《新官上任:新晉管理者培養(yǎng)》2天版
《新官上任:新晉管理者培養(yǎng)》2天版詳細(xì)內(nèi)容
《新官上任:新晉管理者培養(yǎng)》2天版
新官上任:新晉管理者培養(yǎng)
課程收益:
以全球管理經(jīng)典課程為框架,深入了解如何成為優(yōu)秀的基層主管,學(xué)習(xí)管理他人
學(xué)會(huì)如何清晰正確管理角色定位,完成自我成長與蛻變
貼合實(shí)際工作場景,掌握目標(biāo)管理、溝通與激勵(lì)、任務(wù)委派、輔導(dǎo)技巧和會(huì)議管理等常用管理技能
激發(fā)前進(jìn)的動(dòng)力,嘗試向更高階的“管理管理者”進(jìn)行邁進(jìn)
備注:具體內(nèi)容會(huì)根據(jù)實(shí)際情況(課時(shí)要求、培訓(xùn)需求等)進(jìn)行調(diào)整,可進(jìn)行專題設(shè)計(jì)
課程時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)課程: 2日(6小時(shí)/天)(備注:課程內(nèi)容根據(jù)實(shí)際需求有所調(diào)整)
授課對象
新晉管理者
有管理職責(zé)的骨干員工
課程方式
體驗(yàn)式教學(xué)【知識講授】【案例分析與討論】 【課堂訓(xùn)練與點(diǎn)評】 【學(xué)員分享】
課前溝通及問卷調(diào)研
課后作業(yè)及讀書推薦
培訓(xùn)特點(diǎn)
● 專業(yè)性:內(nèi)容設(shè)計(jì)緊密貼合一線實(shí)際場景,快速切入關(guān)鍵點(diǎn)
● 全面性:從思維改善,行為訓(xùn)練,情境分析等多角度提升
● 互動(dòng)性:依據(jù)成人學(xué)習(xí)特點(diǎn),采用體驗(yàn)式教學(xué)技術(shù),充分催化學(xué)員收獲
● 實(shí)踐性:結(jié)合常見問題,推薦可行操作方法,提供實(shí)用工具,促進(jìn)培訓(xùn)效果的落地
課程核心內(nèi)容提要
課程將與您分享
第一部分 新官上任三把火-管理者角色轉(zhuǎn)換之路
案例討論:新官上任三把火-新主管小張的一天
基層主管角色定位
兵頭將尾
從專業(yè)到管理的轉(zhuǎn)變之路
管理新手的常見難題
基層主管的基本要求
道:意識與心態(tài)的轉(zhuǎn)變
術(shù):管理技能快速提升
邁出管理之路第一步
修身:提升領(lǐng)導(dǎo)力
齊家:建設(shè)團(tuán)隊(duì)
治國:用結(jié)果證明
練習(xí):自我成長規(guī)劃
第二部分:溝通無處不在
管理中的溝通
什么是管理中的溝通
常見問題及影響
有效溝通的9個(gè)要點(diǎn)
統(tǒng)一目標(biāo)和愿景
使用“我”語句
先問問題
肢體語言
積極傾聽
對事不對人
有理有據(jù)
傳遞積極主動(dòng)
練習(xí):如何有效宣貫?zāi)繕?biāo)
練習(xí):如何布置一個(gè)工作
常見溝通場景
激勵(lì)和批評哪個(gè)更有效
如何批評
如何獎(jiǎng)優(yōu)罰劣
如何做好績效面談
如何做好一對一輔導(dǎo)
第三部分:我們都需要激勵(lì)
為什么激勵(lì)很重要
什么是真正的“激勵(lì)”
管理中的“激勵(lì)”
正向激勵(lì)與負(fù)向激勵(lì)
案例:主管小張的“得不償失”
兩種基礎(chǔ)的激勵(lì)方法
目標(biāo)+激勵(lì)
命令+誘惑
游戲:大棒與胡蘿卜
激勵(lì)的常見誤區(qū)
是否激勵(lì)必須要花錢
“發(fā)糕式”激勵(lì)要不得
如何設(shè)計(jì)好的激勵(lì)方案
激勵(lì)的時(shí)機(jī)選擇
激勵(lì)的方式選擇
激勵(lì)的渠道選擇
練習(xí):“一分鐘”激勵(lì)
第四部分:委派工作是我的工作
測試:你會(huì)委派工作嗎?
正確理解“委派“
什么是真正的“委派”工作
委派VS授權(quán)
為何經(jīng)?!皟蓴【銈?br />
有效委派工作的六大步驟
解釋工作
提出要求
確認(rèn)職權(quán)
協(xié)商期限
確認(rèn)理解
定期檢查案例分析:從“閑庭漫步”到“火上房”
練習(xí):委派工作
第五部分:我的會(huì)議我做主
測試:你會(huì)委派工作嗎?
會(huì)議是否有作用?
基層主管需要開會(huì)嗎?
什么是高效會(huì)議—哪些會(huì)議必須開
什么是低效會(huì)議—哪些會(huì)議要避免
高效會(huì)議的方法
會(huì)議流程設(shè)計(jì)八要素
會(huì)議主持技巧
會(huì)議結(jié)果的落地保障
案例分析:一次“失控”會(huì)議的投訴
練習(xí):設(shè)計(jì)一次周例會(huì)
兩會(huì)的召開:常見會(huì)議形式及操作要點(diǎn)
溝通、宣貫類會(huì)議
解決問題類會(huì)議
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管理者的五項(xiàng)修煉:卓越經(jīng)理人系列課程我們希望決策是由距離問題最近,而且最了解問題的人來作出?!⑻貭柟究偛酶耵敺蛟谒蚕⑷f變的商業(yè)世界里,面對新的環(huán)境、新的趨勢、新的挑戰(zhàn),所有企業(yè)都渴望獲得成功,獲得長久穩(wěn)定的飛速發(fā)展!而實(shí)現(xiàn)這一夢想的基礎(chǔ),除了核心管理團(tuán)隊(duì)敏銳的戰(zhàn)略眼光,快速捕捉商業(yè)機(jī)會(huì),擁有頂尖專業(yè)團(tuán)隊(duì)之外,還必須有一支堅(jiān)實(shí)可靠的中層管理團(tuán)隊(duì)作為中堅(jiān)力
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開源節(jié)流:如何有效加速業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)新人出單課程背景隨著市場競爭的加劇,業(yè)績壓力越來越大,高效搭建一支有堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的,有極強(qiáng)戰(zhàn)斗力的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),是每一個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人都迫切希望解決的難題。對于hr而言,也是工作的首要核心任務(wù)。而在實(shí)際操作的過程中,卻經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的挑戰(zhàn):想用人的時(shí)候沒有人人難招,好的人更難招有人了,但是沒有業(yè)績產(chǎn)出想淘汰掉不合適的人,但是根本就沒
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團(tuán)隊(duì)管理者的績效管理實(shí)務(wù)課程收益:通過本課程的學(xué)習(xí),將使你清晰了解到什么是績效管理,管理者如何通過有效的績效管理方法成功實(shí)現(xiàn)公司、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人三個(gè)層面的共贏,使你的團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員都能充滿信心,每天干勁兒十足!大家團(tuán)結(jié)一致向組織目標(biāo)努力,完美打造一個(gè)“三高”團(tuán)隊(duì)!課程時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)課程:2日(12小時(shí))(備注:課程內(nèi)容根據(jù)實(shí)際需求有所調(diào)整)授課對象基層及中層管理者課程
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