《銀行產(chǎn)品經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)輔導(dǎo)技能提升》
培訓(xùn)講師:吳迪
講師背景:
吳迪——銀行理財(cái)規(guī)劃★獲總行十大宣講之星稱(chēng)號(hào)★獲全國(guó)十佳優(yōu)秀理財(cái)師稱(chēng)號(hào)★獲總行評(píng)定財(cái)富管理專(zhuān)家稱(chēng)號(hào)★擁有金融理財(cái)師(AFP),國(guó)際金融理財(cái)師(CFP),級(jí))等專(zhuān)業(yè)個(gè)人金融理財(cái)資格證書(shū);★參與編寫(xiě)《理財(cái)規(guī)劃師國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)教程》和《理財(cái)?長(zhǎng) 詳細(xì)>>
《銀行產(chǎn)品經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)輔導(dǎo)技能提升》詳細(xì)內(nèi)容
《銀行產(chǎn)品經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)輔導(dǎo)技能提升》
銀行產(chǎn)品經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)輔導(dǎo)技能提升
課程背景:
銀行產(chǎn)品經(jīng)理作為投資顧問(wèn)起到了鏈接紐帶的作用,鏈接產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)人員,構(gòu)
建產(chǎn)品與顧客之間的紐帶。銀行理財(cái)經(jīng)理不僅僅是需要解讀產(chǎn)品相關(guān)信息,更需要把這種復(fù)雜的信息傳遞給營(yíng)銷(xiāo)人員,使其掌握產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)技巧。產(chǎn)品經(jīng)理更應(yīng)該解讀了解客戶(hù)需求,幫助營(yíng)銷(xiāo)人員構(gòu)建產(chǎn)品解決方案。產(chǎn)品經(jīng)理還需要不斷的跟蹤產(chǎn)品信息及時(shí)反饋產(chǎn)品情況并對(duì)負(fù)面信息作出專(zhuān)業(yè)回應(yīng)。
課程收益:
了解產(chǎn)品經(jīng)理的角色定位
掌握產(chǎn)品經(jīng)理的工作方
掌握重點(diǎn)產(chǎn)品的推廣,培訓(xùn)和管理方法
課程大綱:
一、 產(chǎn)品經(jīng)理的重要作用
1,產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)需求
1) 產(chǎn)品經(jīng)理的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
2) 產(chǎn)品經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì)
3) 產(chǎn)品經(jīng)理的培訓(xùn)素質(zhì)
2,產(chǎn)品經(jīng)理的鏈接紐帶作用
1) 產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品的關(guān)系
2) 產(chǎn)品經(jīng)理與營(yíng)銷(xiāo)人員的關(guān)系
3) 產(chǎn)品經(jīng)理與客戶(hù)的關(guān)系
4) 構(gòu)建產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)人員和客戶(hù)的鏈接紐帶
二、 產(chǎn)品解讀與營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)
1,保險(xiǎn)產(chǎn)品的功能與意義
1) 保險(xiǎn)的功能與意義
2) 客戶(hù)為什么購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)
3) 營(yíng)銷(xiāo)人員如何銷(xiāo)售保險(xiǎn)
4) 情景演練:保險(xiǎn)銷(xiāo)售
2,基金產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)與售后
1) 基金分類(lèi)與特點(diǎn)
2) 客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)基金前心
3) 客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)基金后的行為
4) 基金定投的推動(dòng)
5) 情景演練:基金銷(xiāo)售
3,資管項(xiàng)目的解讀與管理
1) 大客戶(hù)心態(tài)與管理
2) 大客戶(hù)的資產(chǎn)配置
3) 資管項(xiàng)目的類(lèi)型
4) 資管項(xiàng)目的解讀
5) 情景演練:資管項(xiàng)目銷(xiāo)售
三、 理財(cái)產(chǎn)品場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)制定
1,什么是場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)
2,如何構(gòu)建場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)
3,情景演練:制定產(chǎn)品的場(chǎng)景化
四、 產(chǎn)品經(jīng)理有效培訓(xùn)
1, 明確培訓(xùn)目的
2, 設(shè)計(jì)培訓(xùn)流程和內(nèi)容
3, 構(gòu)建客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)要點(diǎn)
4, 形成營(yíng)銷(xiāo)人員營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)
