《深度接觸 搞定線人》

  培訓(xùn)講師:趙華

講師背景:
趙華?美資企業(yè)高管經(jīng)歷,歷任國內(nèi)某知名咨詢公司大客戶總監(jiān),總經(jīng)理,合伙人。?咨詢項(xiàng)目合作過建華建材、蘇博特,蘇士博(南京)、巴德富、瑞孚化工(上海)、貴州鋼繩、耀皮玻璃等行業(yè)龍頭企業(yè)或者隱形冠軍企業(yè),每家企業(yè)都取得了20以上的復(fù)合率增長(zhǎng),其 詳細(xì)>>

趙華
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《深度接觸 搞定線人》詳細(xì)內(nèi)容

《深度接觸 搞定線人》

深度接觸 搞定線人(2天)
【課程大綱】
項(xiàng)目的信息收集
信息收集的四大步驟
1、項(xiàng)目的五大類核心信息的價(jià)值
2、重要客戶的十二條重要個(gè)人信息
3、信息收集的十八招
4、突破門衛(wèi)的十個(gè)方法
5、如何確認(rèn)并篩選項(xiàng)目信息
案例:十拿九穩(wěn)的項(xiàng)目為何落單了?
項(xiàng)目立項(xiàng)的五大要素
1、如何填報(bào)項(xiàng)目信息
工具:項(xiàng)目信息登記表
2、項(xiàng)目立項(xiàng)的五大要素
3、項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)估的方法
工具:項(xiàng)目立項(xiàng)評(píng)估表
案例:相互踢皮球,800多萬的項(xiàng)目可以立項(xiàng)嗎?
發(fā)展線人的策略與方法
深度接觸是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵
1、項(xiàng)目失敗的三大原因
2、提升項(xiàng)目成單率的兩大應(yīng)對(duì)策略
案例:伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)的情報(bào)戰(zhàn)
案例:力拓情報(bào)門事件的啟示
3、深度接觸的三大任務(wù)
發(fā)展1-2名線人
獲取3大核心情報(bào)
制定競(jìng)爭(zhēng)策略與客戶突破策略
4、線人的四大優(yōu)勢(shì)
5、線人的三大作用
線人所具備的特點(diǎn)
1、線人的四度模型
2、四類不同的線人
3、不同時(shí)期發(fā)展不同線人
將哪些人發(fā)展成線人
1、線人幫我們的深層次目的
2、哪些人是發(fā)展線人的首選
3、對(duì)線人的能力與素質(zhì)要求
4、發(fā)展線人的指導(dǎo)原則
5、從五個(gè)維度找線人
案例: 客戶內(nèi)部關(guān)系復(fù)雜,該如何找到線人?
如何評(píng)估線人的價(jià)值
1、理性評(píng)估線人價(jià)值的方法
工具:線人價(jià)值評(píng)估表
2、如何感性評(píng)估線人的價(jià)值
案例:應(yīng)用工具評(píng)估四個(gè)角色的價(jià)值
如何保護(hù)線人
1、線人的角色定位
2、何時(shí)可以讓線人引薦高層關(guān)系
3、哪些行為可導(dǎo)致線人暴露
4、提醒線人的三不要
5、線人一旦被懷疑或暴露該如何應(yīng)對(duì)
案例:煮熟的鴨子真的要飛了嗎?
如何分層發(fā)展多個(gè)線人
1、多線人原則
2、線人的三個(gè)層次
3、不同層級(jí)線人如何對(duì)接
4、多線人如何控制成本
案例:天津汽車項(xiàng)目如何發(fā)展多線人?
如何培養(yǎng)并指導(dǎo)線人開展工作
1、如何培養(yǎng)線人的忠誠度
2、如何建立線人項(xiàng)目共同體關(guān)系
3、指導(dǎo)線人可做的7項(xiàng)工作
4、如何指導(dǎo)線人給對(duì)手提供虛假情報(bào)
視頻《潛伏》片段解讀與啟示
如何防止被線人忽悠
1、如何進(jìn)行人品把關(guān)
2、如何進(jìn)行角色認(rèn)定
3、如何進(jìn)行信息交叉確認(rèn)
4、如何進(jìn)行投石問路
案例:極具誘惑力的陷井
如何由基層線人推進(jìn)高層關(guān)系
1、項(xiàng)目運(yùn)作兩類途徑
2、爬樓梯式公關(guān)
3、雙螺旋式上下互動(dòng)
4、如何選擇項(xiàng)目的運(yùn)作途徑
案例:面對(duì)這位科長(zhǎng)我該如何推進(jìn)?
如何識(shí)別線人反水
1、線人反水原因分析
2、線人反水的17個(gè)征兆
3、如何應(yīng)對(duì)線人反水
線人開發(fā)的五大步驟
1、找到并分析對(duì)我方有好感的聯(lián)系人
2、了解業(yè)務(wù)聯(lián)系人個(gè)人需求
3、發(fā)展并推進(jìn)聯(lián)系人個(gè)人關(guān)系;
4、建立項(xiàng)目目標(biāo)和利益的共同體
5、培養(yǎng)并指導(dǎo)線人推進(jìn)項(xiàng)目
線人關(guān)系的開發(fā)策略
線人的需求分析
1、線人需求的四個(gè)維度
2、物質(zhì)利益的四重密碼
案例:400萬的項(xiàng)目怎么談飛了?
工具:客戶需求分析工具
客戶立場(chǎng)的五個(gè)層級(jí)
工具:客戶立場(chǎng)分析
案例:分析項(xiàng)目中三個(gè)角色的立場(chǎng)
客戶關(guān)系的六個(gè)臺(tái)階
案例:分析判斷客戶關(guān)系的階段
如何建立良好的第一印象
1、建立良好第一印象的五個(gè)秘訣
2、客戶拜訪的準(zhǔn)備
3、客戶拜訪的8大開場(chǎng)白
4、經(jīng)典的8大破冰策略與方法
5、識(shí)別客戶的溝通態(tài)度
6、如何建立深刻的客戶印象
7、如何為下一次拜訪做鋪墊
8、客戶拜訪效果的評(píng)價(jià)
演練:客戶第一次拜訪
推進(jìn)客戶親近度的15大利器
1、尋找并建立共同點(diǎn)
2、肯定并認(rèn)同的技巧與話術(shù)
3、贊美的技巧與話術(shù)
4、重復(fù)的技巧與話術(shù)
5、傾聽的5重策略與方法
6、天下“三大問”
7、如何投其所好
8、幫助客戶解決難題--雪中送炭的學(xué)問
9、推進(jìn)客戶關(guān)系五層話術(shù)
10、推進(jìn)客戶關(guān)系三類活動(dòng)
11、如何造場(chǎng)控場(chǎng),通過場(chǎng)影響客戶
12、基層客戶推進(jìn)關(guān)系的兩大策略
13、搞定高層的三板斧
14、搞定高層的7大策略
15、客戶關(guān)系六層臺(tái)階如何層層推進(jìn)
演練:技巧演練與評(píng)價(jià)
如何建立客戶的信任度
1、客戶信任的根源
2、信任度與親近度的關(guān)系
3、工業(yè)品營銷的信任樹
4、建立信任的6大策略
顧問式營銷思維
專業(yè)與行業(yè)知識(shí)
典型案例與結(jié)果
親身或現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)
履行承諾
權(quán)威推薦
案例:大西洋制罐新建項(xiàng)目的運(yùn)作

