《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》-2天
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》-2天詳細(xì)內(nèi)容
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》-2天
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理講師:張媛
課 程 綱 要
【課程名稱】《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
【課程背景】
業(yè)務(wù)管理與人力資源管理,是一個(gè)硬幣的正反面,領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)與管人帶隊(duì)伍相輔相成,彼此的深度融合是公司業(yè)績(jī)達(dá)成,戰(zhàn)略落地的有力保障。
然而在實(shí)際工作中,很多企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)理,不懂得如何組建團(tuán)隊(duì),如何讓員工激發(fā)潛能,完成目標(biāo),如何實(shí)現(xiàn)績(jī)效改進(jìn),如何通過(guò)驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí),提升能力,不斷強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的能量,面對(duì)人力資源與業(yè)務(wù)部門的隔閡,究竟是人力資源部的問(wèn)題還是用人部門的問(wèn)題?用人部門與人力資源部門的分工應(yīng)該如何確定?如何布置任務(wù)?培養(yǎng)下屬誰(shuí)的職責(zé)更多一些?如何讓業(yè)績(jī)指標(biāo)向下傳達(dá),更好地實(shí)施改進(jìn),有哪些簡(jiǎn)單、有效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方法?如何才能讓每一位部門負(fù)責(zé)人都成為人力資源高手呢……,類似這樣問(wèn)題和現(xiàn)象一直困擾著企業(yè)。究其原因,這些疑問(wèn)的出現(xiàn)很大程度上同部門負(fù)責(zé)人(即非人力資源經(jīng)理)不善于進(jìn)行人力資源管理緊密相關(guān)。
《業(yè)務(wù)經(jīng)理的人才管理課》深入講解了中層管理者在轉(zhuǎn)型過(guò)程中遇到的角色,心態(tài),重心和職責(zé)的轉(zhuǎn)變,同時(shí),剖析了管理理念升級(jí)的四段位,通過(guò)招聘人,要求人,培養(yǎng)人,考核人,激勵(lì)人五大模塊,通過(guò)大量的案例分析討論和實(shí)際操作,小組分享,同時(shí)輔以大量的測(cè)評(píng),將枯燥的專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作方法,幫助管理者從角色定位,到理念,到重心,到心態(tài)和技能的提升和轉(zhuǎn)變,成為人力資源管理的高手。因?yàn)?,業(yè)務(wù)經(jīng)理和人力資源經(jīng)理,本來(lái)就是一體的。
【課程收益】
了解人才發(fā)展,人才管理在組織未來(lái)發(fā)展中的核心作用,了解平衡記分卡邏輯,了解企業(yè)的致勝未來(lái)的終極競(jìng)爭(zhēng)。
了解業(yè)務(wù)管理者面臨的角色,時(shí)間,思維,心態(tài)和技能的轉(zhuǎn)變。了解自身的管理風(fēng)格,個(gè)人特質(zhì)等。
了解管理理念發(fā)展的4段位,以及各個(gè)不同階段的管理最佳實(shí)踐。
了解招聘的三維模型,掌握如何定位人,如何甄選人,如何融入團(tuán)隊(duì)。
掌握如何要求人的理念,工具和模型。
提升管理者對(duì)于員工激勵(lì)的意識(shí),認(rèn)知,掌握非物質(zhì)激勵(lì)的方法和工具。
提升管理者對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)知,自身學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),培訓(xùn)能力的基本思想,方法和工具。
提升管理者對(duì)于員工流動(dòng)成本,全生命周期管理的意識(shí),操作技能和工具。
【課程對(duì)象】企業(yè)各層級(jí)管理者
