《向上管理與工作匯報》

  培訓講師:王學利

講師背景:
王學利老師.——內(nèi)訓師實戰(zhàn)曾彩生活集團培訓大學總監(jiān)資生堂培訓講師京潤珍珠全國培訓經(jīng)理講師資歷注冊國際職業(yè)培訓師(CICD/CISCD)注冊國際課程設計師(CICD/CISCD)《古賀報聯(lián)商?——職場關鍵場景溝通策略》授權講師國家一級人力資源 詳細>>

王學利
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《向上管理與工作匯報》詳細內(nèi)容

《向上管理與工作匯報》

向上管理與工作匯報
主講:王學利
【課程背景】
根據(jù)蓋洛普的調(diào)查,75%的雇員離職,其原因是無法和自己的上級處好關系。上下級的關系,已經(jīng)成為團隊績效,組織穩(wěn)定,企業(yè)核心競爭力的重要因素。
你是否在職場遇到這樣的場景:
工作一段時間了,依然得不到上級的肯定;
同樣的工作審批,你去就批不下來,換了別人馬上通過;
辛苦熬出來的報告,老板連正眼都不看一眼;
自己總是遇到“奇葩”上司;
老板都沒辦法搞定還談什么發(fā)展空間,不要再浪費時間了!
抓住關鍵、提升技能,才能有的放矢。
【課程收益】
掌握上級的領導風格及相處技巧;
掌握管理上級的基本原則;
掌握避免觸碰雷區(qū)的策略;
掌握獲得信任的技巧;
掌握向上匯報的策略和方法;
掌握工作匯報的常用話術及模板。
【課程時間】
2天,6小時/天
【課程對象】
中基層
【課程方式】
講授、演練、案例講解、分組討論等
【課程大綱】
導入:
視頻:為什么他可以留下來?
模塊一、管好上級 才能做好工作
認識上級的各種角色
對上的評價并非“yes or no”
上級想要的和你想要的
上級的“敵意”從何而來
讓上級成為資源
上級有什么資源
克服心里障礙
如何得到更多
模塊二、了解上級 才能游刃有余
不同風格,不同應對
2個維度 4種風格
從細節(jié)判斷上級的類型
從社會、工作、生活維度看上級的類型
上級對“人cai”的管控
模塊三、保持原則 才能輕松自由
表現(xiàn)態(tài)度
態(tài)度的媒介
傾聽和提問的技巧
了解意圖
了解上級的要求:員工、業(yè)務、個人
搞清楚上級的意圖
保持透明
匯報不是目的是手段
口頭匯報要求
書面匯報要求
控制距離
保持職業(yè)化距離
向“目標”靠攏
取得信任
讓上級輕松
給自己賦能
避開雷區(qū)
場景討論:如何避開雷區(qū)
模塊四、正確接指 才能做的優(yōu)秀
案例:如此接受任務,不挨罵才怪!
接受指示3O法
探意圖的策略
復述的技巧
練習:如果是你如何復述?
模塊五、保持通暢 才能讓他放心
口頭匯報看效率
接受任務 ,正常推進 ,遇到變化 ,任務結(jié)束 。
分組討論:怎么匯報?
書面匯報看邏輯
自下而上思考,自上而下表達
小組共創(chuàng):這樣的情境,如何匯報?
總結(jié)復盤

 

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