主題式行動學(xué)習(xí)研討工作坊

? 主題式行動學(xué)習(xí)研討工作坊

? 行動學(xué)習(xí)工作坊中研討主題：和企業(yè)溝通后確定

? 課程背景以及目標(biāo):
行動學(xué)習(xí)方法區(qū)別于傳統(tǒng)式培訓(xùn)方式，它主要是采用規(guī)劃設(shè)計(jì)、引導(dǎo)教練的方式，
以工作中的主題為團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的主題，通過對團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的規(guī)劃設(shè)計(jì)，推動學(xué)員運(yùn)用學(xué)到的
知識進(jìn)行轉(zhuǎn)化運(yùn)用，推動團(tuán)隊(duì)群策群力，整合團(tuán)隊(duì)的智慧和激發(fā)大家的潛能，制定有效
的對策和實(shí)施方案，并要求落實(shí)在工作中。因此，它不僅是一種有效的成人培訓(xùn)方式，
同時，更是一種推動職業(yè)經(jīng)理人提升干中學(xué)、解決工作中挑戰(zhàn)的工作方式。在500強(qiáng)企業(yè)
里頻繁采用。
本課程意在通過行動學(xué)習(xí)研討工作坊的方式，選擇核心行動學(xué)習(xí)工具方法，通過理念
講授、工具演練、主題研討、教練引導(dǎo)，讓團(tuán)隊(duì)掌握行動學(xué)習(xí)的基本理念、核心工具，
同時選擇企業(yè)內(nèi)部的研討主題，激發(fā)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)研討。一方面，教練通過有效的設(shè)計(jì)和推
進(jìn)，激發(fā)大家群策群力思考、拓展思維，實(shí)現(xiàn)有效的學(xué)習(xí)、反思、創(chuàng)新，通過實(shí)驗(yàn)性地
研討主題
，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造性求解的結(jié)果。另一方面，同時，通過大家在親身體驗(yàn)學(xué)習(xí)的過程中實(shí)現(xiàn)干
中學(xué)的目的，掌握行動學(xué)習(xí)的方法，從而指導(dǎo)自己在工作中如何發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能
力。
通過2天的學(xué)習(xí)研討，將構(gòu)建一個有效的學(xué)習(xí)和研討的環(huán)境，讓學(xué)員在一個安全、輕
松的環(huán)境中探討大家關(guān)心的主題，暢想未來，群策群力，系統(tǒng)思考，從而形成達(dá)成共識
的對策，從而更好地指導(dǎo)和在工作中運(yùn)用。


? 研討工作坊綱要:
學(xué)時：12小時
熱身-破冰
第一部分：行動學(xué)習(xí)理念和方法
- 行動學(xué)習(xí)基本理念
- 學(xué)習(xí)的內(nèi)涵
- 庫伯學(xué)習(xí)圈
- 人們提升能力的方式分析圖
- 企業(yè)的組織學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)型組織
- 反思與創(chuàng)新的關(guān)鍵點(diǎn)
- 行動學(xué)習(xí)理念與目的
- 行動學(xué)習(xí)發(fā)展階段與相關(guān)技術(shù)
- 行動學(xué)習(xí)流程與步驟
- 行動學(xué)習(xí)核心要素
- 行動學(xué)習(xí)整體管理、項(xiàng)目周期
- 行動學(xué)習(xí)方法運(yùn)用
- 行動學(xué)習(xí)研討方法
- 頭腦風(fēng)暴法、團(tuán)隊(duì)列名法
- 行動學(xué)習(xí)過程方法——解決問題十步法
- 行動學(xué)習(xí)匯報(bào)模版
- 以往行動學(xué)習(xí)案例和成果
第二部分：行動學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)演練
◆ 第一階段：讓學(xué)習(xí)進(jìn)入團(tuán)隊(duì) ：
研討主題: 和企業(yè)溝通待定
- 明確研討主題范圍及內(nèi)容
- “主題涉及的基本理念和知識分享
- 標(biāo)桿案例分享
◆ 第二階段：明確問題
- 該研討主題對應(yīng)的問題的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)
- 研討工具介紹:因果環(huán)路圖
- 集中問題，聚焦問題
- 問題以及挑戰(zhàn)的原因分析以及深層原因分析
- 明確問題關(guān)鍵點(diǎn)，找到問題解決的關(guān)鍵路線圖
◆ 第三階段:共識目標(biāo)：愿景共識
- 研討工具介紹:愿景路線圖
- 針對主題的共同愿景和目標(biāo)研討
- 成功關(guān)鍵環(huán)路確立以及描繪
- 共同愿景與現(xiàn)狀的差距分析
◆ 第四階段：針對差距和挑戰(zhàn)，制定對策與措施，制定對策以及行動計(jì)劃
- 對策研討
- 長期目標(biāo)與策略
- 短期計(jì)劃與行動方案
◆ 第五階段：總結(jié)、分享、匯報(bào)與慶祝

? 附件1：行動學(xué)習(xí)研討中常用工具清單，供企業(yè)方備選
1. 行動學(xué)習(xí)第一階段：頭腦風(fēng)暴-提出問題
建議工具：
1. 世界咖啡（WORLD CAFE）
用時：2-3小時；
結(jié)果：通過提出問題-聚焦問題-
明確問題的進(jìn)程，最終提出學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)關(guān)心的研討問題
2. 行動學(xué)習(xí)第二階段：質(zhì)疑反思-分析問題根源