 

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銷售商務(wù)禮儀1天培訓(xùn)形式:講授、訓(xùn)練、游戲、案例、角色體驗(yàn)、情景演練培訓(xùn)特點(diǎn):互動(dòng)性、參與性、實(shí)操性強(qiáng)課程收獲:1、銷售人員和服務(wù)人員學(xué)會(huì)商務(wù)禮儀和接待,體現(xiàn)銷售人員和服務(wù)人員的風(fēng)度風(fēng)范,展示個(gè)人魅力,體現(xiàn)個(gè)人修養(yǎng),體現(xiàn)銷售團(tuán)隊(duì)的整體精神風(fēng)貌;2、維護(hù)公司整體形象,塑造單位品牌服務(wù)形象,提升企業(yè)公眾形象和美譽(yù)度;3、增強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力和戰(zhàn)斗力課程

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SPIN—顧問式銷售技巧針對(duì)大額產(chǎn)品的銷售顧問,利用35000個(gè)銷售案例研究出的銷售智慧,全球500強(qiáng)企業(yè)中60的企業(yè)用于培訓(xùn)銷售精英的必修課程!參加對(duì)象:銷售經(jīng)理、銷售主管、大客戶銷售經(jīng)理、銷售顧問、資深的銷售人員等課程收獲:大額商品的銷售特征:|分類|小額產(chǎn)品銷售|大額產(chǎn)品銷售|||可在一次銷售活動(dòng)中解|1.項(xiàng)目成交周期較長(zhǎng),需多次溝通才能解決問||特|

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