【授課模式】課程講授+案例討論+行動(dòng)學(xué)習(xí)+情境模擬
【課程時(shí)長(zhǎng)】2天/12小時(shí)
【課程要求】
分組研討,按6-12人一組,現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論;
準(zhǔn)備0號(hào)白紙每個(gè)小組至少需要2張,A4紙每個(gè)小組至少需要6張;
準(zhǔn)備彩色白板筆,盡量達(dá)到每組兩支;
【課程大綱】
導(dǎo)入模塊
案例分析:培養(yǎng)人才與業(yè)務(wù)管理
通過(guò)平衡記分卡邏輯看組織能力的重要性
構(gòu)建組織生態(tài)系統(tǒng):人,文化,能力
轉(zhuǎn)型不利的常見(jiàn)挑戰(zhàn)
三項(xiàng)學(xué)習(xí)建議:在實(shí)踐中學(xué),在反思中學(xué),在自我的決策中學(xué)
管理四段位
命令-控制
支持-參與
目標(biāo)管理-授權(quán)
自治-賦能
啟動(dòng)模塊:重思定位透過(guò)三支柱看人力資源管理者與業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者
管理者發(fā)展階梯與關(guān)鍵挑戰(zhàn)
管理者發(fā)展階梯之轉(zhuǎn)型關(guān)鍵
角色
時(shí)間
技能
管理者發(fā)展階梯之關(guān)鍵思維
測(cè)評(píng):你的內(nèi)在管理動(dòng)機(jī)
模塊分享和總結(jié)
第一單元:選拔人
謀定而后動(dòng)——界定人才邊界
界定戰(zhàn)略人才
確立文化基因
冰山模型——找到好種子
動(dòng)態(tài)勝任力模型
招聘是一種吸引——品牌文化塑造
成為金牌面試官——甄選技巧
模塊分享與總結(jié)
第二單元:要求人
管理是一種雙向溝通
建立情感賬戶
溝通的目標(biāo)——達(dá)成共識(shí)
為什么要求
如何要求
案例分享:猴子在哪里
要求人工作模板
要求人現(xiàn)場(chǎng)演練
如何通過(guò)會(huì)議布置任務(wù)
情境領(lǐng)導(dǎo)力與權(quán)變管理
識(shí)別人的兩個(gè)尺度:工作能力與工作意愿
領(lǐng)導(dǎo)力四象限
案例分享:通過(guò)紅樓夢(mèng)看賈母的領(lǐng)導(dǎo)智慧
模塊分享與總結(jié)
第三單元:培養(yǎng)人
領(lǐng)導(dǎo)者有責(zé)任將下屬變成更優(yōu)秀的人
案例分享
為什么下屬缺乏培育或領(lǐng)導(dǎo)力不足
管理者行為影響
721學(xué)習(xí)法則
理論學(xué)習(xí)
經(jīng)驗(yàn)分享
實(shí)踐任務(wù)
神州優(yōu)車組織發(fā)展項(xiàng)目最佳實(shí)踐分享
構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織
營(yíng)造學(xué)習(xí)型組織的文化
踐行學(xué)習(xí)型組織的理念
貫通學(xué)習(xí)與工作的融合
模塊分享與總結(jié)
第四單元:評(píng)估人
績(jī)效考核和績(jī)效管理的區(qū)別
評(píng)估人的關(guān)鍵挑戰(zhàn)
如何進(jìn)行績(jī)效指導(dǎo)
指導(dǎo)的過(guò)程
為績(jī)效指導(dǎo)做充分準(zhǔn)備
分析績(jī)效不佳的原因
有效的面談
績(jī)效面談?shì)o導(dǎo)模板
模塊分享與總結(jié)
第五單元:激勵(lì)人
領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)建的五大支柱
如何激發(fā)員工行為
需求-動(dòng)機(jī)-行為
激勵(lì)的背后之道
馬斯洛需求理論與全面激勵(lì)模型
敏捷激勵(lì)模式創(chuàng)新
敏捷激勵(lì)的操作要點(diǎn)
敏捷激勵(lì)模式最佳實(shí)踐
小組練習(xí):激勵(lì)的六大策略與可選措施
模塊分享與總結(jié)
張媛老師的其它課程
《組織系統(tǒng)梳理》 03.03
課程主題:組織系統(tǒng)梳理【課程背景】在長(zhǎng)期的戰(zhàn)略績(jī)效咨詢工作中,我們接觸了大量的企業(yè),面臨戰(zhàn)略不明,職責(zé)不清,架構(gòu)混亂,部門配合不利的狀況。戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu),結(jié)構(gòu)影響戰(zhàn)略,價(jià)值落地流程,流程兌現(xiàn)價(jià)值。組織系統(tǒng)梳理課程,從統(tǒng)一公司戰(zhàn)略開(kāi)始,確定組織結(jié)構(gòu),明確部門職責(zé),梳理部門流程,強(qiáng)化部門協(xié)同,并通過(guò)激勵(lì)機(jī)制確保部門協(xié)同落地?!菊n程收益】1、理清戰(zhàn)略,統(tǒng)一思想。通過(guò)