5, 組織營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)
6, 情景演練:模擬產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)
五、 產(chǎn)品經(jīng)理的項(xiàng)目管理
1,產(chǎn)品經(jīng)理的項(xiàng)目策劃
1)如何包裝項(xiàng)目
2)如何為一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員提供幫助2,產(chǎn)品經(jīng)理的項(xiàng)目管理
1)項(xiàng)目的目標(biāo)設(shè)定和節(jié)點(diǎn)設(shè)定
2)項(xiàng)目中的一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員輔導(dǎo)
3)項(xiàng)目中期和后期總結(jié)
3,產(chǎn)品經(jīng)理運(yùn)行項(xiàng)目管理
1)運(yùn)行項(xiàng)目管理內(nèi)容
2)與產(chǎn)品管理方的溝通要點(diǎn)
3)解決一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員的難點(diǎn)
4)常見(jiàn)問(wèn)題解決辦法
六、 產(chǎn)品經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)協(xié)助
1, 產(chǎn)品經(jīng)理平日工作內(nèi)容
2, 產(chǎn)品經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)協(xié)助內(nèi)容
3, 負(fù)面客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)支持
吳迪老師的其它課程
《銀行理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)高手》訓(xùn)練營(yíng)課時(shí)設(shè)計(jì):1-2天模塊一:理財(cái)經(jīng)理目標(biāo)拆解與時(shí)間管理(一)有效的目標(biāo)計(jì)劃管理1.設(shè)定目標(biāo)的原則2.確定目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃3.實(shí)踐目標(biāo),解決問(wèn)題4.目標(biāo)執(zhí)行反饋(二)時(shí)間管理的核心1.時(shí)間管理的原則2.如何進(jìn)行有效的時(shí)間管模塊二:客戶(hù)關(guān)系管理與維護(hù)(一)客戶(hù)識(shí)別1.了解你的客戶(hù)?2.你需要了解客戶(hù)的哪些基本信息?3.你需要特別關(guān)注哪些
講師:吳迪詳情
銀行開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)技巧課程背景:在辭舊迎新之際,對(duì)于各大銀行來(lái)說(shuō)已經(jīng)拉開(kāi)“火拼”的序幕,如何在開(kāi)門(mén)紅中脫引而出,如何實(shí)現(xiàn)存款新增,產(chǎn)品熱銷(xiāo)的盛況呢是每個(gè)銀行人需要思考的主題。本課程設(shè)計(jì)了開(kāi)門(mén)紅活動(dòng)設(shè)計(jì)策略、大客戶(hù)精準(zhǔn)性營(yíng)銷(xiāo)等內(nèi)容,涉及管理崗、營(yíng)銷(xiāo)崗、操作崗,使得團(tuán)隊(duì)凝成一股繩,實(shí)現(xiàn)贏在開(kāi)門(mén)紅,當(dāng)紅不讓的新局面。心態(tài)決定一切,必須統(tǒng)一思想、團(tuán)結(jié)一致、搶占先機(jī);成功
講師:吳迪詳情
《銀行理財(cái)全產(chǎn)品解析》 03.09
銀行理財(cái)全產(chǎn)品解析課程背景:隨著國(guó)民理財(cái)知識(shí)的豐富和資訊的擴(kuò)大化,銀行客戶(hù)的個(gè)性化要求越來(lái)越高,傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式越來(lái)越難以滿(mǎn)足客戶(hù)日益增長(zhǎng)的服務(wù)要求;而伴隨著同行競(jìng)爭(zhēng)的日益白熱化,客戶(hù)自主選擇權(quán)意識(shí)也日趨增強(qiáng),如何在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)思路上創(chuàng)新,尋找適應(yīng)新形勢(shì)的營(yíng)銷(xiāo)模式,走出一條銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的康莊大道,顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)將告訴您答案。課程收益:一、同步行業(yè)趨勢(shì)--更新業(yè)界發(fā)展資
講師:吳迪詳情
營(yíng)銷(xiāo)技能及情景應(yīng)用課程背景本課程是以講解產(chǎn)品技巧為核心內(nèi)容,通過(guò)場(chǎng)景,演練和研討快速幫助學(xué)員建立營(yíng)銷(xiāo)中的必須掌握的方法:如何樹(shù)立積極銷(xiāo)售心態(tài)、如何快速成為客戶(hù)的朋友,如何發(fā)掘創(chuàng)造客戶(hù)需求、如何建立信賴(lài)感、如何進(jìn)行產(chǎn)品陳述、如何解除客戶(hù)的異議…課程收益:樹(shù)立良好的職業(yè)心態(tài);了解營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)的重要性;掌握電話(huà)溝通的技能;掌握開(kāi)拓客戶(hù)的技能;掌握存量客戶(hù)激活的技能;
講師:吳迪詳情
