《一點一策網(wǎng)點片區(qū)開發(fā)和拓展活動》
《一點一策網(wǎng)點片區(qū)開發(fā)和拓展活動》詳細內(nèi)容
《一點一策網(wǎng)點片區(qū)開發(fā)和拓展活動》
一點一策網(wǎng)點片區(qū)開發(fā)和拓展活動
課程背景 :
許多網(wǎng)點在做業(yè)績時,通常都是網(wǎng)點負責(zé)人及網(wǎng)點中的某幾個員工擁有“資源”,
利用個人資源做業(yè)績提升,而非對網(wǎng)點資源進行有效的經(jīng)營和管理。從分行層面來說,網(wǎng)點業(yè)績僅靠個別人支撐,這樣的網(wǎng)點業(yè)績好比堆砌在沙灘上的城堡,當(dāng)發(fā)生人員流動、市場環(huán)境變化這樣的“潮水”涌過來,都會讓城堡坍塌。
過去粗放式的銀行網(wǎng)點管理顯然已經(jīng)不適應(yīng)新常態(tài)經(jīng)濟環(huán)境的挑戰(zhàn),每個銀行
網(wǎng)點的資源(含網(wǎng)點物理環(huán)境、員工結(jié)構(gòu)及特點、周邊客戶資源)、存量客戶群體都有所 不同,不能“一刀切”管理,而應(yīng)該有所區(qū)別,所以對網(wǎng)點效能提升及業(yè)績提升的管理應(yīng)該“一點一策”,有針對性地進行變革。
培訓(xùn)收益:
學(xué)會分析網(wǎng)點經(jīng)營現(xiàn)狀,并從中尋找切合本網(wǎng)點的經(jīng)營策略;
掌握實現(xiàn)網(wǎng)點銷售化轉(zhuǎn)型的策略;
掌握提升網(wǎng)點產(chǎn)能的九大抓手;
因地制宜,打破網(wǎng)點業(yè)績瓶頸,建立可持續(xù)發(fā)展模式。
課程大綱:
一、 網(wǎng)點片區(qū)開發(fā)概述
1,什么是真正意義上的網(wǎng)點周邊市場開發(fā);
2,銀行經(jīng)營的問題現(xiàn)狀;
3,針對存在問題的主要措施;
二、 網(wǎng)點周邊市場開發(fā)的意義和目的;
1,網(wǎng)點周邊市場開發(fā)的“1373”原則;
2,網(wǎng)點片區(qū)開發(fā)存在問題及營銷思路
3,網(wǎng)點周邊市場開發(fā)的指導(dǎo)思路
1)一點一策
4,網(wǎng)點周邊市場開發(fā)的經(jīng)營戰(zhàn)略1)上規(guī)模
2)建渠道
3)網(wǎng)點活動常態(tài)化
5,網(wǎng)點周邊市場開發(fā)的營銷模式
三、 不同客戶群體的開發(fā)策略
1,關(guān)注客戶的需求
1)客戶的理財生命周期
2)客戶的金融需求
3)客戶的非金融需求
2,政府管轄渠道的建立
3,城鎮(zhèn)地區(qū)重點客戶開發(fā)
1)小企業(yè)主客群
2)代發(fā)戶客群
3)高凈值客群
4)兒童客群
4,村鎮(zhèn)地區(qū)特色客戶開發(fā)
1)農(nóng)商戶客群
2)返鄉(xiāng)客群
5,其他特色客群開發(fā)
四、 一點一策網(wǎng)點片區(qū)開發(fā)的營銷技巧
1,排查社區(qū),建立網(wǎng)點金融生態(tài)分析圖
1)商圈和社區(qū)類群排查(工具及方法)
2)小組研討:價值分類和資源分類是重點
2,網(wǎng)點金融生態(tài)分析圖繪制
3,資源分析和競爭結(jié)構(gòu)分析是重點
五、 搭建網(wǎng)點平臺,為網(wǎng)點營銷鋪墊資源
1,異業(yè)聯(lián)盟的搭建
1)為什么要建立“異業(yè)聯(lián)盟”
2)商戶合作談判流程3)商戶談判技巧導(dǎo)入:
4)情景演練:不同類型的商戶談判技巧練習(xí)
2,異業(yè)聯(lián)盟運營法則
1)如何創(chuàng)建平臺的“磁性”
2)建立反饋機制,讓平臺上的“因子”都動起來
3)金融之外做金融,其樂無窮
4)小組研討:如何構(gòu)建異業(yè)聯(lián)盟
3,互聯(lián)網(wǎng)+的運用思維,激活社區(qū)資源
4,小組研討:每組設(shè)計 2-3 個商戶異業(yè)聯(lián)盟方案。
六、 營銷活動設(shè)計技巧
1,做好準(zhǔn)備工作是成功的開始
1)你的目標(biāo)客戶在哪里?
2)你如何能夠接觸并營銷他們?