建議工具：
1. 問題-原因分析：因果環(huán)路圖 （方法可2選1）
魚骨分析法
用時：3小時；
結(jié)果：通過提出問題表象-篩選、分類表象—分析表層原因-
分析深層原因的進(jìn)程，最終得出學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的問題要因圖。


2. 質(zhì)疑反思工具：懸掛假設(shè)法（方法可2選1）
主張-探詢溝通法
用時：3小時；
結(jié)果：引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通、反思是否找到了真正的原因，并是否達(dá)成了共識。


3. 行動學(xué)習(xí)第三階段：群策群力-研究問題方案行動學(xué)習(xí)
建議工具：
1. 問題-原因-對策表（方法可2選1）
2. 目標(biāo)-原因-方案路線圖（愿景路線圖）
用時：3小時；
結(jié)果：引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)針對問題要因以及確立的目標(biāo)提出可行性方案，并是否達(dá)成了共識。



4. 第四階段：團(tuán)隊(duì)決策-解決問題方案
建議工具：
1) 決策流程以及決策表
2) 團(tuán)隊(duì)任務(wù)矩陣表
用時：1小時；
結(jié)果：引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)針對多種可行性方案，建立決策評價標(biāo)準(zhǔn)，按照決策流程做出決策，
并形成團(tuán)隊(duì)矩陣。


5. 行動學(xué)習(xí)第五階段：方案點(diǎn)評
建議工具：評委評估表


6. 行動學(xué)習(xí)第六階段：成果展示
建議工具：大墻會議


? 附件2：行動學(xué)習(xí)研討工作坊實(shí)施步驟

■ 實(shí)施步驟以及內(nèi)容：
|階段 |主要內(nèi)容 |目標(biāo) |輔導(dǎo) |學(xué)習(xí)方 |企業(yè)|形式 |
| | | |老師 | | | |
|籌備階段|調(diào)研、設(shè)計(jì)行動 | |周瓊 | |班主|溝通 |
|上課前1 |學(xué)習(xí)流程和內(nèi)容 |?和企業(yè)達(dá)成一| | |任、|調(diào)研 |
|周 |，主要針對企業(yè) |致 | | |項(xiàng)目| |
| |確定的研討課題 | | | |負(fù)責(zé)| |
| |的實(shí)際現(xiàn)狀以及 | | | |人 | |
| |挑戰(zhàn) | | | | | |
|實(shí)施階段|開展2天室內(nèi)學(xué)習(xí)|?確定界定主題|周瓊 |參與學(xué)習(xí)|班主|培訓(xùn) |
| |工作坊 |?完成學(xué)習(xí)培訓(xùn)| |的人員 |任、|研討 |
|上課期間|布置課后行動計(jì) |?確定課后作業(yè)| | |項(xiàng)目| |
| |劃和實(shí)施方案 |（形成主題后 | | |負(fù)責(zé)| |
| | |，由組員在課 | | |人 | |
| | |后規(guī)定時期內(nèi) | | | | |
| | |進(jìn)行實(shí)施） | | | | |
|后續(xù)階段|參與訓(xùn)練的學(xué)員 |?推進(jìn)計(jì)劃 |周瓊 |參與學(xué)習(xí)|班主|會議 |
|上課后 |課后行動，教練 |?定期溝通 | |的人員 |任、| |
|半天 |可提供輔導(dǎo)和支 |?總結(jié)改進(jìn) | | |項(xiàng)目| |
| |持，或者組織一 | | | |負(fù)責(zé)| |
| |次行動后總結(jié)匯 | | | |人 | |
| |報(bào) | | | | | |

■ 行動學(xué)習(xí)訓(xùn)練模型
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■ 工作坊準(zhǔn)備材料：


教學(xué)設(shè)備：電腦投影儀一個，大白板一個，大張白板紙10張，白板筆4根，彩色筆2盒、
膠帶紙1個、即時貼6本，用于記錄和小組分享討論。

【已采購本課程的客戶】
奧鵬教育中層干部、后備干部、百名店長培養(yǎng)項(xiàng)目行動學(xué)習(xí)的5年資深合作行動學(xué)習(xí)首席
教練、中鋁集團(tuán)寧夏能源中層干部培訓(xùn)、河北新宏昌集團(tuán)中層干部培訓(xùn)、廣東泰盈置業(yè)
集團(tuán)西安行動學(xué)習(xí)提升業(yè)績試點(diǎn)項(xiàng)目教練、廣東天普藥業(yè)企業(yè)經(jīng)營問題行動學(xué)習(xí)研討工
作坊、天津海天緣企業(yè)戰(zhàn)略輔導(dǎo)工作坊、南京弘揚(yáng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力行動學(xué)習(xí)工作坊、歐華醫(yī)
療美容營銷年度計(jì)劃工作坊、某電網(wǎng)中青干部培訓(xùn)班等
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問題
挑戰(zhàn)

觀察
反思

轉(zhuǎn)變認(rèn)識

調(diào)整
規(guī)劃

行動
體驗(yàn)

促進(jìn)
對話

周瓊老師的其它課程