問題解決與會(huì)議管理

  培訓(xùn)講師：周瓊

講師背景：
周瓊組織績效教練和行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)專家北大總裁班特聘講師、全總學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)爭辦公室特聘專家清華大學(xué)高培中心人才測評和人才管理特聘研究員、首席顧問清華大學(xué)“中國企業(yè)核心競爭力提升專家服務(wù)工程”組織學(xué)習(xí)與企業(yè)教練專家麻省理工組織學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)《團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)實(shí) 詳細(xì)>>

周瓊
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問題解決與會(huì)議管理詳細(xì)內(nèi)容

問題解決與會(huì)議管理

課程主題：問題解決與會(huì)議管理

課時(shí)時(shí)間：1天
課程背景：
21世紀(jì)，人在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中成為主導(dǎo)要素，快速復(fù)雜變化成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的特征。面
對變化，企業(yè)需要回歸本源修煉好管理者內(nèi)功，以能力去適應(yīng)變化，以能力去創(chuàng)造結(jié)果
！
問題解決與會(huì)議管理是管理者管理業(yè)務(wù)完成結(jié)果的必備技巧之一。面對工作中的問題
如何用會(huì)議的形式高效解決問題、執(zhí)行到位需要掌握問題分析邏輯、流程、方法以及高
效開會(huì)技巧。
本課程用工具方法為主要教學(xué)方法、理念輔助、結(jié)合實(shí)際工作的研討的設(shè)計(jì)邏輯幫助
學(xué)習(xí)對象完成問題解決與會(huì)議管理基本功通識。
學(xué)習(xí)對象： 新任管理者、骨干、儲備干部等
學(xué)習(xí)成果：
□ 學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、管理問題
□ 學(xué)會(huì)如何高效開會(huì)，將會(huì)議 成為管理手段
□ 提升工作中系統(tǒng)思維能力
內(nèi)容大綱：
上午：理念、工具方法教學(xué)
1、案例分析：某管理者的開會(huì)難
2、理念教學(xué)：
□ 如何修煉解決問題的格局：用系統(tǒng)思維審視問題我們會(huì)發(fā)現(xiàn)什么
□ 問題解決流程基本邏輯思路
□ 開會(huì)效果不佳的常見原因
3、工具方法教學(xué)
□ 二分法問題描述法
□ 結(jié)構(gòu)樹
□ 帕累托
□ 4W1H
□ SMART
□ 因果環(huán)路圖
□ 重要緊急矩陣
□ 決策表
□ 收益評估矩陣
□ 風(fēng)險(xiǎn)評估表
□ 行動(dòng)計(jì)劃表
□ 系統(tǒng)基模
□ 會(huì)議主持檢查清單
□ 會(huì)議設(shè)計(jì)表
下午：案例與實(shí)踐學(xué)習(xí)
□ 案例練習(xí)：用理念和工具分析
□ 實(shí)戰(zhàn)結(jié)合：提出個(gè)人實(shí)際問題-分析原因-形成對策
□ 行動(dòng)方案：制定個(gè)人21天改善計(jì)劃
□ 成果輸出：課程要點(diǎn)總結(jié)、改善計(jì)劃落實(shí)方案
學(xué)習(xí)輔具
白板、夾紙板、記號筆、案例、白紙


 

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