2,形式其實很重要
3,讓客戶樂于上鉤
1)如何防止你的目標(biāo)客群脫離你的“鉤”
2)客群分類管理,是商業(yè)價值體現(xiàn)的“精明”手段
4,營銷活動設(shè)計的關(guān)鍵點
1)SMART 原理在活動目標(biāo)設(shè)計中的應(yīng)用
2)游戲化思維是活動設(shè)計出彩的基礎(chǔ)
3)產(chǎn)能的無縫融入是營銷活動的妙處
4)準(zhǔn)備充分,是成功的基礎(chǔ)(準(zhǔn)備流程表)
5)現(xiàn)場控制五要素
6)活動的短期目標(biāo)要和長期目標(biāo)結(jié)合
7)以終為始,向活動要效益。
七、 客戶類群維護與管理
1,客戶營銷生命周期的五個階段
1)獲客期客戶的特點和抓手產(chǎn)品
2)提升期第二產(chǎn)品的構(gòu)建3)成熟期粘性營銷體系
4)衰退期客戶的預(yù)警和回流
5)休眠期客戶的喚醒
2,不同客群的產(chǎn)品選擇和推薦方法
1)渠道獲客的跟進與維護技巧
2)活動獲客的跟進與維護技巧。
3)陌生客戶盤活的技術(shù)。
3,案例情景:客戶維護之道
八、 實際練習(xí)與操作
1,網(wǎng)點一點一策案例示例
2,分組設(shè)計每類網(wǎng)點的執(zhí)行方案
1)網(wǎng)點季度營銷規(guī)劃(完成時間)
2)金融生態(tài)圖設(shè)計方案
3)搭建商圈平臺方案(完成時間)
4)社區(qū)結(jié)對子方案(完成時間)
5)重點價值群營銷案設(shè)計(完成時間)
3、點評和優(yōu)化
吳迪老師的其它課程
《銀行理財經(jīng)理營銷高手》訓(xùn)練營課時設(shè)計:1-2天模塊一:理財經(jīng)理目標(biāo)拆解與時間管理(一)有效的目標(biāo)計劃管理1.設(shè)定目標(biāo)的原則2.確定目標(biāo)的行動計劃3.實踐目標(biāo),解決問題4.目標(biāo)執(zhí)行反饋(二)時間管理的核心1.時間管理的原則2.如何進行有效的時間管模塊二:客戶關(guān)系管理與維護(一)客戶識別1.了解你的客戶?2.你需要了解客戶的哪些基本信息?3.你需要特別關(guān)注哪些
講師:吳迪詳情
《銀行開門紅營銷技巧》 03.09
銀行開門紅營銷技巧課程背景:在辭舊迎新之際,對于各大銀行來說已經(jīng)拉開“火拼”的序幕,如何在開門紅中脫引而出,如何實現(xiàn)存款新增,產(chǎn)品熱銷的盛況呢是每個銀行人需要思考的主題。本課程設(shè)計了開門紅活動設(shè)計策略、大客戶精準(zhǔn)性營銷等內(nèi)容,涉及管理崗、營銷崗、操作崗,使得團隊凝成一股繩,實現(xiàn)贏在開門紅,當(dāng)紅不讓的新局面。心態(tài)決定一切,必須統(tǒng)一思想、團結(jié)一致、搶占先機;成功
講師:吳迪詳情
《銀行理財全產(chǎn)品解析》 03.09
銀行理財全產(chǎn)品解析課程背景:隨著國民理財知識的豐富和資訊的擴大化,銀行客戶的個性化要求越來越高,傳統(tǒng)的營銷模式越來越難以滿足客戶日益增長的服務(wù)要求;而伴隨著同行競爭的日益白熱化,客戶自主選擇權(quán)意識也日趨增強,如何在業(yè)務(wù)營銷思路上創(chuàng)新,尋找適應(yīng)新形勢的營銷模式,走出一條銀行業(yè)務(wù)營銷的康莊大道,顧問式營銷將告訴您答案。課程收益:一、同步行業(yè)趨勢--更新業(yè)界發(fā)展資
講師:吳迪詳情
《營銷技能及情景應(yīng)用》 03.09
營銷技能及情景應(yīng)用課程背景本課程是以講解產(chǎn)品技巧為核心內(nèi)容,通過場景,演練和研討快速幫助學(xué)員建立營銷中的必須掌握的方法:如何樹立積極銷售心態(tài)、如何快速成為客戶的朋友,如何發(fā)掘創(chuàng)造客戶需求、如何建立信賴感、如何進行產(chǎn)品陳述、如何解除客戶的異議…課程收益:樹立良好的職業(yè)心態(tài);了解營銷與客戶的重要性;掌握電話溝通的技能;掌握開拓客戶的技能;掌握存量客戶激活的技能;
講師:吳迪詳情
《資產(chǎn)配置與綜合理財方案制作》 03.09
資產(chǎn)配置與綜合理財方案制作課程背景:理財規(guī)劃是指運用科學(xué)的方法和特定的程序為客戶制定切合實際、具有可操作性的包括現(xiàn)金規(guī)劃、消費支出規(guī)劃、教育規(guī)劃風(fēng)險管理與保險規(guī)劃、稅收籌劃、投資規(guī)劃、退休養(yǎng)老規(guī)劃、財產(chǎn)分配與傳承規(guī)劃等某方面或者綜合性的方案,使客戶不斷提高生活品質(zhì),最終達到終生的財務(wù)安全、自主和自由的過程。真正的理財規(guī)劃包括現(xiàn)金規(guī)劃、投資規(guī)劃、風(fēng)險管理和保險
