何讓他想成為更成功的自己
步驟3:如何同他一起明確他的價值觀
步驟4:如何讓他想提升自我能力
步驟5:如何讓他自發(fā)采取行動
步驟6:如何讓他學(xué)會借助資源
計分型提問模型
優(yōu)勢:讓下屬主動承認(rèn)不足并采取行動
核心3步驟:
確定重點設(shè)置標(biāo)尺法
評估現(xiàn)狀法
撬動行動法
互動:開放與封閉問題的區(qū)別
練習(xí):將封閉問題轉(zhuǎn)換成開放問題
案例:讓我改變一生的決定
情境演練:利用6步模型練習(xí)3個情境
練習(xí):通過計分型提問模型,引導(dǎo)對方形成行動計劃
為下屬提供有效的反饋
聆聽的技巧?
聽的3層次——聽的越深越有價值
層次1:只能聽到他說了什么
層次2:還能聽到他想表達(dá)的觀點
層次3:居然聽到了他的需求
3層次不同的回答法
練習(xí):聽的3層次練習(xí)
練習(xí):聽到不同層次給予的對應(yīng)回答
小組討論:聽的重要性
故事:繁體聽的故事
練習(xí):判斷如下內(nèi)容是否為有效傾聽
游戲:6種角色的演繹
反饋的藝術(shù)?
2種反饋方法——不同場景采用不同的方法
FEED法——基于嚴(yán)重問題的反饋
三明治法——基于較輕問題的反饋
案例:FEED法
案例:三明治法
練習(xí):FEED場景練習(xí)
練習(xí):三明治場景練習(xí)
反饋注意事項
4不原則
小組討論:正面與反面反饋的價值分別是什么?
小組討論:為什么反饋只反饋其行為而不是其它?
練習(xí):2人一組進(jìn)行一次反饋(正面、反面)
如何成為一名合格的教練型領(lǐng)導(dǎo)?
5變一守原則
小組討論:激發(fā)員工的難點是什么?
故事:兩個小孩和一個智者的故事
課程總結(jié)
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