資產(chǎn)配置與綜合理財(cái)方案制作課程背景:理財(cái)規(guī)劃是指運(yùn)用科學(xué)的方法和特定的程序?yàn)榭蛻?hù)制定切合實(shí)際、具有可操作性的包括現(xiàn)金規(guī)劃、消費(fèi)支出規(guī)劃、教育規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)規(guī)劃、稅收籌劃、投資規(guī)劃、退休養(yǎng)老規(guī)劃、財(cái)產(chǎn)分配與傳承規(guī)劃等某方面或者綜合性的方案,使客戶(hù)不斷提高生活品質(zhì),最終達(dá)到終生的財(cái)務(wù)安全、自主和自由的過(guò)程。真正的理財(cái)規(guī)劃包括現(xiàn)金規(guī)劃、投資規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理和保險(xiǎn)
講師:吳迪詳情
《理財(cái)規(guī)劃原理及營(yíng)銷(xiāo)技能提升》■課程簡(jiǎn)介:一、理財(cái)?shù)钠鹪磁c金融的關(guān)系1、理財(cái)?shù)钠鹪?、理財(cái)?shù)闹匾?、理財(cái)與金融的關(guān)系二、家庭生命周期理論1、什么是家庭生命周期2、家庭生命周期劃分3、家庭生命周期與理財(cái)4、案例分析三、確定客戶(hù)理財(cái)目標(biāo)與需求開(kāi)發(fā)1、識(shí)別客戶(hù)類(lèi)型2、確定客戶(hù)理財(cái)目標(biāo)3、客戶(hù)需求深度挖掘4、匹配客戶(hù)與理財(cái)產(chǎn)品四、理財(cái)服務(wù)的業(yè)務(wù)流程1、建立客戶(hù)關(guān)系
講師:吳迪詳情
房地產(chǎn)業(yè)營(yíng)改增政策解析及應(yīng)對(duì)策略第一部分:營(yíng)改增簡(jiǎn)介一、增值稅淵源及優(yōu)點(diǎn)二、增值稅同營(yíng)業(yè)稅的區(qū)別三、營(yíng)改增的意義及積極效應(yīng)四、營(yíng)改增歷程第二部分:房地產(chǎn)業(yè)營(yíng)改增實(shí)務(wù)操作一、增值稅基本規(guī)定及疑難問(wèn)題解析二、房地產(chǎn)建安業(yè)營(yíng)改增具體政策及實(shí)務(wù)操作納稅人和扣繳義務(wù)人營(yíng)改增稅率設(shè)計(jì)營(yíng)改增應(yīng)稅服務(wù)范圍營(yíng)改增納稅義務(wù)發(fā)生時(shí)間營(yíng)改增計(jì)稅方法進(jìn)項(xiàng)稅額抵扣銷(xiāo)售額差額政策不動(dòng)產(chǎn)抵
講師:吳迪詳情
廳堂聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)及管理課程背景:銀行零售業(yè)務(wù)大多都是通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)大廳和柜面交易來(lái)實(shí)現(xiàn)的,但受互聯(lián)網(wǎng)金融及銀行自助渠道分流的影響,如今到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)逐步減少。從營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)看,這部分主動(dòng)上門(mén)的客戶(hù)就顯得尤為重要,因此“大廳制勝”是提高銀行基層零售網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)能力的一大法寶。根據(jù)觀察和數(shù)據(jù)分析,網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)的好壞基本取決于本網(wǎng)點(diǎn)廳堂管理的水平。課程目標(biāo)
講師:吳迪詳情
網(wǎng)點(diǎn)特色化經(jīng)營(yíng)與主題銀行打造課程背景:銀行的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)開(kāi)始白熱化,民營(yíng)銀行、互聯(lián)網(wǎng)金融、社區(qū)銀行、村鎮(zhèn)銀行、p2p等競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷出現(xiàn),利率市場(chǎng)化及存款保險(xiǎn)制度不斷推出,對(duì)銀行經(jīng)營(yíng)者而言,總分行的指標(biāo)不斷提升,新員工管理難度不斷增大,壓力前所未有,銀行網(wǎng)點(diǎn)今后的重新定位與經(jīng)營(yíng)策略都在不斷變化,銀行網(wǎng)點(diǎn)到底怎樣經(jīng)營(yíng)才更有競(jìng)爭(zhēng)力?網(wǎng)點(diǎn)的重新定位需要注意哪些要素?網(wǎng)
講師:吳迪詳情
一點(diǎn)一策網(wǎng)點(diǎn)片區(qū)開(kāi)發(fā)和拓展活動(dòng)課程背景:許多網(wǎng)點(diǎn)在做業(yè)績(jī)時(shí),通常都是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及網(wǎng)點(diǎn)中的某幾個(gè)員工擁有“資源”,利用個(gè)人資源做業(yè)績(jī)提升,而非對(duì)網(wǎng)點(diǎn)資源進(jìn)行有效的經(jīng)營(yíng)和管理。從分行層面來(lái)說(shuō),網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)僅靠個(gè)別人支撐,這樣的網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)好比堆砌在沙灘上的城堡,當(dāng)發(fā)生人員流動(dòng)、市場(chǎng)環(huán)境變化這樣的“潮水”涌過(guò)來(lái),都會(huì)讓城堡坍塌。過(guò)去粗放式的銀行網(wǎng)點(diǎn)管理顯然已經(jīng)不適應(yīng)新常態(tài)
講師:吳迪詳情
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