《異業(yè)聯(lián)盟合作與外拓新模式》
《異業(yè)聯(lián)盟合作與外拓新模式》詳細(xì)內(nèi)容
《異業(yè)聯(lián)盟合作與外拓新模式》
異業(yè)聯(lián)盟合作與外拓新模式
課程背景:
銀行營(yíng)銷沒有拓展?fàn)I銷是萬萬不能的,但拓展?fàn)I銷也不是萬能的。在實(shí)踐中我
們發(fā)現(xiàn)各銀行都在做拓展和沙龍,但效果不是差強(qiáng)人意就是應(yīng)付差事最終變成一種負(fù)擔(dān)。歸其原因在于活動(dòng)不對(duì)“人”,或者活動(dòng)不對(duì)“路”。
拓展?fàn)I銷需要因人而異,因地制宜。有效活動(dòng)的開展基礎(chǔ)是自己客戶盤子情況,
所以任何拓展活動(dòng)都是從了解自己客戶開始的,掌握自己客戶盤子的情況,根據(jù)客戶經(jīng)營(yíng)周期特點(diǎn)確定維護(hù)的重點(diǎn)方式和方法。
拓展活動(dòng)不是拍腦袋的過程,是一套系統(tǒng)的作業(yè)。從拓展前準(zhǔn)備,拓展中的要
點(diǎn)以及每次拓展后的跟蹤和總結(jié),這些都是保證每次拓展?fàn)I銷高效舉辦的關(guān)鍵因素,每個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣缺一不可。
在實(shí)踐中,我們發(fā)現(xiàn)有些銀行對(duì)于拓展?fàn)I銷過于拘泥于某一個(gè)類型,比方異業(yè)
聯(lián)盟或者互聯(lián)網(wǎng) O2O。但其實(shí)拓展?fàn)I銷的本質(zhì)是讓客戶經(jīng)理動(dòng)起來并保證你的拓展?fàn)I銷也能讓客戶活躍起來,所以形式不一定非要異業(yè)聯(lián)盟或者觸網(wǎng),問題的關(guān)鍵在于你的活動(dòng)是否能和目標(biāo)客戶產(chǎn)生互動(dòng)甚至是共鳴。
課程收益:
清楚掌握客戶經(jīng)營(yíng)的五個(gè)周期及每個(gè)周期的特點(diǎn)以及營(yíng)銷要點(diǎn)
掌握異業(yè)聯(lián)盟的具體方
掌握拓展特點(diǎn)客群的營(yíng)銷方式
從拓展?fàn)I銷工作的前、中、后期不同的工作內(nèi)容進(jìn)行細(xì)致分析和梳理,幫助學(xué)員
建立系統(tǒng)化的拓展?fàn)I銷工作模式
熟悉系列活動(dòng)的舉辦要
了解外拓尤其是借助互聯(lián)網(wǎng)外拓的新模式
課程大綱:
一、 新零售時(shí)代銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)型
1,銀行所面臨的競(jìng)爭(zhēng)2,銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展方向
二、 個(gè)人金融從業(yè)人員的轉(zhuǎn)型技能需求
1,讀懂自己的客戶盤子
2,讀懂 KPI 考核變化以及未來發(fā)展趨勢(shì)
3,明確客戶需要的客戶經(jīng)理類型
三、 客戶經(jīng)營(yíng)的惡個(gè)周期
1,獲客期客戶的特點(diǎn)和抓手產(chǎn)品
2,提升期第二產(chǎn)品的構(gòu)建
3,成熟期粘性營(yíng)銷體系
4,衰退期客戶的預(yù)警和回流
5,休眠期客戶的喚醒
四、 有效的異業(yè)聯(lián)盟的搭建
1,異業(yè)聯(lián)盟的含義
1)異業(yè)聯(lián)盟的定義
2)異業(yè)聯(lián)盟的意義
3)異業(yè)聯(lián)盟核心思想
2,商戶聯(lián)盟的關(guān)鍵執(zhí)行要素
1)不同商戶的痛點(diǎn)分析
2)如何與銀行資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
3)篩選對(duì)客戶有用的商戶合作
3,商戶聯(lián)盟的合作方式
4,小組研討:異業(yè)合作的方式
五、 系列活動(dòng)的打造
1,系列活動(dòng)的定義
1)單一活動(dòng)的劣勢(shì)和不足
2)系列活動(dòng)打造的原因
3)系列活動(dòng)打造的方法
2,系列活動(dòng)操作步驟
1)系列活動(dòng)設(shè)計(jì)原理
2)系列活動(dòng)操作手冊(cè)3)系列活動(dòng)復(fù)盤要領(lǐng)
4)系列活動(dòng)調(diào)整需要
3,系列活動(dòng)的非金融需求到金融產(chǎn)品落地
1)客戶的非金融需求
2)如何過渡到金融需求-場(chǎng)景的搭建
3)金融需求的落地
4,主題特色銀行建設(shè)
5,課堂練習(xí):設(shè)計(jì)系列性活動(dòng)
六、 銀行營(yíng)銷互聯(lián)網(wǎng)+
1, 銀行 OTO 現(xiàn)狀介紹
2, 微信新型營(yíng)銷互動(dòng)
1) 微信營(yíng)銷新勢(shì)力
2) 微信營(yíng)銷的 5 大步驟
目標(biāo)客群分析
準(zhǔn)備工作
資源整合
微信互動(dòng)
閉環(huán)環(huán)節(jié)
3) 微信營(yíng)銷注意事項(xiàng)
4) 適用微信的小工具介紹
課堂練習(xí):利用小工具做一次微信分享
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房地產(chǎn)業(yè)營(yíng)改增政策解析及應(yīng)對(duì)策略第一部分:營(yíng)改增簡(jiǎn)介一、增值稅淵源及優(yōu)點(diǎn)二、增值稅同營(yíng)業(yè)稅的區(qū)別三、營(yíng)改增的意義及積極效應(yīng)四、營(yíng)改增歷程第二部分:房地產(chǎn)業(yè)營(yíng)改增實(shí)務(wù)操作一、增值稅基本規(guī)定及疑難問題解析二、房地產(chǎn)建安業(yè)營(yíng)改增具體政策及實(shí)務(wù)操作納稅人和扣繳義務(wù)人營(yíng)改增稅率設(shè)計(jì)營(yíng)改增應(yīng)稅服務(wù)范圍營(yíng)改增納稅義務(wù)發(fā)生時(shí)間營(yíng)改增計(jì)稅方法進(jìn)項(xiàng)稅額抵扣銷售額差額政策不動(dòng)產(chǎn)抵
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