講師:張媛詳情
《教練式績(jī)效改進(jìn)》講師:張媛課程綱要【課程名稱】《教練式績(jī)效改進(jìn)》【課程背景】在長(zhǎng)期的績(jī)效管理工作中,我們接觸了大量的企業(yè)面臨的績(jī)效目標(biāo)達(dá)成,績(jī)效管理能力提升和激勵(lì)落地方面的問(wèn)題。我們發(fā)現(xiàn),大多數(shù)企業(yè)在績(jī)效管理過(guò)程中流于形式,側(cè)重考核,無(wú)法真正發(fā)揮績(jī)效管理的作用。我們發(fā)現(xiàn)只有很少的企業(yè),能夠真正培養(yǎng)績(jī)效能力,培養(yǎng)績(jī)效文化,讓績(jī)效管理真正成為組織的管理能力和管
講師:張媛詳情
組織經(jīng)驗(yàn)萃取與案例編寫(xiě)——化組織經(jīng)驗(yàn)為組織能力課程背景企業(yè)實(shí)際工作中,員工的最佳實(shí)踐,是組織的寶貴資產(chǎn),如何將組織經(jīng)驗(yàn),上升成組織能力,進(jìn)行案例式的沉淀,是組織培訓(xùn)體系建設(shè)和學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的重要目標(biāo);是建設(shè)成為研究型組織,管理層能力提升,和戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的必要保證。那么,如何從優(yōu)秀的標(biāo)桿員工工作中提煉出標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程和規(guī)范呢?又如何轉(zhuǎn)化成案例?同時(shí),又如何在組織
講師:張媛詳情
組織經(jīng)驗(yàn)萃取與案例編寫(xiě)——化組織經(jīng)驗(yàn)為組織能力課程背景企業(yè)實(shí)際工作中,員工的最佳實(shí)踐,是組織的寶貴資產(chǎn),如何將組織經(jīng)驗(yàn),上升成組織能力,進(jìn)行案例式的沉淀,是組織培訓(xùn)體系建設(shè)和學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的重要目標(biāo);是建設(shè)成為研究型組織,管理層能力提升,和戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的必要保證。那么,如何從優(yōu)秀的標(biāo)桿員工工作中提煉出標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程和規(guī)范呢?又如何轉(zhuǎn)化成案例?同時(shí),又如何在組織
講師:張媛詳情
組織經(jīng)驗(yàn)萃取與崗位教材編寫(xiě)——化組織經(jīng)驗(yàn)為組織能力課程背景企業(yè)實(shí)際工作中,員工的最佳實(shí)踐,是組織的寶貴資產(chǎn),如何將組織經(jīng)驗(yàn),上升成組織能力,進(jìn)行案例式的沉淀,是組織培訓(xùn)體系建設(shè)和學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的重要目標(biāo);是建設(shè)成為研究型組織,管理層能力提升,和戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的必要保證。那么,如何從優(yōu)秀的標(biāo)桿員工工作中提煉出標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程和規(guī)范呢?又如何轉(zhuǎn)化成案例?同時(shí),又如何在
講師:張媛詳情
組織設(shè)計(jì)組織能力與組織發(fā)展講師:張媛課程綱要【課程名稱】《組織設(shè)計(jì)組織能力與組織發(fā)展》【課程背景】企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是組織能力的競(jìng)爭(zhēng),如何進(jìn)行組織診斷,怎么設(shè)計(jì)有效的組織?怎么保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)?怎么適應(yīng)環(huán)境的變化主動(dòng)變革組織?如何基于戰(zhàn)略構(gòu)建組織的核心能力?一系列關(guān)于組織的問(wèn)題困擾著實(shí)踐中的管理者。本課程就是為了幫助管理者掌握組織診斷,設(shè)計(jì)、和組織
