《基于目標(biāo)的執(zhí)行力提升》 1天
《基于目標(biāo)的執(zhí)行力提升》 1天詳細內(nèi)容
《基于目標(biāo)的執(zhí)行力提升》 1天
《基于目標(biāo)的執(zhí)行力提升》
講師:張媛
課 程 綱 要
【課程名稱】《基于目標(biāo)的執(zhí)行力提升》
【課程背景】
在長期的企業(yè)咨詢工作中,我們發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)的執(zhí)行不利,特別是中層執(zhí)行不利的問題,其實是目標(biāo)不清晰,不統(tǒng)一,對于目標(biāo)缺乏認同,因此缺乏執(zhí)行的動力帶來的。
基于目標(biāo)的執(zhí)行力提升課程,系統(tǒng)闡述了提升中層執(zhí)行力的三大因素,并著重就目標(biāo)統(tǒng)一和目標(biāo)設(shè)定,通過講授,實戰(zhàn)演練,現(xiàn)場點評的方式,使學(xué)員了解目標(biāo)管理的內(nèi)涵,三級業(yè)務(wù)鏈,以及現(xiàn)場通過頭腦風(fēng)暴的方式繪制公司的戰(zhàn)略地圖,進而達到思想統(tǒng)一,目標(biāo)明確,上下同欲,從思想和方向?qū)用鎲l(fā)內(nèi)心動力,進而提升公司執(zhí)行力。
【培訓(xùn)對象】
管理團隊
全體員工
【課程收益】
【培訓(xùn)方式】:課程講授、案例分享、頭腦風(fēng)暴、現(xiàn)場方案實操,分享,點評。
【培訓(xùn)人數(shù)】20人至50人
【課程資源】可進行分組的場地、投影儀、音響、移動麥克、白板、白板紙、白板筆。
【課程要求】
分組研討,按6-12人一組,現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論;
準(zhǔn)備0號白紙每個小組至少需要4張,A4紙每個小組至少需要6張;
準(zhǔn)備彩色白板筆,盡量達到每組兩支顏色;
【課程大綱】
第一單元:執(zhí)行力系統(tǒng)解讀
目標(biāo)管理——高效執(zhí)行動力
制度流程——高效執(zhí)行保障
執(zhí)行文化——執(zhí)行底層能量
第二單元:目標(biāo)管理的內(nèi)涵與系統(tǒng)
案例討論:管理的起源
案例討論:先有工作還是先有目標(biāo)?
目標(biāo)與目標(biāo)管理
什么是目標(biāo)
什么是目標(biāo)管理
目標(biāo)管理系統(tǒng)
目標(biāo)設(shè)定
目標(biāo)金字塔
梳理公司愿景和三層業(yè)務(wù)鏈
案例分析:目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
目標(biāo)制定從SMART到SAIL
小組討論:是什么在影響目標(biāo)實現(xiàn)?
目標(biāo)達成與分解
目標(biāo)達成的五個關(guān)鍵點
目標(biāo)、策略、計劃、資源、過程控制
目標(biāo)分解工具企業(yè)管理的本質(zhì):實現(xiàn)目標(biāo)
第三單元:共啟遠景 目標(biāo)統(tǒng)一
平衡計分卡四維度邏輯精華解讀
戰(zhàn)略地圖
戰(zhàn)略地圖模板詳解
公司級財務(wù)層面目標(biāo)——盈利是企業(yè)的基本目的—效益
公司級客戶層面目標(biāo)——前提是為客戶創(chuàng)造價值—效果
公司級流程層面目標(biāo)——價值創(chuàng)造源自內(nèi)部流程—效率
學(xué)習(xí)與成長層面目標(biāo)——價值創(chuàng)造源自內(nèi)部流程—效能
從學(xué)習(xí)與成長看績效管理
戰(zhàn)略地圖案例剖析
實操:現(xiàn)場繪制戰(zhàn)略地圖
點評:戰(zhàn)略地圖現(xiàn)場點評
張媛老師的其它課程
《組織系統(tǒng)梳理》 03.03
課程主題:組織系統(tǒng)梳理【課程背景】在長期的戰(zhàn)略績效咨詢工作中,我們接觸了大量的企業(yè),面臨戰(zhàn)略不明,職責(zé)不清,架構(gòu)混亂,部門配合不利的狀況。戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu),結(jié)構(gòu)影響戰(zhàn)略,價值落地流程,流程兌現(xiàn)價值。組織系統(tǒng)梳理課程,從統(tǒng)一公司戰(zhàn)略開始,確定組織結(jié)構(gòu),明確部門職責(zé),梳理部門流程,強化部門協(xié)同,并通過激勵機制確保部門協(xié)同落地?!菊n程收益】1、理清戰(zhàn)略,統(tǒng)一思想。通過
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《組織經(jīng)驗萃取與案例編寫》(2天) 03.03
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卓越服務(wù)流程講師:張媛課程綱要【課程名稱】卓越服務(wù)流程【課程背景】在企業(yè)的同質(zhì)化競爭越來越激勵的今天,獨特的服務(wù)內(nèi)涵,卓越的服務(wù)流程以及標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)禮儀,專業(yè)的服務(wù)形象,越來越成為提升客戶體驗和強化戰(zhàn)略落地的軟實力。然而在實際工作中,很多的企業(yè)沒有吸引顧客,是因為員工不能體現(xiàn)產(chǎn)品的形象,不能帶來卓越體驗,無法確定獨特的服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)禮儀,并通過服務(wù)流程創(chuàng)造卓越
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