《管理角色認(rèn)知與管理》
《管理角色認(rèn)知與管理》 詳細(xì)內(nèi)容
《管理角色認(rèn)知與管理》
管理角色認(rèn)知與管理和領(lǐng)導(dǎo)工具
——企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)力提升
培訓(xùn)目標(biāo):
? 提高各層級(jí)管理人員的管理能力和效率,提高工作績(jī)效。
? 掌握工作方法技巧,保持執(zhí)行力度,確保執(zhí)行結(jié)果的質(zhì)量。
? 加強(qiáng)管理人員的管理運(yùn)營(yíng)的能力,樹(shù)立全局意識(shí),將目標(biāo)與運(yùn)營(yíng)結(jié)合。
培訓(xùn)效果:
?
通過(guò)培訓(xùn),使我們的管理人員能夠正確分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,把握工作重點(diǎn),分清主次
。
?
通過(guò)培訓(xùn),使我們的管理人員能夠有效計(jì)劃、組織、執(zhí)行項(xiàng)目和日常工作,明確溝通績(jī)
效的要求,跟蹤反饋執(zhí)行情況,不斷改進(jìn)工作方式方法,優(yōu)化使用現(xiàn)有資源。
?
通過(guò)培訓(xùn),使我們的管理者正確認(rèn)識(shí)自己,在角色認(rèn)知的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)注,
關(guān)注員工的工作動(dòng)力,并在工作中,加強(qiáng)對(duì)員工的培養(yǎng)。
培訓(xùn)方法:
講授、實(shí)訓(xùn)(建議學(xué)員按相同責(zé)任職能分組,將工作中實(shí)際狀況帶到課堂,在講師的帶
領(lǐng)下進(jìn)行實(shí)際工作為基礎(chǔ)的演練和展示)
課程知識(shí)結(jié)構(gòu)
1. 企業(yè)管理的基本原則管理與管理者角色
? 管理基本角色的認(rèn)知
? 管理與領(lǐng)導(dǎo)的異同
? 企業(yè)管理的基礎(chǔ)
KISS與SOP
管理到底有幾個(gè)維度?
什么樣的企業(yè)組織是有效的?
2. 企業(yè)遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略與日常工作如何結(jié)合?
? 德魯克的貢獻(xiàn)
? 公司戰(zhàn)略如何落地?
? 組織核心能力與價(jià)值與個(gè)人核心能力的價(jià)值的連結(jié)
? 目標(biāo)管理的原則、依據(jù)與方法
? 梅奧的故事
? 績(jī)效管理的來(lái)歷與作用
3. 企業(yè)如何設(shè)定公司和部門(mén)、個(gè)人目標(biāo)(目標(biāo)管理的基本流程介紹)
并將其轉(zhuǎn)化成日常工作
? 確立目標(biāo)的程序和方法
? 分清主次、緩急
? 甘特圖的制作
? 關(guān)鍵路徑的確立
四、企業(yè)目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)流程的方法體系(PDCA循環(huán))
1. 目標(biāo)-行動(dòng)五標(biāo)準(zhǔn)方法:現(xiàn)象、事例、狀態(tài)、利益、聯(lián)系(后續(xù)聯(lián)系);
2. 持續(xù)目標(biāo)管理方法:日記-分析-后續(xù)策略-后續(xù)分析-記錄
五、日常工作任務(wù)的溝通管理
? 由命令到合作的轉(zhuǎn)變
? 由控制到協(xié)助的轉(zhuǎn)變
? 三大原則:公開(kāi)、公正、共鳴
? 認(rèn)同管理的步驟
六、領(lǐng)導(dǎo)力理論
經(jīng)典領(lǐng)導(dǎo)理論特點(diǎn)
菲德勒領(lǐng)導(dǎo)力理論特點(diǎn)
豪斯領(lǐng)導(dǎo)力理論特點(diǎn)
保羅赫塞領(lǐng)導(dǎo)力理論特點(diǎn)(情景領(lǐng)導(dǎo)力)
有用的管理工具――情境領(lǐng)導(dǎo)
(管理工具的介紹--赫塞-布蘭查德情景領(lǐng)導(dǎo)模型)
情境領(lǐng)導(dǎo)的基本概念
員工工作成熟度的四個(gè)階段
管理作風(fēng)的確定
管理作風(fēng)與成熟度配合
有效領(lǐng)導(dǎo)技能
命令
輔導(dǎo)
激勵(lì)
授權(quán)
七、領(lǐng)導(dǎo)力工具——績(jī)效管理
? 經(jīng)理在績(jī)效考核中的角色和作用
傳統(tǒng)考核與績(jī)效考核的區(qū)別
傳統(tǒng)考核和績(jī)效考核的程序分析
經(jīng)理的角色和作用
? 如何為下屬設(shè)定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的兩個(gè)層面
績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定
? 不恰當(dāng)評(píng)分的原因及其消除辦法
不恰當(dāng)評(píng)分的原因
消除不恰當(dāng)評(píng)分的辦法
? 績(jī)效面談
著眼于員工能力的發(fā)展
員工能力發(fā)展計(jì)劃
? 終極目標(biāo): 自治
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