講師:張媛詳情
《組織設(shè)計(jì)與組織發(fā)展》 03.03
組織設(shè)計(jì)與組織發(fā)展講師:張媛課程綱要【課程名稱】《組織設(shè)計(jì)與組織發(fā)展》【課程背景】企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是組織能力的競(jìng)爭(zhēng),如何進(jìn)行組織診斷,怎么設(shè)計(jì)有效的組織?怎么保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)?怎么適應(yīng)環(huán)境的變化主動(dòng)變革組織?如何基于戰(zhàn)略構(gòu)建組織的核心能力?一系列關(guān)于組織的問(wèn)題困擾著實(shí)踐中的管理者。本課程就是為了幫助管理者掌握組織診斷,設(shè)計(jì)、和組織能力建設(shè)的基本原
講師:張媛詳情
重塑形象,傳遞價(jià)值——服務(wù)流程工作坊講師:張媛課程綱要【課程名稱】重塑形象傳遞價(jià)值——服務(wù)流程工作坊【課程背景】在服務(wù)行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激勵(lì)的今天,獨(dú)特的服務(wù)內(nèi)涵,卓越的服務(wù)流程,完美的服務(wù)體驗(yàn),以及標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)形象,越來(lái)越成為提升競(jìng)爭(zhēng)力和強(qiáng)化戰(zhàn)略落地的軟實(shí)力。在實(shí)際工作中,很多企業(yè)不了解基于戰(zhàn)略的服務(wù)內(nèi)涵是什么,因此,不能帶來(lái)獨(dú)特的服務(wù)體驗(yàn),缺乏與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
講師:張媛詳情
《卓越服務(wù)流程》(2天) 03.03
卓越服務(wù)流程講師:張媛課程綱要【課程名稱】卓越服務(wù)流程【課程背景】在企業(yè)的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激勵(lì)的今天,獨(dú)特的服務(wù)內(nèi)涵,卓越的服務(wù)流程以及標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)禮儀,專業(yè)的服務(wù)形象,越來(lái)越成為提升客戶體驗(yàn)和強(qiáng)化戰(zhàn)略落地的軟實(shí)力。然而在實(shí)際工作中,很多的企業(yè)沒(méi)有吸引顧客,是因?yàn)閱T工不能體現(xiàn)產(chǎn)品的形象,不能帶來(lái)卓越體驗(yàn),無(wú)法確定獨(dú)特的服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)禮儀,并通過(guò)服務(wù)流程創(chuàng)造卓越
講師:張媛詳情
《組織核心能力構(gòu)建-招聘金三角模型》 03.03
《招聘致勝——招聘金三角》講師:張媛課程綱要【課程名稱】《招聘致勝-招聘金三角》【課程背景】在人本時(shí)代,人力資本作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心要素,作用越來(lái)越凸顯,未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng),就是競(jìng)爭(zhēng)的效率,學(xué)習(xí)的速度,以及是否能把員工潛能激發(fā)到最大的競(jìng)爭(zhēng),說(shuō)到底,是人才的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)擁有了核心人才,就擁有了未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,占據(jù)了制高點(diǎn)。但是在實(shí)際管理過(guò)程中,很多企業(yè)不了解企業(yè)的人
講師:張媛詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16221
- 5員工守則 15458
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15393
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14194