《網(wǎng)點(diǎn)特色化經(jīng)營與主題銀行打造》

  培訓(xùn)講師:吳迪

講師背景:
吳迪——銀行理財(cái)規(guī)劃★獲總行十大宣講之星稱號(hào)★獲全國十佳優(yōu)秀理財(cái)師稱號(hào)★獲總行評(píng)定財(cái)富管理專家稱號(hào)★擁有金融理財(cái)師(AFP),國際金融理財(cái)師(CFP),級(jí))等專業(yè)個(gè)人金融理財(cái)資格證書;★參與編寫《理財(cái)規(guī)劃師國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程》和《理財(cái)?長 詳細(xì)>>

吳迪
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《網(wǎng)點(diǎn)特色化經(jīng)營與主題銀行打造》

網(wǎng)點(diǎn)特色化經(jīng)營與主題銀行打造
課程背景:
銀行的競爭已經(jīng)開始白熱化,民營銀行、互聯(lián)網(wǎng)金融、社區(qū)銀行、村鎮(zhèn)銀行、
p2p 等競爭主體的不斷出現(xiàn),利率市場(chǎng)化及存款保險(xiǎn)制度不斷推出,對(duì)銀行經(jīng)營者而言,總分行的指標(biāo)不斷提升,新員工管理難度不斷增大,壓力前所未有,銀行網(wǎng)點(diǎn)今后的重新定位與經(jīng)營策略都在不斷變化,銀行網(wǎng)點(diǎn)到底怎樣經(jīng)營才更有競爭力?網(wǎng)點(diǎn)的重新定位需要注意哪些要素?網(wǎng)點(diǎn)在新競爭環(huán)境下的哪些策略才真正有效提升網(wǎng)點(diǎn)績效?怎樣才能使人這個(gè)核心發(fā)揮最大作用?良好團(tuán)隊(duì)也成為了網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營的核心要素?
課程收益:
了解網(wǎng)點(diǎn)特色化經(jīng)營的概
定位網(wǎng)點(diǎn)的核心競爭力和經(jīng)營策略
了解中國目前特色銀行和主題銀行建設(shè)
掌握特色經(jīng)營和主題銀行建設(shè)的原理和方法
課程大綱:
一、 國內(nèi)外特色及主題銀行建設(shè)
1,美國社區(qū)銀行的鼻祖-扎根社區(qū),服務(wù)社區(qū)
2,中國主題銀行打造嘗試
1)第一階段美食和夜市銀行
2)第二階段的異業(yè)聯(lián)盟和智能銀行的興起
3)第三階段的主題銀行嘗試
二、 銀行網(wǎng)點(diǎn)特色化經(jīng)營的三大核心要素
1,網(wǎng)點(diǎn)地理位置對(duì)網(wǎng)點(diǎn)特色化經(jīng)營的影響
1)酒香也怕巷子深
2)小組討論:現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員 2-3 個(gè)網(wǎng)點(diǎn)特色化經(jīng)營方案制定
2,網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)對(duì)特色化經(jīng)營的影響
3,網(wǎng)點(diǎn)周邊客戶消費(fèi)習(xí)慣對(duì)網(wǎng)點(diǎn)特色化經(jīng)營的影響
1)商圈附近銀行網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營之道
2)居民社區(qū)附近銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營之道
3)小組討論:客戶的消費(fèi)習(xí)慣
三、 銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營定位的兩大標(biāo)準(zhǔn)
1,以產(chǎn)品為核心的特色化定位經(jīng)營策略
1)存款產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)
2)理財(cái)產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)
3)電子產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)
4)情景研討:理財(cái)產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)提煉
2,以客戶為中心的特色化定位經(jīng)營策略
1)客戶的科學(xué)分類
2)不同客戶的消費(fèi)習(xí)慣分析
3)小組研討:不同客群的分類和研究
四、 銀行網(wǎng)點(diǎn)新環(huán)境下的特色經(jīng)營
1,社區(qū)營銷活動(dòng)主題選擇
1)特色不能脫離客戶社群
2)應(yīng)季應(yīng)景切勿盲目
3)持之以恒
4)特色不能喧賓奪主
2,營銷活動(dòng)實(shí)施
1)營銷活動(dòng)策劃的三大注意事項(xiàng)
2)營銷活動(dòng)實(shí)施的兩大核心要素
3)營銷活動(dòng)前的三大注意事項(xiàng)
4)營銷活動(dòng)中的現(xiàn)場(chǎng)把控要點(diǎn)
3,營銷活動(dòng)后續(xù)
1)營銷活動(dòng)的后續(xù)跟蹤
2)營銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)客戶的后續(xù)參與
3)營銷活動(dòng)優(yōu)化持續(xù)改進(jìn)方法
五、 網(wǎng)點(diǎn)特色經(jīng)營的落地基礎(chǔ)
1,知行合一為一切目前實(shí)行之必要條件
2,銀行客戶營銷中的“行動(dòng)英雄”
3,變革即重生
4,行動(dòng)才是唯一有效提升服務(wù)營銷的最有效手

 

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銀行理財(cái)全產(chǎn)品解析課程背景:隨著國民理財(cái)知識(shí)的豐富和資訊的擴(kuò)大化,銀行客戶的個(gè)性化要求越來越高,傳統(tǒng)的營銷模式越來越難以滿足客戶日益增長的服務(wù)要求;而伴隨著同行競爭的日益白熱化,客戶自主選擇權(quán)意識(shí)也日趨增強(qiáng),如何在業(yè)務(wù)營銷思路上創(chuàng)新,尋找適應(yīng)新形勢(shì)的營銷模式,走出一條銀行業(yè)務(wù)營銷的康莊大道,顧問式營銷將告訴您答案。課程收益:一、同步行業(yè)趨勢(shì)--更新業(yè)界發(fā)展資

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營銷技能及情景應(yīng)用課程背景本課程是以講解產(chǎn)品技巧為核心內(nèi)容,通過場(chǎng)景,演練和研討快速幫助學(xué)員建立營銷中的必須掌握的方法:如何樹立積極銷售心態(tài)、如何快速成為客戶的朋友,如何發(fā)掘創(chuàng)造客戶需求、如何建立信賴感、如何進(jìn)行產(chǎn)品陳述、如何解除客戶的異議…課程收益:樹立良好的職業(yè)心態(tài);了解營銷與客戶的重要性;掌握電話溝通的技能;掌握開拓客戶的技能;掌握存量客戶激活的技能;

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資產(chǎn)配置與綜合理財(cái)方案制作課程背景:理財(cái)規(guī)劃是指運(yùn)用科學(xué)的方法和特定的程序?yàn)榭蛻糁贫ㄇ泻蠈?shí)際、具有可操作性的包括現(xiàn)金規(guī)劃、消費(fèi)支出規(guī)劃、教育規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)規(guī)劃、稅收籌劃、投資規(guī)劃、退休養(yǎng)老規(guī)劃、財(cái)產(chǎn)分配與傳承規(guī)劃等某方面或者綜合性的方案,使客戶不斷提高生活品質(zhì),最終達(dá)到終生的財(cái)務(wù)安全、自主和自由的過程。真正的理財(cái)規(guī)劃包括現(xiàn)金規(guī)劃、投資規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理和保險(xiǎn)

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