講師:吳迪詳情
《理財規(guī)劃原理及營銷技能提升》 03.09
《理財規(guī)劃原理及營銷技能提升》■課程簡介:一、理財?shù)钠鹪磁c金融的關(guān)系1、理財?shù)钠鹪?、理財?shù)闹匾?、理財與金融的關(guān)系二、家庭生命周期理論1、什么是家庭生命周期2、家庭生命周期劃分3、家庭生命周期與理財4、案例分析三、確定客戶理財目標(biāo)與需求開發(fā)1、識別客戶類型2、確定客戶理財目標(biāo)3、客戶需求深度挖掘4、匹配客戶與理財產(chǎn)品四、理財服務(wù)的業(yè)務(wù)流程1、建立客戶關(guān)系
講師:吳迪詳情
房地產(chǎn)業(yè)營改增政策解析及應(yīng)對策略第一部分:營改增簡介一、增值稅淵源及優(yōu)點二、增值稅同營業(yè)稅的區(qū)別三、營改增的意義及積極效應(yīng)四、營改增歷程第二部分:房地產(chǎn)業(yè)營改增實務(wù)操作一、增值稅基本規(guī)定及疑難問題解析二、房地產(chǎn)建安業(yè)營改增具體政策及實務(wù)操作納稅人和扣繳義務(wù)人營改增稅率設(shè)計營改增應(yīng)稅服務(wù)范圍營改增納稅義務(wù)發(fā)生時間營改增計稅方法進項稅額抵扣銷售額差額政策不動產(chǎn)抵
講師:吳迪詳情
《廳堂聯(lián)動營銷及管理》 03.09
廳堂聯(lián)動營銷及管理課程背景:銀行零售業(yè)務(wù)大多都是通過網(wǎng)點大廳和柜面交易來實現(xiàn)的,但受互聯(lián)網(wǎng)金融及銀行自助渠道分流的影響,如今到銀行網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的客戶逐步減少。從營銷的角度來看,這部分主動上門的客戶就顯得尤為重要,因此“大廳制勝”是提高銀行基層零售網(wǎng)點經(jīng)營能力的一大法寶。根據(jù)觀察和數(shù)據(jù)分析,網(wǎng)點個人金融產(chǎn)品營銷業(yè)績的好壞基本取決于本網(wǎng)點廳堂管理的水平。課程目標(biāo)
講師:吳迪詳情
網(wǎng)點特色化經(jīng)營與主題銀行打造課程背景:銀行的競爭已經(jīng)開始白熱化,民營銀行、互聯(lián)網(wǎng)金融、社區(qū)銀行、村鎮(zhèn)銀行、p2p等競爭主體的不斷出現(xiàn),利率市場化及存款保險制度不斷推出,對銀行經(jīng)營者而言,總分行的指標(biāo)不斷提升,新員工管理難度不斷增大,壓力前所未有,銀行網(wǎng)點今后的重新定位與經(jīng)營策略都在不斷變化,銀行網(wǎng)點到底怎樣經(jīng)營才更有競爭力?網(wǎng)點的重新定位需要注意哪些要素?網(wǎng)
講師:吳迪詳情
《異業(yè)聯(lián)盟合作與外拓新模式》 03.09
異業(yè)聯(lián)盟合作與外拓新模式課程背景:銀行營銷沒有拓展?fàn)I銷是萬萬不能的,但拓展?fàn)I銷也不是萬能的。在實踐中我們發(fā)現(xiàn)各銀行都在做拓展和沙龍,但效果不是差強人意就是應(yīng)付差事最終變成一種負擔(dān)。歸其原因在于活動不對“人”,或者活動不對“路”。拓展?fàn)I銷需要因人而異,因地制宜。有效活動的開展基礎(chǔ)是自己客戶盤子情況,所以任何拓展活動都是從了解自己客戶開始的,掌握自己客戶盤子的情
講師:吳迪詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動與管理驅(qū)
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21160
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20239
- 3行政專員崗位職責(zé) 19048
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16223
- 5員工守則 15461
- 6軟件驗收報告 15395
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細表 14555
- 9文件簽收單 14195